عرض للطباعة
تلاحظ لدينا عند مرورنا بأحدى الشعب المخولة أستقبال طلبات تجديد الرخص مايلي /
1- الموظف ضائع في أحتساب قيمة التجديد لحساب من؟ العادي ام الممتاز .
2- لا يعطي العميل أي سند مالي أو فاتورة تثبت دفعة لمبلغ التجديد 25 ريال .
3- بناء على الفقرة الثانية فإن المبلغ معرض للإختلاس .
هذا ما تلاحظ لدينا وشكرا. (الموضوع كتب بلغة المتابعة أو الرقابة الداخلية ):d
أرجو الرد على الموضوع ممن لدية المعرفة .
بالنسبة لنااا لم تطبق الخدمه في منطقتنااا ..
وان شاااء الله تجد من يرد عليك اخي العزيز..
احترااامي ..
رحـــــــــااال...
حسب معلوماتي في مؤسسة البريد من هذا المنتدى أن القرارات بمؤسسة البريد كثيرة جدا وتلقى في الميدان كأنها هم على قلب الرئيس ويريد التخلص منها ولا تجد هذه القرارات أي متابعة لا إدارية ولا ميدانية ويتركون الموظف المسكين يحوس في الميدان بدون معين أو دليل .
أستاذي / بيد ساع البريد
الله يوفقك ..موضوع رائع
ومثل ماقال أخوي ( رحال ) لم تطبق الخدمه لدينا حتى الأن
.
ولاكن سوف أدلو بدلوي في هذا الموضوع
أخي الغالي :
كل خدمه " جديده " لها مميزاتها ومعوقاتها ، والأخطاء التي يقع فيها الموظف والمسؤلين ( كثيرة )
ولاكن ( بالعلم والتفاني والأمانه ).. تهون الصعاب .
وقد حز في نفسي ياأخي كلامك أو تلميحك ( للموظف ) بالأختلاس .
وقد تتذكر معي أول مابدينا نستخدم ( نقاط البيع ) حدثت أخطاء وتخبطات وأجتهادات ( كثيره ) وبحمدالله وعونهتم إيجاد حلول لهذه المشاكل .
بارك الله فيك وفي طرحك وحرصك على ( مؤسستك ) وأمانتك .. أخي الحبيب
تقبل مني كل الأحترام
أخوك / بوعبدالعزيز
بيد ساع البريد
اخى طرحك مميز ونحتاج من الذى لديه درايه الايجابه حيث ان تلك الخدمه جديده ومحدوده فى بعض المناطق
تقبل تقديرى
احنا بعد ماتفعات عندنا الخدمه
في البداية ابارك للجميع بشهر الخير و الاجور المضاعفة , جعلنا و اياكم من المقبولين .
بالنسبه لتحصيل الرسوم سوف تكون عن طريق نقاط البيع و النظام تحت التجربه و سوف يعمم على المكاتب قربيا انشاالله .
الخدمة سوف تشمل رخص القيادة و السير ( الاستمارة ) و كذلك نقل الملكية للمواطنين و المقيمين , ورغبة في ان تقدم الخدمة بشكل لائق و على مستوى عالى من الجودة فقد روعي التدرج في نشرها و تعميمها على جميع المكاتب تليها حملة اعلانية بشكل متتابع , وكما ذكرت بعد ضبط الية النظام بشكل يرضي العملاء ويضمن تقديم الخدمة بمستوى رفيع من الجودة و الدقة .
وهي تعتبر نواة اوليه لمشاريع قادمة باذن الله بحيث يتمكن البريد السعودي من توفير الخدمات اللازمة لكل مواطن و مقيم و بذلك يتغير مفهوم البعض عن اهمية البريد و موظفية وهذه تمثل و احدة من الفوائد وانا على يقين انكم تدركون الفوائد القيمة التي يجنيها كل مواطن و مقيم في هذا البلد المعطاء في حال تفعيل هذه الخدمات , بشرط ان تكون على مستوى عالي من الجودة وهذا ما يؤكد عليه دائما معالي الرئيس و سعادة النائب بشكل مستمر وبمتابعه دقيقه منهم.
كما اود الاشارة بان هذه الخدمة ستعمم على جميع المناطق تدريجيا باذن الله و لا انسى دور ادارات المرور الفعال و تعاونة مع المؤسسة و تعتبر بادرة منهم تسجل تاريخيا لقيادته الحاليه .
اخوني قد يكون هناك بعض البطء و هذا بسبب اهتمام معالي الرئيس و سعادة النائب و المسؤولين على التركيز على اهمية الجودة الى حين ان تنتهي الفترة التجريبية و تكون الخدمة في مستوى طموحاتنا كبريديين .
هذا مالدي من معلومات واقول تفائلوا خيرا و المستقبل مشرق باذن الله .
و السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ,,,
اقتباس:
في البداية ابارك للجميع بشهر الخير و الاجور المضاعفة , جعلنا و اياكم من المقبولين .
بالنسبه لتحصيل الرسوم سوف تكون عن طريق نقاط البيع و النظام تحت التجربه و سوف يعمم على المكاتب قربيا انشاالله .
الخدمة سوف تشمل رخص القيادة و السير ( الاستمارة ) و كذلك نقل الملكية للمواطنين و المقيمين , ورغبة في ان تقدم الخدمة بشكل لائق و على مستوى عالى من الجودة فقد روعي التدرج في نشرها و تعميمها على جميع المكاتب تليها حملة اعلانية بشكل متتابع , وكما ذكرت بعد ضبط الية النظام بشكل يرضي العملاء ويضمن تقديم الخدمة بمستوى رفيع من الجودة و الدقة
ومبروك عليك الشهر اخوي ليزر.....
مشكور اخوي ليزر على هذه الاخبار الرائعه....و هذه الخدمات الجديده التي اتمنى نجاحها ولكن التمني لا بد ان يكون مقترنا بتظافر الجهود بين كل من الموظفين الذين يقومون بتأدية هذه الخدمه و بين المسؤلين المشرفين على على هذه الخدمه..و ان يكون هناك موظفين متفرغين تماما لهذه الخدمه لضمان دقة العمل ....و دعم فني طوال فترة العمل ...
اما بخصوص كيفية تحصيل الرسوم فأنني اتوقع لو انه تم استخدام ايصالات تسديد الرسوم للصناديق بشكل مؤقت هو افضل لتسهيل عملية تحصيل المبالغ من المحصل.
بالنسبه لتحصيل الرسوم عن طريق نقاط البيع فهذا يعني بانه سوف يتم برمجة الالات نقاط البيع مرة اخر...ولن تكون هذه اخر برمجه بل عند اضافة اي خدمه جديده...وحتى الان لا زال هناك اخطاء تحدث في الة نقاط البيع سواء من المشغل او من المبرمج او خلل في عملية برمجة البرنامج...لذى فلا بد ان يكون هناك سند مالي يمكن استخدامه عند الضروره......وخصوصا في المكاتب التي لم تصلها خدمة الانترنت و هي بالطبع القرى الصغيره و التي سوف يستفيدون من هذه الخدمه بشكل رئيسي اكثر من المدن....اقتباس:
بالنسبه لتحصيل الرسوم سوف تكون عن طريق نقاط البيع و النظام تحت التجربه و سوف يعمم على المكاتب قربيا انشاالله .
وتقبل تحياتي.....
ابو رياض
الف شكر للجميع على تفاعلهم مع الموضوع .............
من خلال تجربتي البريديه الاداريه لحل المسئله هو :
1 - عمل طابع بريدي بقيمة ( 25 ) ريال لحل الاشكال القائم الان 00000 والله الموفق
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ((اصيل))
مشكور اخي اصيل على مداخلتك ...
ولكن مااا يقصدونه الاخوااان ايضاً سند استلااام المبلغ الذي يعطى العميل..
واعتقد اخي ليزر وضح بعض منه ..
احترااامي..
رحــــــــــااال...
شكرا" لك اخي العزيز طرح جميل ...؟
الموضوع كتب بلغة المتابعة أو الرقابة الداخلية
إذا كان هذا كتب من قبل الرقابه الداخليه إذا نقول بإن موظف البريد معرض للمسائله من قبل الرقابه
فكيف تقدم خدمه والموظفين لايعلمون بذلك وحتي الإجراءات المتبعه
ولكن حسب علمي بإنها تقدم عن طريق مكاتب البريدالممتاز وتتولى إدارة البريد الممتاز توزيعها عن طريق صناديق واصل
اكررشكري لك
افضل حل ان يتم استخدام الايصال الذي يستخدم للصناديق ويذكر فيه 25 ريال قيمة خدمة كذا لاثبات ذالك وهذا كحل سريع
لريثما يتم حل المشكله
أصيل _رحال_ضابط أيقاع_حقاني
تشكرون على المشاركة ........
وكل عام وأنتم بخير ....
أخر المستجدات في قيمة الرخصة ............
أن المبلغ ال25ريال يتم تخليصها بالألة الألكترونية B900 والمسماة (بالعداد ) هذا ما تم التوصل إليه بهذا الشأن........
ودمتم ................ز