قل فترة أرسلت أغراض بالبريد الممتاز عن طريق فرع الصناعية في مكة المكرمة و رقم البعيثة 314007832 إلى أمريكا و بالتحديد تكساس..
لم تصل الأغراض حتى الآن و عند الاتصال لتتبع البعيثة يكون الجواب كالتالي (تمت محاولة التسليم في 19 فبراير).. و بالفعل تمت محاولة تسليم في ذلك اليوم من الـ ups و لم تكن المرسل إليها متواجدة في المنزل لكنها وجدت ورقة تفيد بهذا.. و راجعت مكتبهم أكثر من مرة و في كل مرة يأخذون بياناتها بلا جدوى..
و طالبوها برقم تتبع مكون من 20 رقم و ليس 9 أرقام فقط..

ما الحل؟

أرجو الرد بسرعة..
البعيثة قرب يمر عليها شهر..