فشلك أيها المسؤول في قطاع التوزيع لايخولك الهجوم على نجاح قطاع التجزئة ..

نرى في الاونة الأخيرة وللأسف فشل واضح وصريح في إدارة قطاع التوزيع من قبل بعض المسؤولين عنه وليس الموظفين الذين لاحول ولاقوة لهم بالتخبطات والقرارات العشوائية التي تصدر بين الحين والاخر ومحاولة ترقيع الوضع الراهن بقرارات تعسفية وظالمة في نفس الوقت تمس القطاع والقطاعات الاخرى مثل:
1ـ الترقيات المحصورة للقطاع دون القطاعات الاخرى
2ـ ومحاولة الاستقطاب الفاشلة من القطاعات الأخرى وأغرائهم بالترقية وهي حق من حقوقهم
3ـ الاستجداء عن طريق طلب التطوع من كافة القطاعات
, وعندما لم تنجح تلك الإبر المسكنة والقرارات التعسفية لتحسين الوضع وتهدئته وحل مشاكل القطاع , اتجهت البوصلة نحو المساس بنجاح قطاع التجزئة في حملة شرسة مسعورة للمساس والتقليل من نجاحه ورمي التهم جزافا لمحاولة خلط الحابل بالنابل وجعل قطاع التجزئة شماعة لتعليق مشاكل قطاع التوزيع , وفي هذه العجالة سوف اقوم بذكر بعض نجاحات قطاع التجزئة التي كانت سببا في تحقيق أعلى معدلات الرضا عند المسؤولين وعند العملاء وهو ماأثار حفيظة وغيرة بعض المسؤولين في قطاع التوزيع من تلك النجاحات , وتتلخص تلك النجاحات كالتالي /
1ـ احتواء ونجاح جميع المبادرات والخدمات السابقة أو الحالية التي يحتضنها قطاع التجزئة وتحقيقها لمعدلات نجاح هائلة مثل خدمة جامعي سابقا التي نجحت نجاح باهر بقبول الاف الملفات على مدار اكثر من خمس سنوات متتالية وكذلك نجاح الخدمات الحكومية من تجديد رخص أو استمارات وكذلك خدمة مريح بالاضافة إلى نجاح مبادرات حديثه مثل مبادرة لسلامتك نوصلها لك ونجاحها النجاح الباهر حيث تم تصفير المكاتب من الطرود والبريد المسجل والممتاز وتوصيلها للعميل في وقت قياسي , وتواجد موظفين للقيام بأعمال البريد الرسمي وتسليمها .

2ـ رضا العملاء بجميع أطيافهم وحل مشاكلهم أولا بأول وخدمتهم على أكمل وأسرع وجه وأكبر دليل الرجوع لشكاوي العملاء على قطاع التوزيع ومقارنتها بقطاع التجزئة .

3ـ تقبل موظفي قطاع التجزئة للخدمات الجديدة بكل صدر رحب وعدم التذمر منها والعمل في ظروف صعبة واجتماعية كالأعياد والأجازات الرسمية كفريق واحد لإنجاز العمل وتذليل كافة الصعاب والدليل على ذلك الرجوع الى انتاجية الموظفين اليومية وقلة عدد العوالق الموجودة على مكاتب قطاع التجزئة .

4ـ تواجد مسؤولي قطاع التجزئة دائما جنبا الى جنب مع الموظفين في الميدان للوقوف والاطلاع الدائم والمباشر على سير العمل وتذليل الصعاب إن وجدت عكس بعض القطاعات الاخرى يتحرجون من النزول للميدان والاستماع لمشاكل الموظفين في العمل ,
هذه بعض الامور التي احببت ان أذكر بها المسؤولين لعل وعسى ان يستفيدوا من قطاع التجزئة ويكفوا عنا اقلام صبيانهم ......,

غالبية المسؤولين الذين لديهم إلمام بهذه المعلومات و ربما اكثر ، منهم من انتهت رحلتهم بالتقاعد المبكر ،و منهم من إستفاد من عرض شكرا !

على أصحاب القرار النزول للميدان بأنفسهم ، فهناك الكثير من المعلومات المجهولة التي لا تحويها التقارير المرفوعة.

فهناك فرق بين من يسير الاعمال ، و بين من يطورها.

فشل المسؤولين في اغلب القطاعات والنجاحات الموجودة اغلبها من جهود الموظفين واجتهادهم ولن يدوم النجاح وهم يتعاملون مع الموظفين كاعداء لهم اذا ارتاح الموظف نفسيا سوف ينتج ولاكن اذا كان يحارب نفسيا وفي رزقه من الطبيعي ان يقل انتاجه واجتهاده وليتهم يفهمون ان تحت ادارتهم موظفين حكوميين وليس عمال شركة

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بس كذا

غالبية المسؤولين الذين لديهم إلمام بهذه المعلومات و ربما اكثر ، منهم من انتهت رحلتهم بالتقاعد المبكر ،و منهم من إستفاد من عرض شكرا !على أصحاب القرار النزول للميدان بأنفسهم ، فهناك الكثير من المعلومات المجهولة التي لا تحويها التقارير المرفوعة.فهناك فرق بين من يسير الاعمال ، و بين من يطورها.

---

لايمنع انك توقع عقود مع تلك الخبرات حتى وان تقاعدوا فمصلحة العمل فوق الجميع مع العلم انه يوجد كفاءات في التوزيع مازالت على رأس العمل ولكن لم تتاح لها المشاركه في القرار، اما اتخاذ القرارات ووضع الحلول بعيدا عن الميدان فلااتوقع لها الاستمراريه والنجاح

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوسعد٢٠٢٠

فشل المسؤولين في اغلب القطاعات والنجاحات الموجودة اغلبها من جهود الموظفين واجتهادهم ولن يدوم النجاح وهم يتعاملون مع الموظفين كاعداء لهم اذا ارتاح الموظف نفسيا سوف ينتج ولاكن اذا كان يحارب نفسيا وفي رزقه من الطبيعي ان يقل انتاجه واجتهاده وليتهم يفهمون ان تحت ادارتهم موظفين حكوميين وليس عمال شركة

---

بارك الله فيك ياابو سعد والمؤمن يبقى قويا متفائلابالله دوما ولله الحمد مررنا بضروف اقوى من ضروفنا اليوم او بالاحرى مررنا بسنين عجاف وزالت ولله الحمد ولايصح الا الصحيح

اخي الكريم
الادارة العامه للتوزيع يديرها شخص مغروور جدا ومتعالي لا يرى الموزع الا اصغر ما يرى
ولكن الموزعين لا يظلمون
يؤدون عملهم رغم الضغوطات بأمانه ما عدا قله منهم عديمي مسؤوليه
ولكن لا تقارن التجزئه بالتوزيع
لانك ستخسر المقارنه بكل تأكيد فقطاعك بأكمله ينوب عنه ملتقطين اجانب وبعشر العدد منكم

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شاب طموح

اخي الكريم الادارة العامه للتوزيع يديرها شخص مغروور جدا ومتعالي لا يرى الموزع الا اصغر ما يرى ولكن الموزعين لا يظلمون يؤدون عملهم رغم الضغوطات بأمانه ما عدا قله منهم عديمي مسؤوليه ولكن لا تقارن التجزئه بالتوزيع لانك ستخسر المقارنه بكل تأكيد فقطاعك بأكمله ينوب عنه ملتقطين اجانب وبعشر العدد منكم

---

أولا لايهمني اخي الكريم ماذا فعل المسؤول في التوزيع وماهي صفاته الذي يهمني هو ان يقوموا بحل مشاكلهم بعيدا عن المقارنات والتدخل في عمل قطاع التجزئه .....ثانيا تفكيرك أخي الكريم لايختلف كثيرا عن تفكير المسؤول الذي يدور محور تفكيره في النظره الانيه للموقف وتيسير العمل الحالي فقط وحساب العمل الكمي فقط وكم يحتاج وكم يكلف بعيدا عن التفكير في المستقبل والنظره البعيده التي تنظر الى استحواذ اكبر قدر من الحصص السوقيه في كثير من الخدمات والمجالات ، احدثك عن التفكير الايجابي الذي يعتبر ان كثرة القوى العامله وكثرة الفروع المنتشره في قطاع التجزئة هي نقطة قوة وايجابية وليست عبء كمايخيل للبعض ، احدثك عن التفكير الايجابي التفكير خارج الصندوق الذي يضيف خدمات ومجالات جديدة ويطور اعماله مستغلا قوة موظفينه وانتشار فروعه ليضيف للمنظومه ميزة تنافسيه وتواجدا واستحواذا اكبر في السوق البريدية ، اعطيك مثال بسيط عن البريد الياباني الذي يعتبر من اكبر المؤسسات المالية في العالم لاستحواذه على القطاع المالي وقطاع التأمين وفروعه منتشره حيث ان لكل تقريبا 10000 الاف مواطن مكتب بريدي ، حيث يقوم المواطن بمراجعة اغلب اموره ومعاملاته اليومية عن طريق مكتب البريد سواء معاملات ماليه او حكوميه ... لماذا ينحصر تفكير المسؤول لدينا بالنظرة القاصره ونظرة لماذا وكيف ولاينظر بنظرة المستقبل ...

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الحريص

أولا لايهمني اخي الكريم ماذا فعل المسؤول في التوزيع وماهي صفاته الذي يهمني هو ان يقوموا بحل مشاكلهم بعيدا عن المقارنات والتدخل في عمل قطاع التجزئه .....ثانيا تفكيرك أخي الكريم لايختلف كثيرا عن تفكير المسؤول الذي يدور محور تفكيره في النظره الانيه للموقف وتيسير العمل الحالي فقط وحساب العمل الكمي فقط وكم يحتاج وكم يكلف بعيدا عن التفكير في المستقبل والنظره البعيده التي تنظر الى استحواذ اكبر قدر من الحصص السوقيه في كثير من الخدمات والمجالات ، احدثك عن التفكير الايجابي الذي يعتبر ان كثرة القوى العامله وكثرة الفروع المنتشره في قطاع التجزئة هي نقطة قوة وايجابية وليست عبء كمايخيل للبعض ، احدثك عن التفكير الايجابي التفكير خارج الصندوق الذي يضيف خدمات ومجالات جديدة ويطور اعماله مستغلا قوة موظفينه وانتشار فروعه ليضيف للمنظومه ميزة تنافسيه وتواجدا واستحواذا اكبر في السوق البريدية ، اعطيك مثال بسيط عن البريد الياباني الذي يعتبر من اكبر المؤسسات المالية في العالم لاستحواذه على القطاع المالي وقطاع التأمين وفروعه منتشره حيث ان لكل تقريبا 10000 الاف مواطن مكتب بريدي ، حيث يقوم المواطن بمراجعة اغلب اموره ومعاملاته اليومية عن طريق مكتب البريد سواء معاملات ماليه او حكوميه ... لماذا ينحصر تفكير المسؤول لدينا بالنظرة القاصره ونظرة لماذا وكيف ولاينظر بنظرة المستقبل ...

---

نعم التجزئه من فتره طويله وكل يوم خدمه جديده حتى ليبارا تم بيع شرايح والتبصيم مؤظفى الاستقبال الله يكون فيه عونهم جامعي مريح ممتاز استقبال وتسليم عينات واصل مجاني طرود رسميات والمواد التي تحمل اسم وجوال وكانت تخص التوزيع والبريد العادي وتم تحويله إلى مسجل حرف uوفرز الصناديق وتسجيل عنوان واصل للعملاء وفي الأخير جاء عرض شكرآ وطلع أكثر موظفين المكاتب الأمامية وصار بعض المكاتب الأمامية عدد ١ وفي الكثير والله هذا اللي حاصل واخص المنطقة الشرقية المحافظات التابعة لها فيه عدم استقرار وضغط مؤظف حتى الجوال من بداية الدوام حتى الخروج مايقدر يرد على اي اتصال ماعد وقت الصلاة نعم المكاتب الأمامية هي الخاسر الأكبر من اللي طلعو في عرض شكرآ

افضل موضوع في الساحات حتى الان لمس كل الحقائق ووضع النقاط على الحروف
اغلب مشاكلنا تحولت الى شخصنه ورمي الاخرين ظلم وانتقاص منهم ومن عملهم والسبب ليس على مستوى الموظفين حتى قيادات المؤسسه وهذا يثبت فشل ادارته كامله
ولو ودي التجزئه لايبادر بفزعه او مبادرات اعمل خير تلقى شر يقوم بعمل الاخرين نتيجه عدم قيامهم بعملهم ثم يجيك الورعنه يقولون انتم للتصوير حب الظهور ووووووووووووووووووووووووووو
والله العظيم كنت بالمؤسسه من قبل سبع 7 سنوات الله يذكر ابو مفلح بالخير كل البلاغات والشكاوي على التوزيع ثم عملت بالمنطقه الجنوبيه ثم الشرقيه وصلب عملنا الجوده والمتابعه وبرضو الشكواي على التوزيع وموظفيها حتى من التحقيقات وصلت رمى رسائل في الشوارع وكل مسؤول للتوزيع يبي يصلح يلقى بلاوي العله في الموزعين وليس المسؤول اقولها بحسب عملي فتره بسيطه في التوزيع والمشكله الان صارت في المؤسسه مافي سيارات وادوات العمل كامله ومااقولكم كل الموزعين بعضهم ماهو مستشعر المسؤوليه والامانه

المفروض يمسك التوزيع اكثر من مسؤول وصلاحيات اكبر وزياده عدد الموزعين الى اجانب من الهند وبنجلاديش ربعنا يحبون النوم واعذارهم واجد عندي رساله الان الاسبوع الثاني وانا وراء الموزع واخر شيء ودوها بالخطا الى منطقه ثانيه:cry: ولهم عين ينتقدون غيرهم ويقول عنده سليب هاي:cry:ههههههههههههههههههههههههههههههه
شكررررررا اخوي الحريص موضوع رااااايييييع

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شاب طموح

اخي الكريم
الادارة العامه للتوزيع يديرها شخص مغروور جدا ومتعالي لا يرى الموزع الا اصغر ما يرى
ولكن الموزعين لا يظلمون
يؤدون عملهم رغم الضغوطات بأمانه ما عدا قله منهم عديمي مسؤوليه
ولكن لا تقارن التجزئه بالتوزيع
لانك ستخسر المقارنه بكل تأكيد فقطاعك بأكمله ينوب عنه ملتقطين اجانب وبعشر العدد منكم

---

وبراتب واحد منكم اجيب 6 موزعين من كيرلا وبومبي وبنجلاديش عندهم امانه وذمه ويعملون ليل نهار
انتم ماعندكم رجوله وباقي ربعك تنابحون من خلف شاشات لو فيكم خير قوموا بعملكم ماهو كل واحد يعزز للغبي الثاني حنا معكم في الميدان ونعرف عملكم واخطاءكم التوزيع يبيلها واحد يجلدكم زي العجمي الله يذكره بالخير
وماودنا الحال يوصل بيننا لكن انتم حثاله البريد مجتمعين هنا

( سبحَانَكَ اللَّهُمَّ وَبِحَمْدِكَ أَشْهَدُ أَنْ لا إِلهَ إِلأَ انْتَ أَسْتَغْفِرُكَ وَأَتْوبُ إِلَيْكَ) لا حول ولا قوة إلا بالله ،،، عن أبي هريرة رضي الله عنه، أنَّ رسول الله صلى الله عليه وسلم قال: ((ليس الشَّديد بالصُّرَعة، إنَّما الشَّديد الذي يملك نفسه عند الغَضَب)) متفق عليه.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة هبوب2

نعم التجزئه من فتره طويله وكل يوم خدمه جديده حتى ليبارا تم بيع شرايح والتبصيم مؤظفى الاستقبال الله يكون فيه عونهم جامعي مريح ممتاز استقبال وتسليم عينات واصل مجاني طرود رسميات والمواد التي تحمل اسم وجوال وكانت تخص التوزيع والبريد العادي وتم تحويله إلى مسجل حرف uوفرز الصناديق وتسجيل عنوان واصل للعملاء وفي الأخير جاء عرض شكرآ وطلع أكثر موظفين المكاتب الأمامية وصار بعض المكاتب الأمامية عدد ١ وفي الكثير والله هذا اللي حاصل واخص المنطقة الشرقية المحافظات التابعة لها فيه عدم استقرار وضغط مؤظف حتى الجوال من بداية الدوام حتى الخروج مايقدر يرد على اي اتصال ماعد وقت الصلاة نعم المكاتب الأمامية هي الخاسر الأكبر من اللي طلعو في عرض شكرآ

---

نعم هذا هو اللي اقصده المكاتب الاماميه تستوعب كل الخدمات والمبادرات الجديده دون كلل او ملل وهي نقطة قوة للمسؤول الذكي الذي ينظر بنظرة التطوير ونظرة المستقبل ، واكيد هناك بعض الخلل بعد عرض شكرا في توزيع القوى العامله ولكن يجب عليك ان ترفع لمديرك بطلب دعم للمكتب لانه وبكل، بساطه لايمكن الانجاز باحترافيه في ظل وجود موظف واحد واذا لم يتجاوب المدير ارفع للذي يليه وهذا حق من حقوقك

لاشكر على واجب اخوي الانماء ويجب علينا ان نبين الحاصل والواقع وندافع عن الحقيقه ولاننجر لمهاترات لا اول ولا اخر لها اهم شي نركز على عملنا وتطويره وتوضيحه للمسؤول والموظف على حد سواء ولا نلتفت للاسقاطات ولانجاريهم فيها.

قلمك جميل بس اضبط الاعصاب شوي تحياتي:)

لا يلام على الظلم الذي يلاقيه الموزعين الا ادارتهم وتخبطاتها.. الموزعين عملوا بكل إخلاص وتفاني وقبلهم ادارتهم ومن اعتمدوا التقييم بالنكران.. نبارك لزملائنا في كل قطاع بالمؤسسة بكل نجاح حققوه وكل انجاز تم بمجهودهم

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الحريص

نرى في الاونة الأخيرة وللأسف فشل واضح وصريح في إدارة قطاع التوزيع من قبل بعض المسؤولين عنه وليس الموظفين الذين لاحول ولاقوة لهم بالتخبطات والقرارات العشوائية التي تصدر بين الحين والاخر ومحاولة ترقيع الوضع الراهن بقرارات تعسفية وظالمة في نفس الوقت تمس القطاع والقطاعات الاخرى مثل:
1ـ الترقيات المحصورة للقطاع دون القطاعات الاخرى
2ـ ومحاولة الاستقطاب الفاشلة من القطاعات الأخرى وأغرائهم بالترقية وهي حق من حقوقهم
3ـ الاستجداء عن طريق طلب التطوع من كافة القطاعات
, وعندما لم تنجح تلك الإبر المسكنة والقرارات التعسفية لتحسين الوضع وتهدئته وحل مشاكل القطاع , اتجهت البوصلة نحو المساس بنجاح قطاع التجزئة في حملة شرسة مسعورة للمساس والتقليل من نجاحه ورمي التهم جزافا لمحاولة خلط الحابل بالنابل وجعل قطاع التجزئة شماعة لتعليق مشاكل قطاع التوزيع , وفي هذه العجالة سوف اقوم بذكر بعض نجاحات قطاع التجزئة التي كانت سببا في تحقيق أعلى معدلات الرضا عند المسؤولين وعند العملاء وهو ماأثار حفيظة وغيرة بعض المسؤولين في قطاع التوزيع من تلك النجاحات , وتتلخص تلك النجاحات كالتالي /
1ـ احتواء ونجاح جميع المبادرات والخدمات السابقة أو الحالية التي يحتضنها قطاع التجزئة وتحقيقها لمعدلات نجاح هائلة مثل خدمة جامعي سابقا التي نجحت نجاح باهر بقبول الاف الملفات على مدار اكثر من خمس سنوات متتالية وكذلك نجاح الخدمات الحكومية من تجديد رخص أو استمارات وكذلك خدمة مريح بالاضافة إلى نجاح مبادرات حديثه مثل مبادرة لسلامتك نوصلها لك ونجاحها النجاح الباهر حيث تم تصفير المكاتب من الطرود والبريد المسجل والممتاز وتوصيلها للعميل في وقت قياسي , وتواجد موظفين للقيام بأعمال البريد الرسمي وتسليمها .

2ـ رضا العملاء بجميع أطيافهم وحل مشاكلهم أولا بأول وخدمتهم على أكمل وأسرع وجه وأكبر دليل الرجوع لشكاوي العملاء على قطاع التوزيع ومقارنتها بقطاع التجزئة .

3ـ تقبل موظفي قطاع التجزئة للخدمات الجديدة بكل صدر رحب وعدم التذمر منها والعمل في ظروف صعبة واجتماعية كالأعياد والأجازات الرسمية كفريق واحد لإنجاز العمل وتذليل كافة الصعاب والدليل على ذلك الرجوع الى انتاجية الموظفين اليومية وقلة عدد العوالق الموجودة على مكاتب قطاع التجزئة .

4ـ تواجد مسؤولي قطاع التجزئة دائما جنبا الى جنب مع الموظفين في الميدان للوقوف والاطلاع الدائم والمباشر على سير العمل وتذليل الصعاب إن وجدت عكس بعض القطاعات الاخرى يتحرجون من النزول للميدان والاستماع لمشاكل الموظفين في العمل ,
هذه بعض الامور التي احببت ان أذكر بها المسؤولين لعل وعسى ان يستفيدوا من قطاع التجزئة ويكفوا عنا اقلام صبيانهم ......,

---

رائع جداااا