المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مجداف
يحق لك الإستغراب
/
\
لأن المعلومه لم تصلك / أو أنها وصلتك ولم تستوعبها
على العموم هناك قصور في تثقيف الموظفين بالخدمات الجديدة ..
وهذا ما ادى إلى إستغرابك وإلى الإيحاء للعميل أن هناك خلل ..
:
:
ولتصحيح معلومتك ومعلومه الاخ / رحال
أفيدك أن المادة المسجلة لا تكون موجودة في نقطة التوزيع / أبداً
المواد المسجلة تكون موجودة في قسم المسجلات في المكاتب البريدية
:
للتوضيح أكثر
نقاط التوزيع فقط تستلم المواد المسجلة للعملاء المشتركين في خدمة التسليم بختم إلكتروني / وتضع هذه المواد في صندوق العميل ..
وتستلم ايضاً / إشعار المواد المسجله / للعملاء الغير مشتركين في خدمة التسليم بختم إلكتروني وتضعه في صندوق العميل ..
:
:
بمعنى أن المادة المسجلة التي تصل لعميل مشترك مجاني / يحتفظ بها في قسم المسجلات في مكاتب البريد .. وليس في نقاط التوزيع / ويحضر العميل بنفسه لإستلامها ..
:
وشكراً لك ..