كيف تؤثر على الآخرين وتكسب الأصدقاء
قامت موبايلي بالتعاقد مع معهد لتقديم برنامج ديل كارنيجي التدريبي لجميع موظفيين الشركة بغرض التعريف بمبادئ الشركة الجديده وتدريب الموظفيين على خلق بيئه وثقافه للنجاح ستتميز بها موبايلي والتي تجمع بين السلوكيات وهوية موبايلي الجديده .
وهو برنامج رائع فيه الكثير من التدريبات التي توضح للموظفيين طريقة التعامل مع بعضهم داخل الشركة والطريقة الصحيحه لطرح الاراء و التعبير عن الاختلاف بالراي بشكل سليم
مقتطفااات عن الكتاااب
يعد ديل كارينجي (1888-1955) احد أهم الكتاب العالميين المختصين بكتب تطوير الذات والعلاقات الشخصية وفن الخطابة , ويمتاز أسلوب الكاتب بسرد قصص واقعيه وتجارب ثرية لإيضاح الفكرة التي يود ان يوصلها للقارئ وهذا أهم ما يتميز به الكاتب عن غيره , كما ان أسلوبه يمتاز بالسهولة والسلاسة والبعد عن التعقيد , له العديد من الكتب الناجحة عالمياً مثل هذا الكتاب (1937م ) وكتاب دع القلق وابدأ الحياة (1948 ) وكتاب الخطابة وتأثيره على رجال الأعمال (1931). كما ان الكثير من كتبه أصبحت حكما يستشهد بها في كثير من المجالس والمقالات.
اللُب !
يحتوي الكتاب على أربعه أبواب , سأوردها مع ذكر المبادئ التي وردت في كل باب :
الباب الأول :
الأساليب الأساسية للتعامل مع الآخرين
ومن المبادئ التي وردت في هذا الباب :
• لا تنتقد أو تتهم أو تشك.
• أعط تقديراً أمينا وصادقا
• قم بإثارة رغبة عارمة لدى الآخرين.
الباب الثاني :
ست طرق لجعل الآخرين يحبونك
ومن المبادئ التي وردت في هذا الباب :
• اهتم اهتماما صادقا بالآخرين.
• ابتسم.
• تذكر ان اسم الشخص هو بالنسبة له أجمل واهم صوت يحب ان يسمعه بأي لغة.
• كن مستمعا جيداً.
• تحدث في إطار اهتمامات الشخص الآخر.
• اجعل الشخص الآخر يشعر انه مهم وافعل هذا بصدق.
الباب الثالث :
كيف تدفع الآخرين الى تأييد رأيك
ومن المبادئ التي وردت في هذا الباب :
• الطريقة الوحيدة للاستفادة القصوى من أيه مجادلة هي ان تتجنبها.
• اظهر احترامك لوجهات نظر الآخرين ولا تقل أبدا لغيرك : انك مخطئ!.
• إذا كنت مخطئا فاعترف بهذا بشكل سريع وحاسم.
• أبدا بأسلوب لطيف.
• اجعل الشخص الآخر يقول نعم نعم في الحال.
• اترك الآخرين يقومون بمعظم الحديث.
• دع الشخص الآخر يشعر بان الفكرة فكرته.
• حاول مخلصا ان تنظر للأمور من وجهه نظر الآخرين.
• تعاطف مع أفكار الآخرين ورغباتهم.
• خاطب الدوافع النبيلة لدى الآخرين.
• اعرض أفكارك بشكل مثير.
• أعلن التحدي!
الباب الرابع :
كُن قائداً
ومن المبادئ التي وردت في هذا الباب :
• أبدا بالمدح والتقدير الصادق.
• نبه الآخرين الى أخطائهم بشكل غير مباشر.
• تحدث عن أخطائك قبل ان تنتقد الشخص الآخر.
• اطرح أسئلة بدلا من ان تصدر أوامر مباشرة.
• دع الشخص الآخر يحفظ ماء وجهه .
• امدح اقل بادرة تحسن وامدح كل تحسن , كن صادقا في تقديرك وسخيا في مدحك.
• أعط الشخص الآخر سمعة طيبة تجعله يسعى لان يكون عند حسن ظنك به وذلك بتحقيقها في نفسه.
• قم بالتشجيع , اجعل الخطأ يبدو سهل الإصلاح.
• اجعل الشخص الآخر سعيدا بفعل الشيء الذي تقترح عليه فعله.
ولكم احترااامي ....
اخوكم رحـــــــــــــــــــــااال..
