تحية لأخي بطن الشمس ولدي بعض المداخلات على مشاركتك :
اقتباس:
أعترف الرئيس بأن البريد لم يصل إلى المستوى المطلوب وهذا شفافية يشكر عليها معالى الريس وهي أبلغ رد على فرقة حسب الله .
معالي الرئيس أوضح بأن الدراسات الموضوعة لمؤسسة البريد السعودي فيما لو طبقت فهي كفيلة بالوصول بالمؤسسة إلى أفضل وأرقى المستويات ، وحتى الآن البريد السعودي ماض بالسير قدما للوصول إليها و لتحقيقها بإذن الله .
اقتباس:
حاول معالى الريس أن يلقي باللوم على بعض من فقدوا رسالتهم وقال بأن البعض يكب العنوان ناقصا ؟؟؟؟؟!!!!
هذه حقيقة ، فإن النسبة الأكبر من فقدان البعائث سببها المرسل منه لعدم كتابته العنوان بشكل واضح وكامل ، لأن العنوان البريدي يكتب من قبل المرسل منه وتحت مسئوليته الكاملة .
اقتباس:
معالى الريس أنت أفضل من مر على البريد لا شك في ذلك ولكنك جيب في الوقت الصعب في وقت الثورة المعلوماتية الآن يا معالي الريس كل شي واضح لنفترض جدلا صحة هذا مع انه غير صحيح أين ذهبت الرسالة لماذا لا تعود للمرسل على اسواء الأحوال ؟
جميع المراسلات الداخلية أخي الكريم إن لم يتحقق لها الوصول لأي سبب من الأسباب تعاد للمرسل منه في حالة وضوح عنوانه كاملا على الرسالة ، أما المراسلات الخارجية إن لم تصل للمرسل إليه فإعادتها هي من مسئولية البلد المرسل إليه وليس من مسئولية البريد السعودي ، فبالنسبة للأخت السائلة والتي أرسلت بعائث إلى اليمن تتذمر من تأخر وصولها لحد الآن في الوقت التي تذكر فيه بعائث وصلت من اليمن إلى السعودية في وقت قياسي .
وهذه إشادة غير مباشرة في البريد السعودي في استلامه وإيصاله للمادة القادمة من اليمن وتسليمه للمرسل إليه في وقت قياسي ، لأنه من المعروف بأن الرسائل الصادرة أقل مراحل من الواردة .
وأذكر على سبيل المثال رسالة ارسلت من قبل أحد العملاء في السعودية إلى اليمن عن طريق البريد السعودي ، واستغرقت أكثر من 3 شهور وبها وثائق وشهادات مهمة ، وكان العميل يأتي للبريد السعودي متذمرا وساخطاً ليسأل عن بعيثته مع أن البريد السعودي أكد للعميل أن المادة صدرت إلى اليمن خلال 48 ساعة ولكنه لم يقتنع .
وبعد هذه الفترة الطويلة جدا من البحث وجدت الرسالة بالصدفه تحت طاولة الموظف بالبريد اليمني عندما كان الموظف يقوم بترتيب الطاولات في القسم .
وطوال تلك الفترة كان اللوم موجه للبريد السعودي بأنه تأخر في تسليم المادة ، وهذا للتوضيح للعامة .
اقتباس:
لماذا عندما نرسل في فيدكس او غيره لا تضيع الرسالة ؟
ما الذي جعلك تجزم بأن الرسائل لا تضيع أبدا مع فيدكس ؟
ولو سلمنا بصحة هذه المقولة فلا نستطيع أن نقارن جهة تردها الاف البعائث وتتعامل مع دول ومدن وقرى وهجر مع إيصال المادة إلى مكان عنوان المستفيد ، بجهة لا تتعامل إلا مع مدن كبيرة ومعدودة و نهاية مطاف الرسالة الواردة لديها المكوث في المكتب لحين حضور صاحبها واستلامها . فإن كانت لديهم نسبة خطأ 1/1000 والبريد السعودي لديه نسبة خطأ 10/100000 فالبريد السعودي أفضل
اقتباس:
لماذا فيدكس وغيره سحب البساط من أيديكم ؟
هذا الكلام غير صحيح ، والدليل أن بعض تلك الشركات تتعامل مع البريد السعودي في تسليمه بعائثها لتوصيلها إلى مكتبهم في المدينة الثانية ، لأن البريد السعودي معروف بأنه أقل تكلفة من غيره .
اقتباس:
معالي الريس تتحدث عن الأحترافية والمهنية لدى الموظفين يا سيدي الكريم اي مهنية والرسائل بجميع انواعها تضيع بلا عودة
مشاركتك أخي الفاضل تدور حول ناحية واحدة وهي الفقد ، وأظن أنها تجربة شخصية مررت أنت بها ، أما إن تحدثنا على الغالب فالبعائث في البريد السعودي نادرة الفقد إلا بظروف معينة وهي كما أسلفت نادر حدوثها .
اقتباس:
معالى الريس تتطلعون لمنافسة الدول المتقدمة بريديا ليت معاليك الموقر تكلف لجنة لرؤية دورات المياة كيف هي وترى العجب العجاب فإذا كان المكان غير مهيأ للعمل وبعض الاقسام يعملون دون تكييف فما ذا تريد من الموظف ؟
أخي الفاضل ، أمور النظافة الشخصية هي من مسئولية الفرد نفسه وإدارته ، ولا يمكن لمعالي الرئيس البحث والتفتيش في تلك الأمور ، هناك جهات مرجعية لنواحي النظافة يمكنكم اللجوء إليها بدلا من السكوت عنها وجعلها تتفاقم .
اقتباس:
سيدي الريس اي احترافية تتحدث عنها والمدراء البريديين في المنطقة لا يعرفون الفرق بين حرف y والنبيطة
معك في هذه الناحية ، والمشكلة بأن نسبة الثقافة لدى غالبية موظفي البريد متدني وهذا العامل له القسم الأكبر من تأخير نمو البريد السعودي وارتقائه ، ولكن هناك مجموعة لا بأس بها وهي التي يعول عليها معالي الرئيس إن شاء الله .
اقتباس:
سيدي الريس غالبية الموظفين لا يعرفون اللغة الأنجليزية وانت جل جهدك في شهادة الرخصة الدولية التي لا تقدم ولا توخر وواصل الذي مات في المهد
الرخصة الدولية ممكن لا تقدم أو تؤخر حسب رؤيتك ، والعكس صحيح فهي تضع الموظف في وسط الحدث التقني ، وتشكر مؤسسة البريد السعودي على إتاحة تدريب الموظفين على هذه الدورات الهامة جدا وعلى نفقتها الخاصة في الوقت الذي حثت فيه الوزارات الأخرى منسوبيها على التدريب وعلى حسابهم .
أما واصل وموته في المهد ، فسوف تثبت لك الأيام ما كنت عنه غافل . خدمة واصل تسير في الاتجاه الصحيح . ببطء نعم !! لوجود بعض المعوقات الثقافية لدى المواطن ، وهذا أمر طبيعي ، ولكن سوف تعم الخدمة ويستفيد بها الجميع بإذن الله .
اقتباس:
سيدي الريس قمت بتبجيل واصل والمفروض ان تستحي من ذكره ما الفائدة ان تنجح في العنوان وتفشل في توصيل الرسائل
مشكلتك أخي الكريم تتحدث بدون بينه أو دليل ، العنوان البريدي نجح نجاحا باهرا لدرجة أن القطاعات الحكومية الأخرى قامت بدراسته وتبين لها أنه عنوان على مستوى عالي من الدقة وقامت باستخدامه والاستفاده منه ، وجميع البعائث والمشتروات وصلت حسب العناوين إلى محل إقامة المستفيدين بدون تأخير .
اقتباس:
سيدي الريس تقول 99% ممن يتحدثون عن البريد السعودي هم من لم يجربوه !!!!!!!! يبدو انك متأثر بالانتخابات في دولنا العربية
نعم غالبية الكتاب الذين كتبوا عن البريد السعودي ونقدوا خدماته ، حكموا على كل ذلك من خلال صندوق بريدي تعرض للتلف بدون أن يقوم أحدهم بالاشتراك وتجربة الخدمات البريدية والعنوان البريدي الجديد .
اقتباس:
سيدي الريس تقول ان موظفين العقود جاءوا بأبائهم لكي يتوظفون فيا معالي الريس ماهي آلية التوظيف في البريد وانت الذي صدعت رؤسنا بانك تريد موظف احترافي وهل يحتاجون كي يترسموا أن يأتوا بآبائهم ويطلبون من معاليكم الترسيم
نعم وهذا واضحا أخي الكريم ، بأن يحضر الموظف ووالده للبريد للبحث عن أي وظيفة وبأي مواصفات حسب الوظائف المتاحة ، وبعدما يتم توظيف هذا الشاب على تلك الوظيفة مباشرة يبدأ ينظر إلى وظيفة أفضل ويسخط من هذه الوظيفة التي طالما كان يتمناها ويحاول أن يلتحق بها مع العلم بأن العقد بين الموظف وبين البريد واضح .
اقتباس:
سيدي الريس إذا كنت تريد التطوير للبريد فاعزل جميع المدراء في المنطقة باستثناء الحناكي واعزل جميع المدراء في المؤسسة باستثناء الخماش وسعد القحطاني وسامي والأحمري وابحث عن المدراء الاحترافيين لتجد موظفين احترافيين وكثف الدورات المهمة في الأنجليزية في المعاهد المعترف بها والدرورات البريدية كل في مجال عمله الدقيق
وهل سوف تطلب عزل أحد الأسماء التي ذكرتها إن ساءت العلاقة بينكما ؟
أخي الكريم يجب أن ننظر إلى الأمور نظرة أكثر جدية وتأكد بأننا سوف نفهم الأمور أكثر ، وأدعوك لقراءة مقالي هذا :
http://www.arapost.com/showthread.ph...375#post152375
وشكرا جزيلا لك
