وتمرد البريد الممتاز على والديه بعد ان بلغ رشده .!!

المكرم الابن العزيز العاق ( البريد الممتاز)

يبدوا ان البريد الممتاز بداء بالغطرسه و التكبر على من اوجده من لاشيء. يا ايه البريد الممتاز لا تكن عاق لوالديك
فــ عقوق الوالدين لا تجوز شرعا ولا نظاما . إن التعميم إلاداري رقم 2017في تاريخ 5/4/1428 والذي يمنع منعا باتا من قبول رقم صندوق بريد مؤسسه البريد السعودي في مراسلاتك يعتبر انكار للمعروف , فمن اوجدك غير هذا الصندوق والبريد السعودي. اذا لم تعترف بنا فنحن من باب اولا لا نعترف في وجودك . فذهب الى شركه الجوال و موبايلي ودعهم يستقبلون لك البريد الممتاز فنحن لن نقبل اي بريد يرد الينا ولن نقول للعميل الذي يدفع لنا 100 او 300 او 3000 قيمه اشتراكه في الصندوق ...لا تكتب هذا الصندوق في مراسلاتك للبريد الممتاز ارسالا واستقبالا.

اذا اردت ان تطبق نظام وقرار فرديا من جانبك فلا يكون فيه تدخل في شئون الاخرين او التقليل من شانهم..,,
وطبقه بالكامل على جميع اجراءاتك في القبول والتسليم بعيدا عن مكاتبنا التي اصبحت لا تعترف بها.....!!!!

و الله ولي التوفيق

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
وهذا التعميم جيد جدا .. وتشكر ادارة البريد الممتاز على هذا التوجه ..
نعم فليتجاوز هذا النوع من البريد صناديق البريد وليقفز على المعهود وغير المعهود في سبيل حضوره سريعا ولدي قناعة الآن بأن الممتاز بدأ ينفض غبار الزمن وسوف يدخل للسوق من اوسع ابوابه ..
لا نريد سوى السرعة والتميز ولو كان له حضورا على شكل مكاتب امامية في الامكان الرئيسية في المدن الكبيرة من المملكة على غرار الشركات العابرة للقارات لكان ذلك ايضا استثمارا ودعاية وتواجد اراه قد تأخر كثيرا ..

اقتباس:

---

وهذا التعميم جيد جدا .. وتشكر ادارة البريد الممتاز على هذا التوجه ..
نعم فليتجاوز هذا النوع من البريد صناديق البريد

---

مع التحيه لاخي ابو فوزان..........

لو كنت في مكتب استقبال و انت المعني في قبول االبريد الممتاز ,هل تستطيع ان تقول للعميل الذي اخذت منه لتوك مبلغ وقدره ثلاثة الالاف ريال كرسوم اشتراكه في صندوق بريد, نحن لانعترف و لانقبل رقم الصندوق على البريد الممتاز.........لو ان البريد الممتاز يعمل مستقلا عن البريد بشكل كامل فانه له الحق في اي اجراء يتخذه . اما ان تستخدمني كموزع لبضاعتك و لا تعترف بي ...فلا و الف لا و لا اخرى....................التقليل من شأن الاخرين و الذين خدموك و لا زالو يخدمونك لا يجوز......

فإذا يا ابو فوزان تشكر ادارة البريد الممتاز فانني اطالب مدير عام نقاط البيع بتقديم الشكر والعرفان ايضا لادارة البريد الممتاز على التقدير الرائع لمجهودنا الذي ذهب ادراج الرياح. و إيقاف قبول البريد الممتاز من كافة نقاط البيع من تاريخ التوقف عن قبول صناديقنا الغير معترف بها....... و غدا وليس غدا ببعيد لن يقبل البريد الممتاز صناديق واصل...... ...............

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

نعم بارك الله فيك قد تختلف النظرة الى الموضوع فظاهره الغاء دور صناديق البريد واساس القرار في صالح تقديم خدمة ذات فارق نوعي فاذا قبلت تدوين رقم صندوق البريد فنحن نسمح ببقاء هذا النوع من البريد داخل الصندوق وهذا بحد ذاته نقصا واضحا في اساس فكرة تميزه عن باقي البريد ..

برأيي المتواضع وغير الملزم ان هذا القرار تأخر كثيرا وهو اولا واخيرا من الامور الفنية الخاصة بخدمة البريد السريع ..

اولا لازالت اقف عند ذات الكلمه اخي وادي السليكون من اشد المعجبين بطريقة طرحك

ولكن هذه المره اسمح لي ان اتفق مع من لم يتفق معي يوما واحد واعتقد بان البريد الممتاز يجب ان يخرج من عباءة تلك القيود البغيضه واقصد البيرقراطية البلهاء ..

بالتوفق واتمنى ان لا يقفل هذا الموضوع كبقية المواضيع التي وضع قلم جبل اللوز بصمته بها

لك خالص التحية اخي وادي السليكون وحـــــــــــدك

thank you mr. abo fouzan>>>>best wishes
اشكرك اخوي جبل اللوز و انا و الله احترم دوما الرأي الصريح......و لست ممن يدعون رحابة الصدر وهم عكس ما يدعون به.............وفقك الله.......سر الى الامام و انا من ورائك.....بس لا تودينا في داهيه.....

اقتباس:

---

نعم بارك الله فيك قد تختلف النظرة الى الموضوع فظاهره الغاء دور صناديق البريد واساس القرار في صالح تقديم خدمة ذات فارق نوعي

---

ونعم بارك الله فيك وباطنه عدم احترام موظف نقاط البيع .اذا اراد البريد الممتاز على ان يقدم خدمه ذات فارق نوعي فلى تقدمها على حساب الاخرين....قم بفتح مكاتب استقبال خاصه بك و اطلب من عميلك ما تطلبه لن نتدخل في شؤنك......

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أولاً أشكر أخي وادي السيلكون على طرح هذا الموضوع المتعلق بالبريد الممتاز , كما يطيب لي أن اشارك معكم في هذا الموضوع وارجو ان تقبلوا مشاركتي .


البريد الممتاز من اهم خدمات مؤسسة البريد السعودي بل وأقوها دخل بشكل على مستوى المؤسسة , فأحب أن اوضح هنا ان التعميم المشار إليه صحيح 100% من حيث توجهات الادارة العامة للبريد الممتاز علماً أن هذا هو المعمول به من الازل في بعض الدول المتقدمة بريدياً .

صندوق البريد لا يجب أن يأخذ كعنوان للبريد الممتاز لانه المرسل يهمه ان تصل رسالته باقصى سرعه للمرسل الية وأن العملاء على مختلف شرائحهم يتمنون ان تصل مراسلاتهم على محل اقامتهم أو اعمالهم وهذه هو الصحيح وتوجهات الإدارة العامة للبريد الممتاز وهو الوصول للمرسل إليه حتى مقره وليس انتظار المرسل إليه لمراجعة الصندوق البريد ليعرف أن هناك بريد ممتاز لديه فقد نفتقد عناصر كثيرة من عناصر امتياز البريد الممتاز عن غيره من الخدمات البريدية التي تقدم .

فمثلاً البريد الممتاز بجمهورية مصر العربية من زمن طويل وهو يوزع البريد حتى محل إقامة المرسل إليه حتى يومنا هذا رغم ما تعانيه مصر من شدة الازدحام وكثافة السكان , مما يعطي أنطباع للمتعاملين مع البريد الممتاز بالاهتمام بجودة الخدمة وتحقيق السرعة المطلوبه في إيصال مراسلاتهم حتى يتحقق لنا ارضاء العميل ونتميز بتقديم خدمة جديره بالمنافسة بالسوق السعودي على وجة الخصوص والعالمي بشكل عام .

ولو أننا نظرنا للشركات المنافسة من حولنا لنجد أن جميع المراسلات التي تخص عملائهم توزيع محل الاقامة حيث مقرهم ولا وجود لصندوق البريد كعنوان يعتمد عليه في مراسلات البريد الممتاز , وأعتقد أن هذا هو المفهوم الجديد والسليم التي تطمح الإدارة العامة للبريد الممتاز للوصول إليه والذي يخفى على الكثير من ابناء المؤسسة مع كل اسف وخصوصاً من هم يعملون في البريد الممتاز .

تحياتي للجميع , , ,

اقتباس:

---

البريد الممتاز من اهم خدمات مؤسسة البريد السعودي بل وأقوها دخل بشكل على مستوى المؤسسة , فأحب أن اوضح هنا ان التعميم المشار إليه صحيح 100% من حيث توجهات الادارة العامة للبريد الممتاز علماً أن هذا هو المعمول به من الازل في بعض الدول المتقدمة بريدياً

---

مشرفنا الاول والمتميز....القلب الكبير......السلام عليك...

اخي العزيز ..انا لا انكر الدور المهم و التقدم المتطور للبريد الممتاز اطلاقا.....فهو حصان البريد في السباق.....
و اكن جل التقدير و الاحترام لمدير عام البريد الممتاز فهو اخي وصديقي و كان رئيسي......

فــلندع ادراة البريد الممتاز و توجهاتها للتطوير جانبا..... ..ونتحدث فقط عن نقطة واحده الا وهي عدم قبول البريد الممتاز لصناديق البريد.....طبعا من حق البريد الممتاز ان يسلك اي طريق لتطوير خدماته و تسهيل وصول البريد لعملائه.........ولكن ليس على حساب سمعة الاخرين.و عملائهم ........التعميم المذكور اعلاها يقلل من شان موظفي نقاط البيع.وهذه ليست مشكله فنحن اصلا تعودنا على التهديد و الوعيد والحسم والتشهير بين عشية وضحاها و اخر تشهير حصل في هذا اليوم لاكثر من سبعة موظفين دفعة واحده ( ما بعنا بالكوم الا اليوم) ولكن ان اقوم ببيع بضاعتك و ادفع لك اولا باول وتقوم انت بمنع بيع بضاعتي في مكاتبك فلا يجوز.........هل هذا تعامل تجاري؟؟؟؟؟...

.بصراحه يا القلب الكبير.....اذا كان هذا هو التعامل تراه تعامل منطقي فانني بكل اسف اقول للبريد الممتاز ...خذ بضاعتك كاملة مكملة و ارحل من مكاتبنا.......

اشكرك جزيل الشكر و اعرفك بانك من من يحقون الحق ويحترمون شعور الآخرين....!!!!!!!!!

أخي الكريم وادي السليكون طرح جميل ووجهة نظر لايسعنا الا أحترامها لكنه ليس من المنطق والمقبول أنكارسياسة(توجيه العملاء) الذي ينتهجها البريدالممتاز في تقديم خدمات تنافسية في سوق من أهم مقومات البقاء فيه سرعة الوصول للعملاء وتلبية وأشباع رغباتهم وتحقيق أحتياجاتهم من الخدمة وأن مثل هذه القرارات تكون نتيجة دراسات وبحوث السوق التي تحددتوجهات ورغبات العملاء وتقديرمدى التهديدات القائمة والفرص المتاحةعلى المديين المتوسط والبعيدوهو في حقيقته توجه صحيح يشكر عليه الأستاذ /عبدالرحمن الجساس وصناديق البريدوخدمة واصل تقدم كخيارات عنونة للعملاء وحتى لوطلب العميل خدمة البريدالماكث تبقى رغبة العميل مفضلة وتحقيقها مايميز مقدمي الخدمة

أكرر أحترامي لوجهة نظرك وأتطلع الى أن تنظر بأيجابية لأي تغير يحدث في أي قطاع من قطاعات مؤسستنا التي نفتخر بخدمة وطننا ومواطنينامن خلالها0

اقتباس:

---

أكرر أحترامي لوجهة نظرك وأتطلع الى أن تنظر بأيجابية لأي تغير يحدث في أي قطاع من قطاعات مؤسستنا التي نفتخر بخدمة وطننا ومواطنينامن خلالها0

---

اخوي راجي ......اولا اشكرك على اسلوبك الراقي في النقاش و احترامك لوجة نظري, و انا بدوري احترم وجهة نظرك, وكل اداره تسعى بالرقي بخدماتها وتقديم الافضل لعملائها...فما رأيك الشخصي لو ان مدير عام نقاط البيع اصدر قرار بعدم قبول استلام البريدالممتاز و الطرود من نقاط البيع وذلك نظرا لتوجه الاداره لتحسين خدمات عملائها .أكرر أحترامي لوجهة نظرك وأتطلع الى أن تنظر بأيجابية لأي تغير يحدث في أي قطاع من قطاعات مؤسستنا التي نفتخر بخدمة وطننا ومواطنينامن خلالها..

اخي وادي السليكون بكل بساطة البريدالممتاز يسعي الي سرعة الوصول الى العملاء وخدمة صناديق البريد لاتحقق هذا الهدف وهذاما تمليه متطلبات المنافسة في السوق وليست رغبة شخصية من المسئولين عن هذا القطاع،ومن وجهة نظري المتواضعة فيمايتعلق بأفتراضك رفض مديرعام نقاط البيع بالمؤسسة قبول بعائث البريدالممتازفأعتقد أن هذا الامر مختلف تماماً ولا أتوقع حدوثة بسبب أن هذه القطاعات تعمل بشكل متكامل تحت مظلة المؤسسة وبينها من التنسيق والتعاون ووضوح الرؤية لتحقيق أهداف الأستراتيجية البريدية الشيء الكبير بخلاف مانراه ونعايشه من صراعات داخل البريد نحت بنابعيداً عن الهدف العام في السابق وفي الوقت الحاضرأتصور أنها من أنواع مقاومة التغيير الذي يشهده مرفقنا في مرحلة التحول لذلك ذكرت في مداخلتي السابقة أعتمادالنظر بأيجابية لمايحدث من تغيير داخل المؤسسةلأنه من واجباتنا كبريديين الأسهام في تحقيق أنتقال وتحول المؤسسة الي العصر الجديد وأذكر هنا أن معالي الرئيس قالهابكل وضوح (أن قطار التغيير أنطلق ) وما أتوقعه أن من لايركب في أحد عربات القطار من محطة الأنطلاق لايمكنه الركوب فيما بعد وذلك بسبب عدم وجود محطات توقف في طريقه 0أعتذر عن الأسهاب وأكرر شكري لأهتمامك وأتمنى وصول الرسالة

أخوك
راجي بطاح العنزي

شكرا على الطرح المميز ......................وادي السليكون......

نقاط وملاحظات على القرار بعدم عنونة البريد الممتاز بصناديق البريد //

1/لا يعني فصل البريد الممتاز عن مؤسسة البريد أن يتصرف المدراء في بريد الممتاز بتصرفات تعيدنا إلى الخلف بكثير ( و صف لي )

2/هل من المعقول ان يكون السبب في صدور القرار بعدم أستخدام الصناديق البريدية في عناوين الممتاز بأن رسائل الممتاز تتراكم في المكاتب البريدية!!!!!!!!

3/عدم حضور صاحب الرسالة عائد له سواء حضر أو تقوم بتكرار ويحق لك إعادتها.

4/ هل عدم إرسالها على الصندوق سيسهل طرح خدمة مميزة والسرعة في الأنجاز !!!!!!!!!!!!!!!

5/ السرعة في الأنجاز هي في سرعة الترحيل وتوفير سائقين مخصصين للبريد الممتاز وعدم الأنتظار حتى يصل مع البريد العادي والمسجل!!!

6/ بما أني مشترك في صندوق البريد فإن لي الحق في أستلام العادي والممتاز والمسجل حسب العقد الموقع بين البريد وصاحب الصندوق .

7/ بعد ان منعتنا يا مدير الممتاز من أستخدام عناوين الصناديق لم تطرح الحل المناسب والإجراء الجديد وإنما تركت كل موظف كاونتر يجتهد ...........ويعود موظف البريد للإجتهاد مرة أخرى ودائماً...............

لماذا لا يقوم البريد الممتاز بتطوير نفسة وفتح مكاتب خاصة بة ؟؟

عندما سعى البريد الممتاز للإستقلالية لتحقيق التطور وسرعة الأنجاز فلماذا موظف العادي والمسجل هو من يقوم بعمل الممتاز في الشعب البريدية ؟؟

الأخ راجي السالمي / أنت تشكر وتمدح وتنظر للتهديدات القادمة ومدى متوسط وبعيد !!!!!!!!!!!!
الدعوى ماهي حرب وشرشحة عميل ،ومن شكرت لم يقدم لمنطقة الرياض أي شيء ،النوم مفيد جداً !!!!!!!!!

اقتباس:

---

فيمايتعلق بأفتراضك رفض مديرعام نقاط البيع بالمؤسسة قبول بعائث البريدالممتازفأعتقد أن هذا الامر مختلف تماماً ولا أتوقع حدوثة بسبب أن هذه القطاعات تعمل بشكل متكامل تحت مظلة المؤسسة وبينها من التنسيق والتعاون ووضوح الرؤية لتحقيق أهداف الأستراتيجية البريدية الشيء الكبير بخلاف مانراه ونعايشه من صراعات داخل البريد نحت بنابعيداً عن الهدف العام في السابق وفي الوقت الحاضرأتصور أنها من أنواع مقاومة التغيير الذي يشهده مرفقنا في مرحلة التحول لذلك ذكرت في مداخلتي

---

اخوي راجي....المسائله ليست مسائلة دفاع عن ادارتك او دفاع عن ادارتي بل هي ان ادارة البريد الممتاز لم تعد تعترف بالعنوان الرسمي للمواطن السعودي الممنوح له من مؤسسة البريد السعودي..فأين التكامل الذي تتحدث عنه بين قطاعات المؤسسه.؟؟؟؟...وانا يا اخي من دعاة التغيير في كل قطاعات البريد ولكن ليس في تغيير الاساسيا ت التي اسس عليها البريد...صندوق البريد يجب ان لايلغى من قبل احدى اهم القطاعات في مؤسسة البريد.............

اقتباس:

---

من واجباتنا كبريديين الأسهام في تحقيق أنتقال وتحول المؤسسة الي العصر الجديد وأذكر هنا أن معالي الرئيس قالهابكل وضوح (أن قطار التغيير أنطلق ) وما أتوقعه أن من لايركب في أحد عربات القطار من محطة الأنطلاق لايمكنه الركوب فيما بعد وذلك بسبب عدم وجود محطات توقف في طريقه 0

.

---

و الله يا اخوي راجي حنا وصناديقنا في القطار قبل ان يصعد معنا سعادة الشيخ (الممتاز) والذي افرغنا له كم من العربات ووضعناه في المقدمه ونقوم بخدمته الى أن التفت الينا ليرمي بنا خارج القطار و الذي تقول عنه انه لا يوجد له محطات توقف...ولكن اذا لم يكن قائد التغيير في القطار ملما بكافة تقاطعات الطرق فأن القطار حتما سيصتدم بقطار اخر............

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بيد ساعي البريد

شكرا على الطرح المميز ......................وادي السليكون......

نقاط وملاحظات على القرار بعدم عنونة البريد الممتاز بصناديق البريد //

1/لا يعني فصل البريد الممتاز عن مؤسسة البريد أن يتصرف المدراء في بريد الممتاز بتصرفات تعيدنا إلى الخلف بكثير ( و صف لي )

2/هل من المعقول ان يكون السبب في صدور القرار بعدم أستخدام الصناديق البريدية في عناوين الممتاز بأن رسائل الممتاز تتراكم في المكاتب البريدية!!!!!!!!

3/عدم حضور صاحب الرسالة عائد له سواء حضر أو تقوم بتكرار ويحق لك إعادتها.

4/ هل عدم إرسالها على الصندوق سيسهل طرح خدمة مميزة والسرعة في الأنجاز !!!!!!!!!!!!!!!

5/ السرعة في الأنجاز هي في سرعة الترحيل وتوفير سائقين مخصصين للبريد الممتاز وعدم الأنتظار حتى يصل مع البريد العادي والمسجل!!!

6/ بما أني مشترك في صندوق البريد فإن لي الحق في أستلام العادي والممتاز والمسجل حسب العقد الموقع بين البريد وصاحب الصندوق .

7/ بعد ان منعتنا يا مدير الممتاز من أستخدام عناوين الصناديق لم تطرح الحل المناسب والإجراء الجديد وإنما تركت كل موظف كاونتر يجتهد ...........ويعود موظف البريد للإجتهاد مرة أخرى ودائماً...............

لماذا لا يقوم البريد الممتاز بتطوير نفسة وفتح مكاتب خاصة بة ؟؟

عندما سعى البريد الممتاز للإستقلالية لتحقيق التطور وسرعة الأنجاز فلماذا موظف العادي والمسجل هو من يقوم بعمل الممتاز في الشعب البريدية ؟؟

الأخ راجي السالمي / أنت تشكر وتمدح وتنظر للتهديدات القادمة ومدى متوسط وبعيد !!!!!!!!!!!!
الدعوى ماهي حرب وشرشحة عميل ،ومن شكرت لم يقدم لمنطقة الرياض أي شيء ،النوم مفيد جداً !!!!!!!!!

---

تسلم يمينك.....يا ساعي البريد.....

و بامكان البريد الممتاز عدم ارسال البريد الممتاز الى الصناديق.

و نحن اصلا لا نقبل بريد ممتاز دون ان يكون هناك رقم اتصال بكل الطرفين..... و يكون رقم الصندوق رقم احتياطي يستخدم عند الضروره او في حالة طلب العميل المرسل او الراسل, فاذا وصلت الى العنوان الذي طلب من العميل..يتحمل العميل اي تاخر من عدم استلامها.. و الله الموفق.....