السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 10/5 Given: 4/10 |
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مساء الخيرات لجميع الزملاء كافة
اولا الف مبروك للمترقين جميعا وحظ اوفر للي ماترقى وان شاء الله يحالفهم الحظ في الدفعة التكميلية بعد رمضان
نود ان نتناقش معكم حول برنامج crm الجديد
مميزاته وعيوبه
وماذا فعلتم في تراكم العملاء للتسجيل في العنوان الوطني
دعوة للنقاش الحضاري
من مواضيع عالي الهمه :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 3/2 Given: 0/0 |
الاشكاليه ليست في تراكم العملاء ، المشكله في بطء النظام وتوقفه هذا سبب الزحمه وتراكم العملاء وضغط الموظف
من مواضيع جالس لحالي :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 10/5 Given: 4/10 |
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جالس لحالي
فعلا النظام كان يتوقف بسبب الضغط على الموقع
هناك مشكلة ايضا العملاء كيف اتأكد ان رقم المبنى خاص في العميل
حيث نطلب من العميل رقم المبنى واسم الحي
كيف اعرف ان المنزل يخصه او مستأجر فيه
يعني يقدر اي عميل يمر على اي بيت وياخذ 4 الارقام عليه ويعرف اسم الحي ويعطينا ونعمل له عنوان وطني
اعتقد ان هذي مشكلة كبيرة لابد لها حل
من مواضيع عالي الهمه :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 10/5 Given: 4/10 |
نرجو من جميع الاعضاء المشاركة في هذا الموضوع حتى نجد حل ونعرضه على ادارة المنتدى التي سوف تقوم مشكورة بعرضه على ادارة المؤسسة
من مواضيع عالي الهمه :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 0/0 Given: 0/0 |
من المفترض انه يتم اعطاء الموظف الذي يعمل على نظام crm مزايا مالية لانه بالعقل جميع المواطنيين سيتوجهون الى مكاتب البريد لستجيل عناوينهم والله اني م اخرج من الدوام الا وظهري فيه الالم ما يعلمها الا الله من الكرسي والالم العين من التركيز على الشاشه حسبنا الله عليهم والله لو انه شخص مسؤول في البريد قام وجلس من على كرسيه لاياخذ عليها فلوووس
من مواضيع يارب ارزقني :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 26/2 Given: 58/12 |
أخي الكريم مفروض إدارة البريد السعودي اي عميل يكون تحديد موقع منزله هو الي يحدده من المنزل وبذلك يكون مسؤولية صاحب الشأن لنه هو المسؤول أمام البريد السعودي أو أي جهه البريد السعودي ماقصر يوجد برامج المحدد الخرائط العنوان الوطني ممتاز يعني كل شخص هو المسؤل عن أي خطأ في تحديد رقم منزله
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 3/0 Given: 0/0 |
تعقيد الخطوات وكثرة النوافذ المفروض شاشة واحدة تسجل بها بيانات العميل والاشتراك
المباني غير مرقمة مما تضطر إلى الدخول للمحدد ليحدد العميل موقعة على الخريطة وقد يعطيك مكان خطأ
لك ان تتخيل كم من الوقت تحتاج لتسجيل عميل واحد فقط ؟
من مواضيع ابوسهيل :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 2/0 Given: 0/0 |
المناطق النائيه بنسبة 70 بالمئه الي يأتون للبريد من كبار السن اولا مايعرف اش معنى عنوان ولايعرف رقم منزله ولما تطلبه رقم جواله يقول خذ هذا جهازي طلع الرقم لا أقرا ولا اكتب هذي مشكله
والامر الاخر العملاء حقين الفلسفه الي يجيك نافخ ريشه ويبربر على راسك ويبغاك تقدمه على الموجودين واذا لحقه السرا طفشك بالاستفسارات البايخه
وايضا الي يجيك ومعه هوية نص جماعته واسرته وجيرانه ويبغاك تسجلهم كلهم وتحدد منازلهم لا ويطلب يجي يشوف بيته فالكمبيوتر ويحدد بنفسه منزل كل شخص
مسكين يالموظف كم نتحمل وكبار المسؤولين في مؤسستنا والمطورين للبرامج نايمين فالعسل
من مواضيع aiaseeri1020 :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 1/0 Given: 0/0 |
النظام القديم كان جدا ممتاز وسريع وكان يقلل من الجهد والوقت على الموظف وارتفاع في الإنتاجية
ويفي بالغرض لكن الفساد المستشري في المؤسسة... بعض شركات البرمجة مقربة لبعض المسئولين وبالتالي طرح نظام جديد من قبل هذه الشركات فيه استفادة من الطرفين والا لماذا يتم استبدال النظام وهو من افضل الأنظمة في سرعة الإنجاز..ذكروني بالأنارة اللي بكورنيش منطقتنا عندما لم يجدوا مشروع ليتم السرقة من خلاله قاموا بأستبدال الأنارة اللي لونه اصفر بإنارة لونها ابيض وبالتالي الطرفين استفاد...
من مواضيع saudabdulla :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 10/5 Given: 4/10 |
بهذي عزالله صدقت 100%
الله يعينا على العملاء اللي بالشكل هذا
من مواضيع عالي الهمه :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 10/5 Given: 4/10 |
انا اشوف ان البرنامج كويس من حيث تطوير البرامج ولكن كثرت المهام هي المشكلة
من مواضيع عالي الهمه :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 10/5 Given: 4/10 |
صدقت هذي مشكلة كبيرة عانيت منها انا شخصيا
لما عميل يكون معه دفتر عائلة يضيق صدري
من مواضيع عالي الهمه :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 12/1 Given: 2/0 |
الله يعين مامعكم الا الصبر ولاالنظام مشاكله كثيره
من مواضيع كنق البريد :
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 1/0 Given: 1/0 |
مادري وش الهدف من هالنظام المعقد
السـاحة البريدية
| Thumbs Up/Down |
| Received: 10/5 Given: 4/10 |
هل هناك شرح مفصل لجميع العمليات في هذا النظام
لكي يستفيد جميع الموظفين وحتى اللي مايشتغلون عليه راح تكون عندهم فكره عنه على الاقل
من مواضيع عالي الهمه :
الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)
ضوابط المشاركة
رد مع اقتباس