خطوات قبول ( خدمة جامعي ) البريد الممتااز ..
خطوات القبول
1.سيأتي الطالب إلى مكتب البريد الممتاز مصطحبا الوثائق التالية:
a.نموذج إرسال وثائق القبول للجامعات والمطبوع من موقع الجامعة مدونا به المعلومات الأساسية عن الطالب (المرفق رقم 1).
b.شهادة الثانوية ونسخ منها.
c.نسختان من بطاقة الأحوال المدنية / دفتر العائلة للطالبة.
d.نموذج طلب الالتحاق.
e.إشعار ترشيح القبول.
f.أربع صور شمسية للطلاب فقط.
g.كخطوة إضافية لجامعة الملك فهد للبترول والمعادن، يقوم مكتب البريد بتزويد الطالب المتقدم للجامعة بنموذج E1 لتعبئة عنوانه في خانة المرسل إليه وضمه في الوثائق داخل الملف حتى تتمكن الجامعة من تسليمه إشعار القبول لاحقا على هذا العنوان بعد قبوله في الجامعة.
2.يتأكد موظف القبول أولا من مطابقة نموذج القبول للاسم في شهادة الثانوية العامة.
3.يقوم موظف القبول بعد ذلك بعمل الخطوات الموضحة في (المرفق رقم 2) خطوات التنفيذ على نقطة البيع.
4.بعد استكمال إجراءات القبول يتم تجميع البعائث وتسليمها للمكتب الرئيسي للمدينة التابع لها المكتب تمهيدا لتصديرها للرياض أو الدمام.
متطلبات مكتب القبول
1.معرفة تامة بالإجراءات على نقطة البيع.
2.الملفات والمغلفات المخصصة لخدمة ”جامعي“ وتأكيد للطالب بوضع الوثائق حسب التعليمات في الملفات.
3.إخطار الإدارة الإقليمية بالنقص في المستلزمات الخاصة بالخدمة حال نقصها.
المعالجة
1.يقوم مكتب المصدر بتجميع البعائث على أساس وجهتها (مكتب الرياض، مكتب الدمام).
2.يتم تجميع البعائث لهذه الخدمة في أكياس مستقلة عن الأكياس الأخرى، وتكوين الإرساليات كالمعتاد.
3.بعد ورود الإرساليات لمكتب الرياض أو الدمام يتم فتح الإرساليات وفرزها على أساس رقم المقر تمهيدا لتوزيعها على الجامعات.
4.أرقام المقرات للتسليم تعتمد على التنسيق مع الجامعات وإدارة العمليات في الإدارة العامة للبريد الممتاز.
خدمة العملاء
1.ستقوم إدارة خدمة العملاء بدور هام جدا في توجيه الطالب لمكتب البريد الممتاز القريب منه أينما كان في أنحاء المملكة وذلك من خلال المرفق رقم (3) والذي يوضح جميع المكاتب التي يتوفر فيها نقاط بيع.
2.أيضا تقوم بتوجيه الطالب بالمتطلبات الخاصة بالخدمة.
3.تعريف الطالب بطريقة تتبع أثر البعيثة لاحقا.
خطوات تنفيذ الخدمة على نقطة البيع
1.حال وصول الطالب إلى مكتب البريد الممتاز ، يقوم موظف البريد بتسليم الطالب الملف والمغلف المخصصين لخدمة ”جامعي“ . بعد ذلك يقوم الطالب بوضع الوثائق في الملف حسب الترتيب المتفق عليه مع الجامعة.
2.يقوم الطالب بإدخال الملف في المغلف البلاستكي وإدخال نموذج إرسال وثائق القبول في الجامعات في الجيب الجانبي للمغلف البلاستيكي وتسليم المغلف لموظف الشباك.
3.يقوم موظف الشباك بإدخال الرقم التسلسلي واسم الطالب ورقم المقر من واقع نموذج إرسال وثائق القبول في الجامعات ويقوم باستكمال إجراءات الإيداع حسب الخطوات الموضحة في الشرائح القادمة وتسليم الطالب إيصال التسليم.
4.تجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة مجانية للطلبة ولا يتم تحصيل أي رسوم عليها وتم وضع رقم (1) كرقم افتراضي في خطوات التنفيذ لإتمامها فقط...
