عرض للطباعة
للأسف الشديد لم يستفيد العملاء من محطة الطرود البريدية المفروض البريد السعودي استفاد من الخدمه لكي تخف الزحمه على المكاتب الاماميه والفروع هذا البنوك وضعو الأجهزة الإلكترونية وريحو العملاء والاحوال المدنية التجديد عن طريق الجهاز مثل الصراف الالي لكن البريد يرجع إلى الخلف والبريد يريد أن يتعب المؤظف والمراجع اين المسؤولين من هذه التخلف ورجع وقول محطة الطرود البريدية خطوه ممتاز لكن البريد لايريد العمل فيها بشكل فعال وبدل التقدم للامام رجعنا للخلف للاسف الشديد
موظف تغذيه المحطه وش يبدي وش يخلي راصين الموظفين رص بالعمل احياناً تصير فاضيه بس من كثر العمل ماحد يشتغل عليها لأن خطواتها كثيره ولو بتسويها بتضطر تاخذ منك وقت وفي النهايه تودع لك 10 ولا 15 عينه بس و 5 منهم يجيك يقول جوالي ضايع ماجتني رساله ..الخ ويعطلك عن شغلك
بينما لو تقيد على الشباك في نفس التوقيت اللي تاخذه منك المحطه وبالنهايه 15 عينه ممكن تقيد لك 100 عينه على الشباك
مشكلتنا في البريد فيه فجوه بين موظفين الميدان وموظفين التقنيه والمنطقه ..الخ الخ لابد يكون فيه تكاتف وكل جهه تاخذ الملاحظات والانطباعات من موظفي الميدان والعمل على تصحيح وتطوير الوضع اما بالشكل هذا لن تفلح الأمور
لابد العمل بجهد اكبر على محاوله تقليص عدد الخطوات في جميع الخدمات المطلوبه من نقاط بيع الى مسجلات الى قيد بريد .. كل شيء عندنا ياخذ 5 - 8 خطوات كـ اقل تقدير وهذي محسوبه من جودة الاداء .. لدرجه انك لو تشتغل بشكل يدوي بدون أجهزة وتطبيقات ممكن تصير اسرع , ناهيك عن الاجهزة المتهالكة بمعالجات قديمه
بعد التحية للجميع
انا موظف تغدية محطة الطرود بمحافظة القطيف وهي فعاله جدا فقد كنا نودع فيها يوميا لا يقل عن 50_60 ماده واكثر وبعدها تم سحب التغذية للدمام المركزي لمده 4 او 5 اشهر اصبح الايداع لا يتجاوز 10 مواد والان رجعت لنا من جديد وهي الان بدات عال العال المشكله الوحيده فقط هي الضغظ على موظف التغديه بشكل كامل فلا يوجد من يساعده بالعمل فنحن نقوم ب تصحيح العنوان و ايقاف مواد من تتكرر وتقييد على الشباك يوميا لاجبارهم على عمل عنوان وطني ونستلم المسجلات و برايم و طرود و ممتاز ونقوم بمعالجتهم جميع من الموحد الى المحطة و متابعه الجمهور في وقت واحد وهذا يقوم به موظف المحطة .
المفروض اي عميل واصل مجاني وتجيه عينات كثيره شبه يومي يعامل معاملة التجاري أن أكثر الأشخاص الذين تأتيهم طرود كثيره من الصين يتاجرون ويبيعون على اشخاص او اي شخص يورد له طرود كثيره يجبر يدفع ٩٠ ريال لكن للأسف الشديد بعض موزعين واصل يحثون العميل على المجاني كي يخف الضغط عليهم واكبر دليل بعد انتهاء المميز لايجددالعميل ويرجع مجاني
بالعكس محطة الطرود تعمل بكفائه عاليه و خصوصا في المدن الصغيره .
كلام جميل وهذا مانقوم بة في بريد القطيف المركزي واغلب القرى التابعة لنااقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جابر
المفروض اي عينات تأتي على واصل المجاني تحول الي مكتب واحد في كل محافظة في المناطق لكي يتم التسليم العينات والطرود ويكون موظفين مختصين لعمل التسليم ولكن إذا المكاتب الاماميه الذي يوجد عندها نقطة واصل ويتورط مكتب البريد لكن المشكله التي تحصل ألان في المكاتب الاماميه كل شي صار عليها للأسف الشديد المفروض اي شي يخص واصل المسؤول عنه موزعين واصل أو موظف مختص