سعادة المدير العام وفقه الله
هناك اخطاء لانجد كمسؤولي مكاتب بريد ممتاز نبذل اقصى جهودنا للارتفاع بمستوى الخدمة اجابة لها وهي ماتحرجنا كثيرا مع العملاء والذين يتناقلون الاخبار بسرعة كبيرة في مجتمع صغير واحدها يمكن لسعادتكم الاطلاع عليه ومتابعته من خلال هذا الرقم Ep816005489sa وما ترتب عليه من فقدان مناقصة في احدى الوزارات حيث ارسل يوم الخميس 5/3/1429هـ حرصا من العميل لوصولها باكرا وحتى الثانية عشرة من يوم السبت لم يورد في بريد الرياض وتم الاتصال على الزملاء في الرياض وافادوا بان الكيس لم يصل حتى ساعة الاتصال 12ظهرا وقد قمت بمتابعة المواد عبر الانترنت حيث تم توريد المواد الساعة 16وسؤالي لسعادتكم اين مكث الكيس لاكثر من 51 ساعة والمسافة لاتتجاوز 400كم ونحن نطمح لتطبيق خدمة نفس اليوم ومن المتسبب علما ان العميل قد لايعود للارسال بالبريد الممتاز مرة اخرى كما ان هناك مواد اخرى مرفقة لايعلم اصحابها عن تاخيرها وبما ان هذا المنتدى بريدي بحت وقائم على المصارحة آمل من سعادتكم توضيح الاسباب وماهية العلاج وهل تعتبر الحالة مخالفة ام طبيعية ولولا حرصي على النهوض بهذا المرفق عاليا لقلت كما يقول الكثير من الزملاء في الجوار ( مشي حالك ماحد سائل فيك , الراتب واحد) ولكن نطبق ماروي في عهد عمر رضي الله عنه بين الام وابنتها عند تجهيز اللبن عندما ارادت الام اضافة الماء ,,,,, ان كان عمر لايرانا فرب عمر يرانا وآسف للاطالة ولك احترامي وتقديري