كشف مدير عام الاداره العامة لمراكز الخدمة بمؤسسه البريد السعودي أ/ ابرهيم بن محمد الجعفر بأنه تم موافقة معالي الرئيس على مقترح الهوية الجديدة للمكاتب الاماميه بالمؤسسه بعد إعاده تصميم الشكل الداخلي للمكاتب في اطار مشروع طموح تنفذه الإدارة العامة لمراكز الخدمة بالتعاون مع الإدارة العامة للشئون الفنية لإعادة تأهيل جمع المكاتب الاماميه بجميع المناطق على مراحل وحسب الااهميه وذلك لاضفاء صورة ذهنية ايجابية يدعمها تطبيق لمعايير جودة تنافسية تسعى المؤسسة إلى تحقيقها في سياق استكمال تحويل إدارتها وعملها من النمط الحكومي إلى العمل التجاري القائم في الأساس على كسب رضى العميل وتحقيق نمو نوعي يساير ما يشهده العالم من تقدم في قطاع الخدمات والصناعه البريديه. وقال الجعفر ان توجيهات معالي الرئيس بالاهتمام و بشكل رئيسي على كسب رضا العملاء وتقديم خدمة تحقق تطلعاتهم بإجراءات أكثر سهولة مقابل ما يدفعونه من رسوم، وان الهوية الجديدة سوف تحمل السمات الشخصية لخدمات ومنتجات المؤسسة .
وأضاف أن اختيار وإطلاق الهوية الجديدة سوف يمر بعدد من الخطوات بدءا من الاسم والشعار ومرورا بالبنية التحتية التي تشمل البناء الداخلي والمظهر الخارجي وجميع وسائل الاتصال واخيرا فريق العمال، معتبرا ان هذه الخطوات ما هي إلا محطة انطلاق جديدة في برنامج جاد لتحويل متجدد في خدمات ومنتجات المؤسسة الموجهة الى عملائنا الكرام .