مواطن يرفع شكوى ضد البريد السعودي إلى منظمة البريد العالمية

هذا المواطن أرسل رسالة بالبريد المسجل من أمريكا إلى عنوان صندوق بريد في جدة

والرسالة تعود له للمرة الثالثة ( والحجة : صاحب الصندوق غير مشمول بالاشتراك )

يقول أنا دفعت رسم إرسال الرسالة لكي تصل إلى المرسل إليه ، ما ذنبي كي تعود لي الرسالة بسبب بعض الضوابط المحلية الغير شرعية ؟

رسم التخليص الذي يدفع للرسالة يعني أجرة توصيل الرسالة من المرسل منه إلى المرسل إليه

فكية أدفع على هذه الرسالة 3 مرات تخليص ويردها البريد السعودي !!

فقرر الآن أن يرفع شكوى ضد البريد السعودي لمنظمة البريد العالمية وسوف يقوم أيضا بنشر هذه المشكلة في أحد الصحف الأمريكية لكي يرى وجهة نظر المجتمع حول هذه القضية

أخوي أسمح لي الغلط من هالمواطن اللي كتبت عنه لماذا يرى التعليق مكتوب على الرساله ويعيد ارسالها لا وثلاث مرات لا وبفيدك ايضاً عندنا مواطنين يرسلون لأمريكا وترجع رسائلهم لأي سبب ما ... الأمر ياحبيبي عادي ولا بعد تبي ربعنا يقدمون شكوى لمنظمة البريد العالمي .

البريد الهندي يتهم نظيره البريد السعودي بعدم تسليم طرد مُرسل لصاحبه في السعودية






علماً أن الطرد المُرسل كان يحوي أدوية شخصية ضرورية ومصرح بها!!

اتهم مكتب البريد الهندي نظيره السعودي بعدم تسليم طرد إلى احد العملاء في السعودية، ما أدى إلى رفع شكوى ضد البريد الهندي من قبل مُرسل الطرد, الذي طالب بإعادة طرده الذي يحتوي على أدوية للاستعمال الشخصي مصرح بها أو تعويضه مادياً.
وذكر مسؤول البريد الهندي في ولاية كيرلا بان الدكتور هاري كومار قام بإرسال بريد مُسجل وعاجل إلى السعودية لتسليمه لشخص يدعى رشيد ويحتوي على أدوية شخصية ومصرح بها، بيد أن الطرد لم يُسلم لصاحبه، مبيناً بأنهم أرسلوا رسائل استفسار إلى البريد السعودي لمعرفة الأسباب التي أدت إلى عدم تسليم الطرد، إلا أن البريد السعودي لم يرد على رسائلهم وتجاهلها!!

وقام مكتب حماية المستهلك بالهند بإلزام البريد الهندي بتعويض المرسل بقيمة الأدوية إضافة إلى تحمل تكاليف الإرسالية مع تعويض المرسل مبلغ مالي، مشيراً إلى أنه في حال عدم وصول الإرسالية إلى صاحبها في السعودية، فقد يكون البريد السعودية قد أعادها مجدداً للبريد الهندي الذي يتحمل مسؤولية تسليمها للمرسل أو المرسل إليه.

زتلك ليست المرة الأولى التي يرفض البريد السعودي تسليم طرد لصاحبه, لكن الفرق هذه المرة أن صاحب الطرد قد قدم شكوى ضد البريد الهندي المُرسل, لذلك تم تفعيل القضية.

الجدير بالذكر أن خدمات البريد السعودي الحكومي هي من أسوء وأتعس الخدمات البريدية في العالم قاطبة خصوصاً فيما يخص الطرود البريدية.

حيث لا يخضع البريد السعودي لأي قوانين دولية أو شروط ومواصفات, وعادة ما يتم التعامل مع الطرود المرسلة والمُستقبلة بمزاجية وعدم مُبالاة سواء من قبل المؤسسة نفسها أو من قبل العاملين فيها.


وتخضع كل الطرود المُستقبلة والمرسلة للتفتيش والعبث والتخريب والمُصادرة, خصوصاً إذا كانت تلك الطرود قادمة لأشخاص أجانب ومن جنسيات آسيوية بسيطة.


لذا فأن أغلب المُقيمين في السعودية خصوصاً من هم من جنسيات غربية يتعاملون مع شركات البريد الخاصة العالمية رغم غلائها الفاحش لكنها مضمونة, مثل خدمة الـ dhl والتي يحتكر وكالتها في السعودية أحد الأمراء السعوديين.

البريد يشتكي منه حتى موظفينه

تنصفه المنظمه الدوليه بعد أن ضاقت به السبل وكان الاولى بالبريد السعودي أن يوصل اي رساله تحمل عنوان بغض النظر عن الخدمه المقدمه من توزيع بمحل الاقامة وخلافه ولا يكتفي بعبارة غير مشموله بالنظام كنوع من الضغط على الجمهور الكريم للتسويق لواصل الفاشل

موضوع تافه ..
الأسباب كلها ضد العميل .

هذا واحد متخلف منحق العميل يشتكي عندما يكون صاحب قضية اما هذة التفاهات ...........

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابن الطائف

البريد يشتكي منه حتى موظفينه

---

نبغى جنازة للبريد ونشبع فيها لطم

يفترض أن تتضمن التعليمات المنظمة لتصنيف فئات الصناديق إلى فردي ، عائلي ، مؤسسات .. الإشارة إلى استثناء البعائث الخارجية من هذا التنظيم الداخلي الخاص بالدولة .
إذ لا ينبغي أن تترك مثل هذه الأمور لاجتهاد الفارز وخصوصاً أنها تتعلق بتبادل دولي .

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الحلم العربي

يفترض أن تتضمن التعليمات المنظمة لتصنيف فئات الصناديق إلى فردي ، عائلي ، مؤسسات .. الإشارة إلى استثناء البعائث الخارجية من هذا التنظيم الداخلي الخاص بالدولة .
إذ لا ينبغي أن تترك مثل هذه الأمور لاجتهاد الفارز وخصوصاً أنها تتعلق بتبادل دولي .

---

وجهة نظر أحترمها ..

ولكن إذا كان الطرف الآخر الموجود بالدولة يعلم بهذه الأمور لماذا لا يقوم بحلها قبل أن تقع الإشكالية ..؟!

ماولت على رأيي أن العميل هو المخطىء .

لكل شركة أو مؤسسة نظامها وعلى من أراد أن يتعامل معها أن يتقيد بنظامها , وعلى تلك الشركة أو المؤسسة إبراز تلك الأنظمة والتعليمات ليعرفها الجميع .