الأخ واقعي،المشاركة الأصلية كتبت بواسطة واقعي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
سعيا من البريد الممتاز والطرود لتنويع منتجاته وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة تسهم في زيادة حصتنا في سوق النقل السريع للوثائق والطرود، ونظرا لعدم اقتناعنا بحجم الإرسال إلى دول مجلس التعاون أخذا في الاعتبار حجم التبادل التجاري بين هذه البلدان، قامت الإدارة بتصميم بعض المنتجات ومنها خدمة نفس اليوم بين مدن الرياض وجدة والدمام والتي نقدم من خلالها خدمة عالية جدا لإرسال المستندات والطرود حتى الثانية عشرة ظهرا في مدينة المصدر على أن تصل وتسلم في المدينة الأخرى قبل التاسعة مساء من نفس اليوم، والآن جاري إعادة هيكلة الخدمة لتشمل مدن أخرى. أما خدمة خليجي إكسبرس فالهدف منها كما أسلفت زيادة حصتنا في السوق للإرسال لدول المجلس حيث أن معظم الشركات المنافسة تقدم خدمة تسليم اليوم التالي لدول المجلس بينما البريد الممتاز بين هذه الدول لايصل عادة مساء نفس اليوم أو صباح اليوم التالي ليتمكن مكتب المورد من تسليمه للعميل اليوم التالي مما قلص حصة البريد الممتاز في هذه الشريحة من السوق، ولنجاح تجارب مماثلة في مناطق أخرى من العالم كتجربة Kahala بين الولايات المتحدة وبعض دول آسيا واستراليا، وتجربيةEMS Plus بين بعض دول آسيا، تقدمت إدارة البريد الممتاز في المملكة باقتراح للجنة مسئولي البريد بدول المجلس قبل عامين تقريبا بمقترح خليجي إكسبرس ونال موافقتهم ودعمهم، حيث تهدف الخدمة إلى تمكين المرسلين من إرسال شحناتهم مع ضمان التسليم في اليوم التالي بين عواصم دول المجلس إضافة لمدن جدة والدمام في المملكة ودبي في الإمارات العربية المتحدة. أما الطرود الهندية، فأيضا كان حجم الإرسال للهند ضعيفا جدا بالمقارنة بالعدد الكبير من المقيمين من أبناء الجالية الهندية في المملكة وقد وجدنا أنهم يستخدمون وسائل أخرى للإرسال كوكالات الشحن وغيرها نظرا لارتفاع رسوم الطرود البريدية من جهة وعدم ملاءمة جودة الخدمة المقدمة من حيث مهل التوصيل والرد على الاستعلامات...، لذلك تم التعاقد مع شركة خاصة للتوزيع هناك بأسعار مناسبة وضمانات عالية وخدمات جيدة تشمل الإعفاء الجمركي حتى قيمة محتويات تعادل 800 ريال سعودي مع إمكان إرسال بعض أنواع الأجهزة الكهربائية التي لا تقبل لدى مقدمي الخدمة الآخرين والتعويض في حالة الفقد أو التأخير عن مهل التسليم المعطاه.... وللنجاح الكبير الذي لاقته الخدمة، نخطط لتقديمها في بلدان أخرى وفق نفس المفهوم كسريلانكا والفلبين ومصر.
بالنسبة لتواجد البريد الممتاز في المجمعات التجارية، فقد أوضحت في رد سابق بأن الترتيبات جارية من قبل المؤسسة لافتتاح مكاتب تقدم كافة الخدمات ومنها البريد الممتاز في بعض المجمعات التجارية الكبرى.
رد مع اقتباس