عرض للطباعة
منذ ان تم اطلاق بوابة امر . يوجد لي وللعديد من الزملاء طلبات موجهة للدعم الفني
ولا حولك احد ولم يتم تنفيذ او حتى النظر في اي امر
نتصل على ارقام المقلب الفني ١٨٨٨٣ و ١٨٨٨٤
واتحدى لو احد اتصل ولقى موظف يرد عليه
المهم عند المسئولين الان كيف يدفي كرسيه ويحافظ عليه
اما البريد فهو يمشي عالبركة وبجهود الموظفين الصغار اعانهم الله
في هذه ابصم لك بالعشرة كلامك صحيح ، وأنا شخصيا لي اكثر من 3 طلبات مهمة في البوابة ومعلقة بدون اي اجابة او رفض
واتصل على ارقام الدعم الفني من اكثر من شهرين ولا احد يرد على الهواتف
الله المستعان
الله المستعان .....
هذا نتاج (اذا اوكلت الأمور الى غير اَهلها )
والأمر ليس متوقف على بوابة امر فقط ....!
أسئل المولى عزوجل ان يهئ لنا أمر رشد أنه سميع مجيب .
مانقول الا الشكوى لله وحسبنا الله ونعم الوكيل
كم كلف هالنظام ؟
ولما يجي مسؤول يبي يحقق بالموضوع يقول خذ تفضل طال عمرك هذي عدد الطلبات على امر ماشاء الله طلبات كثيره وشغال زي الحلاوه
وش تبي تقول انت وش تبي ترد ؟
النظام قديم كان سريع الاستجابه وغير كذا مجاني
النظام الجديد مكلف مبلغ وقدره للشركه ولا شفنا اي تطور
طبعا الكلام منقول من احد موظفي الدعم
بالعكس النظام القديم كانت في خطوط مستأجرة ومكلفة أما الان النظام هذا يتعامل مع خدمات شير بوينت التابع لشركة مكروسوفت ، وتكلفته أقل بكثير