أوفر ليس أوفر

[الجبل]

أخي الكريم الجبل ... الصورة التي تنقلها حقيقية وأسوء من ذلك ..
تداخل الخدمات وأنظمتها على مقرر التنظيم في البريد أمر يدل على إجتهادات من قبل أشخاص غير ممكنين جيدا وهذا أمر جلي .
والأمر في حجة إلى مراجعة قانونية محترفة تحكم وضع الخطط وتنفيذ المشاريع .
دمتم بخير

أخي الكريم يورو
نتمنى مراجعة النظر في الخدمة من قبل الإدارة الموقرة وأن تستمع لصوت العقل والنظر في الواقع الاقتصادي واللوجستي.

[الجبل]

أخي الكريم الخدمة واضحة ومعلن عنها وللعميل الخيار في أن يشترك أو لا
الاستخدام العادل ، تخيل أن يتم فتح المجال لأي كميات ؟ سيكون العملاء مكاتب شحن ، يشحن عدد ضخم من الطرود مقابل رسم بسيط ، هل هذا مقبول من منظور تجاري بالنسبة لك ؟
عزيزي لا يوجد أي تحايل كما تقول أو يقول غيرك ، الخدمة واضحة جدا ومعلن عنها بالتفصيل ، من كانت له مناسبة فليشترك بها . وفي حال كانت غير مناسبة فهناك باقات وخدمات أخرى يستطيع الاشتراك بها .

وفي رد قصير على زميل اخر يتهمني بأنني مرسل أو مدسوس ، أنا أشارك في الساحة كما تشارك أنت ، أكتب رأيي وحسب معلوماتي هذا كل شيء

أخي كيان البريد مهلًا!!
هل هذا منطق من يريد المنافسة تجاريًا!
هذه الخدمة الموجودة والعميل حر في الاشتراك من عدمه!
أي: إن أراد العميل الاشتراك أهلًا وسهلًا ما أراد في ستين داهية!
هل هكذا سيتم التنافس مع شركات الشحن الأخرى!
أين التنافسية والعروض!
لم نصل إلى ما وصلت إليه بقية الشركات على مشاكلها هي الأخرى ونريد أن تكون أسعار خدماتنا أغلى أو قريب من خدمات الشركات الأخرى؟

ثم أننا لم نقصد أن يتم فتح المجال للعميل لعدد غير محدود من الشحنات التي يريد إرسالها بل أنا أطالب بإلغاء هذه الخدمة من باقة أوفر لأن المستفيد منها أقلية بل قلت يجب أن يكون (توصيل) شحنات العميل الخاصة به إلى منزله لا تخضع لـ(سياسات عادلة) ولا تستثني عائلته!

أخيرًا: الخدمة غير واضحة بتاتًا فليس من المذكور أن الاشتراك لشخص واحد وهناك من اشترك ظنًا منه أن الخدمة تشمل جميع المضافين معه في عنوانه الوطني وليس مذكورًا بالتحديد كم شحنة سيتم إيصالها للعميل سنويًا بناءًا على عبارة ( سياسة الاستخدام العادل الشهري!).

[الجبل]

أخي الكريم كيان البريد
لم ندعي ولو كذبا أن الخدمة إجبارية ؟
قبل الخوض في الاستخدام العادل..
كيف تتجاوز الخدمات البريدية المقررة تسليم مكان إقامة العميل دون إحتساب أي رسوم إضافية وهي مدرجة ضمن باقة أوفر ؟
بذلك أخي الكريم كيان البريد
أرجوا أن تدرج لناهنا أربعة خدمات بريدية تسلم نظاما إلى عنوان العميل مجانا بحسب الاتفاقيات المنظمة للخدمة البريدية الدولية ونكون لك من الشاكرين .
كذلك فتح مجال إلى أي كميات أمر محدود بطبيعة الأعمال والبرامج والمشاريع
فالخدمة البريدية منها مدفوع رسوم التوصيل للعنوان دون دفع رسوم إضافية وهذا حق مكتسب لا يحق للمؤسسة التلاعب به وتضمنه الاتفاقيات المنظمة للخدمات البريدية الدولية.
الخدمات البريدية التجارية التي يتم نظاما إستيفاء رسوم إضافية يتم تحديد الرسوم بما يتوافق مع التكلفة والعائد الربحي.
لذلك نرجوا تحديد هوية الخدمة نظاما أهي مجانية أم برسوم إضافية؟
أخي الكريم
الامر ليس للجدل بقدر ماهو البحث في ما يحفظ ماء وجوهنا أمام الناس..غدا يأتي باحث يتحقق من نظامية الرسوم فيجد خلل ومفارقة بين النظام والتنظيم القائمين ... وتكون فضيحة تفقد البريد السعودي ثقة العميل والتي هي أهزل من مقاومة إهتزاز نغمة الجوال .
عزيزي توجد الكثير من الخطط التي تخدم البريد وعملاء البريد وتحقق الأهداف المرجوة دون تضليل عميل أو مخالفة نظام ...
لكن العجز عن التصور المستقبلي للخدمة البريدية ومتطلبات السوق وإشباع رغبة العملاء....له أسبابه والتي نتغافل عنها .... وأعظمها قلة التوفيق في العمل ... فظلم الزملاء وسرقة مجهوداتهم وافكارهم وتحويرها لغيرهم ليس معه توفيق .ناهيك عن التجاهل للشكاوى المرفوعة والمحسوبيات ...الخ صورة تضمحل كل يوم ...والله الهادي إلى سواء السبيل
الله سبحانه وتعالى أعطى كل إنسان عقل ..فاعجب كل إنسان بعقله ..
وكتب لكل إنسان رزق قلم يرضى أحد عن رزقه ...إلا من رحم الله

لا يتم توصيل إلا البريد الممتاز والعميل يدفع عليها رسوم شحن عالية, وخدمة واصل عالمي ورسوم شحنها عالية كذلك, والطرود التجارية والعميل يدفع عليها رسوم شحن.

المسجلات لا بد من خدمة أوفر أو توصيلها بمبلغ مقطوع
الوثائق الحكومية يتم توصيلها بعد دفع الرسوم

التوصيل للعميل أصبح شحيحًا ورسومه مرتفعة عند سبل مما أدى لاتجاه الناس لشركات أخرى! خصوصًا بالنظر إلى جودة الخدمات!
لا أقول ذلك عبثًا أو كذبًا أو تشويهًا!
هذا واقع أراه كل يوم للأسف!