-
افيدونا عن خدمة واصل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
للاسف لانزال نعاني من غياب المعلومه الصحيحه سواء كانت في مجال الخدمات الجديده او كانت في مجال الحقوق الخاصه لنا او علينا بعد التغيير وهذا من اسباب انتشار الاشاعات التي لايخلو موضوع من المواضيع اليوميه0
ليس هذا موضوعي لان الكثير يعاني من هذه المشكله
استفساري عن خدمة واصل والتي بدأ تركيب صناديقها على المنازل
فقد احترت اليوم بعد ان تم تركيب الصناديق على المنزل هل بدأت هذه الخمدمه بمجرد تركيب الصندوق بمعنى هل يمكنني الاشتراك الآن واين مكان الاشتراك وماهي التعرفه لهذه الخدمه
اتمنى من لديه معلومات ان يفيدنا بها بشرط ان يكون من الاختصاص في هذه الخدمه لاننا نريد ان نعرف المعلومه من مصادرها
فهل اجد الجواب ام سنظل في وادي والمؤسسه في وادي آخر
-
اتصل على خدمة 8001244242
فستجد الجواب الكافي على كل اسئلتك
-
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مشكور أخوي الراقي على الموضوع حقاً نعاني جميعنا لكن الله يوفق
ودمتم سالمين
-
هذا جانب من جوانب القصور التي تحسب على الموسسة فمن العار ان نكون ابناء تلك المؤسسة التي تعول علينا الكثير وتتجاهلنا الكثير الكثير .
ليس هنالك مشكله في تهشيم تلك الصناديق وما جرى في الرياض وليسوا ملامين من قاموا بهذه العمليه لانهم لم يعرفواما مدى فائدة هذه الصناديق ولم تقم المؤسسة بتوزيع قائمة من المنشورات والبرشورات التي تحدد الخدمات التي ستطرحها لهؤلاء البشر لم يكن يعلم من قام بتكسير هذه الصناديق انها ستوفر عليه عناء مراجعة الدوائر الحكوميه لاصدار ما يخصه كلنا لم نعلم بذلك كل ما علمناه رسوم الخدمه ولكن ما هوه مقابل هذه الرسوم من خدمات وهذا هوه خطأالمؤسسة الفادح. انها لم تطلع المشترك بقيمة الخدمات المقدمه له وكل ما قامت به تركيب الصناديق على جميع الدور السكنيه والاحياء والمنشئات وطلبه منهم دفع الرسوم والتوجه للاشتراكات .
نحن لا نعلم كموظفين وكذلك لا نعلم كمشتركين عن ما سيطرحه من خدمات ولكن وحدها المؤسسة التي تعلم وتعمل في صمت؟؟!!!!
مع الأسف دور التسويق في المؤسسة يحتاج الكثير ويحتاج الى بنية تحتيه قويهليرتكز عليها ويقوم بالدور الحقيقي له تجاه الخدمات الجمه والهامه التي يحتاجها المشترك حتى ابس الخدمات كخدمة العلم بالوصول وخدمة اولوية التوزيه وخدمة مضمون لم تنل جانب الاهتمام من ادارة التسويق لانها لم تخدم اعلامياً .
نحتاج الى التخلي عن التركيز في جانب واهمال الجوانب الاخرى التي لا تقل اهميه عن هذا الجانب وهذا ما نطالب به المؤسسة كموظفين وكمشتركين لتحقيق الايجابيات ومعالجة السلبيات .
مجرد رأي....
وللاخ الذي طرح الموضوع الشكر والتقدير وكل من قام بالمرور على هذه المشاركات
-
-
[frame="2 10"]اخواني يامن تسأ لون عن خدمة واصل في مركز البريد حلقات دراسيه عن واصل التحقو فيها وكفاكم اسئله فالمؤسسه لم تبخل علينا بشي بس تحركو ا انتم [/frame]
