مبادئ تسويق الخدمات البريديه
نظرا"لما يتم طرحه من الأخوه والزملاء اعضاء المنتدي ومايتم التطرق إليه حول الدعايه ولإعلان عن الخدمات البريديه بوسائل الإعلان المختلفه .لذي فإنني إرغب التوضيح من خلال المنتدي عن بعضا"من مبادئ فن التسويق لخدماتنا .
***يجب على البريد أستحداث إداره منعيه بتسويق الخدمات البريديه بكل منطقه بريديه ******
وضع الواجبات والمهام الرئيسيه والفرعيه لهذه الإداره وتدعيمها بموظفين لديهم الخبرات والكفاءات من ميادين العمل المختلفه ومدربين تدريبا"علميا"وميدانينا"ومؤهلين للقيام بممارسة الأنشطه التسويقيه للخدمات البريديه
التركيزعلى السوق البريدي تعتبرنقطة أنطلاق للنشاط البريدي حيث أن انتاجهاوالاستفاده منهايتم فى نفس الوقت وان العمليات التسويقيه للخدمات تبدأ قبل أن تؤدي ويستفادمنها وذلك من خلال الدعايه والأعلان فعلي سبيل المثال:
(خدمات الطرودالبريديه – خدمات البريدالدعائي- خدمات البريدالتجاري.......إلخ. فإنه يتطلب معرفة الإولويه بإحتياجات العملاء وأوضاع المنافسه من قبل بعض الشركات التى تقدم مثل هذه الخدمات الإمرالذي يتطلب جهدا"تسويقيا"يتناسب مع هذه الخدمات ومن ثم يوجه لسوق البريدي تمهيدا"التقديمه للمستفيدين منه
خطوات تصميم الإعلان يجب أن يكون هناك تحديدفكره للرساله الإعلاميه لتكون موجهه الي العملاء –المنافسين – طرق تقديم الخدمه – سياسات التعرفه أو الرسوم المقرره لهذه الخدمه
عوامل الجوده في تصميم الإعلان. بحيث يكون له القدره على جذب إنتباه والإثاره بإلاهتمام – القدره على الأقناع – التحفيز للإنتفاع من الخدمه المقدمه."
**********أنماط الخطه التسويقيه*************
ينبغي أن تغطي الخطه التسويقيه ستة مجالات إداريه مختلفه وهي:
1. ادارة العلامة التجاريه (إي الشعار)
2. ادارة الروابط بين المنتجات والاصدرات المختلفه
3. ادارة اصدارالمنتجات الجديديه
4. تحديدالفئه المستهدفه من العملاء
5. ادارة مناطقالتوزيع
6. ادارة العلاقات مع العملاء الحاليين ودراسة مشاكلهم
***************كيفية التسويق للخدمات****************
نستطيع ان نقول بإن الفرص التسويق يإتي بإحدي الطرقتين:
1. ابتكار(سلع /خدمات )جديده وبشكل منفرد.ممايمنحهافرصا"جيده وينبغي أن تتميز بلاستمرار
2. تسويق خدمه قائمه فعلا"ولكن بشكل جديد وذلك من خلال(تسهيل الحصول عليهالكونهاقائمه وتقديمهاللعملاء بطريقه وإجراءات جديده والتطوير بها بمعني إجادمظاريف خاصه ....إلخ بحيث يستفيدمنها جميع العملاء.
فلو تحدثنا عن تسويق الخدمات الوجدناأمورا"كثير لم ترد بهذا الطرح فمعذرتنا"للجميع
