برقية عاجلة 000 لسعادة مدير عام البريد الممتاز بالمؤسسة

سعادة / مدير عام البريد الممتاز بمؤسسة البريد 000000000000000000000000000000000000000000 المو قــــــــر السلام عليكم ورحمه الله وبركاته 000000 تحيه طيبه وبعد ، هل يعقل ان ترسل رسالة بالبريد الممتاز من المدينة المنورة الى الرياض صباح يوم الاحد الموافق 6/11/1430 هـ 25/10/2009 برقم eq109090709sa وحتى تاريخه لم تصل الرسالة الى المرسل الية وعند الاستعلام عن الرسالة في خدمة تقفي الأثر اتضح لنا انها وصلت الى الرياض بتاريخ 7/11/1430هـ 26/10/2009 ومازالت في مكتب البريد ولم تسلم الى المرسل الية ( مكتب حقوق الانسان بالرياض ) ، والسؤال هل هذا يتمشى مع اهداف المؤسسة بجذب العملاء ام جعلهم يتجهون الى شركات البريد المنافسة ، ومن يتحمل مسؤلية تأخر الرسالة وتضرر العميل من عدم وصول الرسالة في وقتها 0000000 حسبي الله ونعم الوكيل 0