الدعم الفني

يشتكي موظفي الحاسب ونقاط البيع في المناطق من عدم تجاوب بعض موظفي الدعم الفني والردعليهم عن طريق الاتصال علي تحويلا تهم في حال وجود خلل فني في الاجهزه حتى في حال ارسال بلاغ لهم هذا في المناطق فقط لاتجاوب فما هو الحل

Technical Support
Computer and POS Staff in the areas complain of the unresponsiveness of some of the technical support staff and replying to them in the event of a technical glitch in the hardware, even if they received a report in this area they don't respond ,What is the solution

الدعم الفني فاااااااااااااااشل مدام فيه هنووووووووووووووووود وبنقالييين انا لي شهر اطالبهم بتعريف طابعه ولللاسف ما استاجبو