معاناتنا مع الرسائل المرسلة .. للعضو ابوساره111

أرسل لي الأخ الزميل ابوساره111 وهو عضو من أعضاء هذا المنتدى مقالاً وطلب مني نشره بالمنتدى وهو يجسد معاناة لموظفي القبول من الرسائل المسجلة المرسلة ، ثم طرح أخي الكريم حل لهذه المعاناة .. أتمنى من الجميع المشاركة ومن المسئولين الاطلاع والتوجيه ..

نحن موظفي القبول نعاني من الرسائل المرسله وخصوصا المسجل وذلك لتشديد غير المبرر من الادارات على الرساله بان لايكون فيها اي اتساخ ولا يكون فيها غراء او الكتابه في الخلف او وضع لاصق لحفظ الرسالهمع اني ارى ان المرسل له الحق بوضع ما يريد وكتابة مايريد لانه بيدفع القيمه
واذا غلطنا وقبلنا رساله فيها اي اثر مما سبق يتم ايقاف الرساله يوم او يومين الا ان ياتي من يقوم بالتحقيق معنا موظف المتابعه ونقوم بتغيير الرساله ووضع الاجره على حسابنا يعني تحقيق ووضع وخساره قيمة الرساله وتاخير للرساله
اقتراحي
ان يقوم البريد بوضع مضاريف خاصه برسائل المسجل مشاببه بالمظاريف الخاصه بالممتاز وتكون في الكونتر او الشعب وياتي المرسل بالاوراق لكي يرسلها ونقوم بوضعها في الرساله او وتكون بالمجان مع الرساله بعد ارتفاع قيمة الارساليه لتسعة ريال للمسجل الخارجي
واذا اراد الشخص ان ياخذ معاه مضاريف فتكون باجره رمزيه ويتم حضر الرسائل الموجوده في المكتبات الا للرسائل العادية . واذا كان فيه طريقه لوضع اعلانات للشركات او المؤسسات او البنوك على المضاريف الخاصه بالممتازاو المسجل

أشكر الزميل ابوساره111 متمنيا له دوام التوفيق

الأستاذ أبو سارة السلام عليكم ورحمة الله...

إقتراح ممتاز وعملي تشكر عليه وعلي قولتهم في أوربا والدول المتقدمة
حتي النورمال ميل مخصص له مظاريف مجانية وعليه ثق بأن المؤسسة ذالك
هو ماتحتاج الإقتراحات الإقتراحات اللمساعدة بالنهوض بخدمات بريدية علي
أعلي مستوي ممكن..

أشكرك الأستاذ Ali Lami موضوع وإقتراح يستحق العرض والمتابعة....

ولكم الشكر والتقدير

أقترح أن الاداره المختصه التي تأتي منها الشكاوى على موظفي القبول يأتي منها الحل المرضي لهم .. فهم أعلم بأحتياجاتهم .. وأرى بعض الرسائل المسجله الوارده من الخارج مغلفه بغلاف شفاف وعليه بعض الكتابات مثل كلمة ..أمــانــــه ..

الأخ العزيزابوعبدالرحمن
نشكرابو ابوساره111 على هذه المشاركه التى تهم جميع من يعمل بالكونترات وخصوص موظفي قبول البريدالمسجل والعادي
هناك شروط قبول للرسائل البريديه لايمكن باي حال من الأحول التجاوز عنها
1ـ عدم كتابة العنوان على ظهر الرساله
2ـ ان تكون الرساله واضحة العنوان سواء للمرسل اليه واي مرسل منه
3ـ عدم كتابة العنوان بقلم الرصاص او بالقلم الأحمر
4ـ عدم وضع شريط لاصق على السان الرساله
5ـ الي الخ
لمشكله اخي الكريم البريداليس وحده بهذه الأجراءات وانما هناك اتفاقيات بينه وبين الدول الآخري وكذلك شروط واحكام الأتحاد البريد يحكم على البريد باجراء هذه الشروط ولكن مافائدة الأتحاد الدولى
وذكر اخي العزيز انه فى فترة قبل شهر تم ايقاف استقبال الرسائل الصادره الى النيبال ثم عاود الأستقبال
وكذلك يوجد دول آخري تتعامل مع البريد ولكن لديها شروط فى استقبال الرسائل
اما من ناحية مظاريف خالص الأجره فهي شيئ نريد تفعيله
وكذلك مظاريف تخص الرسائل الصويته مثل مايرد من بقية دول العام
وهذه تعتبر مجانا"للعملاء البريد
.................................................. .........
شكرا"لك على الطرح

اقتراح ممتاز جدا من ابو ساره ويشكر عليه حيث ان هدفه الاول والاخير عدم تاخير البعيثه المسجله
واتمنى ان يتم تخصيص مضروف خاص للبريد المسجل مشابه للضروف المستخدمه للبريد الممتاز كما اشار به اخونا ابو ساره احترامي وتقديري لابو ساره ولكل من همه الرقي والتقدم لمؤسستنا وبريدنا القادم يقوه انشاء الله
مع تحيات ابو طلال:cool: :cool: :cool:

الأخ العزيزابوعبدالرحمن سلمه الله امين
نشكرابو ابوساره111 على هذه المشاركه التى تهم جميع من يعمل بالكونترات وخصوص موظفي قبول البريدالمسجل والعادي

لقد طلبتم منا ان ندلى بدلونا فى هذا الموضوع
وعليه ان هذى المعضله حاصله واننا نعانى من ايعاد المسجلات بعد ذهابها الى مواردها حيث ان السمغ يعتبره العملاء تاكيد لقفل خطاباتهم
والبعض الاخر يحضر برساله ليس سئيه لاكنها لم تكن نضيفه بشكل المطلوب ويصر على ارسالها ثم تعاد اليه

الحل
طال ان هناك تعليمات وهى فى مصلحه الموظف والعميل وهى ان يوقع صاحب الرساله بما هو وضعها عليه من الخلف تحت كامل مسؤليت المرسل فلماذا تعاد إذن
2= ان توفير ظروف خاصه للبريد المسجل قد لاتقبل من جمهور كبير هذى الفكره لسبب ان العميل اصلا محضر ظرفه من منزله او متجره وعند الحضور للبريد سوف لايجد احيانا من يقوم بكتابه عنوانه الخ ويحتاج الامر اخذ ورد
والبديل هو توجيه الجمهور بان الظروف التى فيها الاتى لاتقبل من خلال ملصقات ومن خلال موظف الشباك
3= كذالك يجب ان يلغى بند من بنود لابد من كتابه المرسل منه والمرسل اليه فى وجه الخطاب بل يكفى المرسل اليه فقط ويكون المرسل منه خلف الخطاب وليس كماهو الحال واغلب الدول تتمشى بذالك وتعلمون اغلب المكاتب تستعمل الطوابع والطوابهع كبيرة جدا وتاخذ مساحه والعنوان ياخذمساحه على وجه واح للرساله عنوانين وطوابع واختام يعنى راح العنوان وطى نتما ذالك ان يسمح لنا قبول الرسائل المرسل منه من الخلف خاصه المسجلات
للئسف يوجد من يقوم الان بقبول رسائل مسجله بداخلها لفات اشرطه واجرتها اجرة مادة مسجله اى رساله وبرغم انها تعتبر رسائل صوتيه لايجب قبولها بهذا الشكل ولاكن الامر استمر ولازال ياليت يكون هناك عدم قبول تلك الاشرطه داخل ظروف رسائل ودائما تتعرظ الى التمزق خاصه وانها تحتاج الى اختام وعند وضع الختم يتمزق الظرف
واخير يطول الحديث عن المسجلات والزملا افضل منى ونامل كلا يقول ما عند ولو بعض الشى



والله الموفق

أولا شكرا على طرح مثل هذا الموضوع الجيد ولكن هناك مشكلة اخرى بالنسبة للرسالة الصوتية حيث أنها لا تقبل ألا في غلاف الشريط نفسه ولك أن تتصور ماذا يفعل موظف البريد الذي لا يوجد لديه ألا طوابع فقط أين يضع الطوابع وأين يضع رقم الرسالة أرى أن وجود ظرف خاص بالرسائل الصوتيه أمر بات ضروريا أما بالنسبه للرسائل الأخرى فإني أرى أن هناك بعض المكاتب البريدية يضعون الطوابع على لسان المظروف من الخلف وفي هذه الحاله نكون قد ضمنا أغلاق قويا للرساله ونكون بذلك وضعنا الأجره المطلوبه على الرساله ولكن المشكله تكمن عند موظفي الات التخليص فهي في الحقيقه مشكلة أنك سوف تعيد العميل من حيث أتى لكي يقوم بتغيير المظروف وهذا مالانريده وهناك بعض المكاتب فيها من الموظفين الذين يشترون مظاريف من مالهم الخاص لكي يعطوه للعميل أذا لم يكن معه ظرف احتياطي وأنا والله أرى أنها صعبه أن يعود العميل مرة أخرى لكي يأتي بظرف جديد خصوصا أذا كان رجل طاعن في السن أو عامل قادم من بعيد .... لكم مني التحيه والتقدير على طرح مثل هذا الموضوع ...