المسئولين عن مول لاتشوه سمعة موسسة البريد السعودي (تكفون)

[ارغب عرض مشكلتي عن مول اناء موظف بريد تسوقة من مول وقمت بشراء بضاعة من متجر من المتاجر المعروضه على شاشة مول وتم الشراء والدفع المبلغ ولكني تفاجت ان المتجر لاتوجد لدية البضاعة التي تم شراهاوتم الاتصال على المتجر وافاد بان البضاعه المطلوبة غير متوفرة ويتم استرجاع المبلغ المدفع عن طريق مول حيث ان المبلغ مازال لديهم وتم الاتصال على مول وهناك عبارتين اتحصل عليها من موظف الذي يرد على الاتصالات اعرض مشكلتك على الشاشة والادارة المالية تقوم بالموسسة تقوم بالاتصال معك والامر الذي يدهش ان تاريخ طلب الاسترجاع من 12/7/1432هـ وحتى تاريخه لم يعاد المبلغ الى حسابي رقم الطلب 7196000 رقم الفاتورة 3709179307 تاريخ سداد الفاتورة 15/7/1432هـ المبلغ المسترجع (995) رغم الاتصالات ولكن دون جدوى حيث لاتوجد لديهم صلاحية في هذا الخصوص عد رفع عبر الشاشة للمالية حسب ماذكرى لي من المشرف 0
المسئولين عن مول انظرو بنظر كسب العميل وعطائة الثقة الكاملة في التسوق في مول واذكان المتجر لايملك البضاع في مستودعاته لايتم عرضها على الشاشة حيثهذه البضاعها مازالت معروضه على الشاشة ولكن غير متوفرة في مستودع المتجر لماذا هذا التناقض حفظا على اموال العميل 000 ارجول حل موضوع وارسترجاع مبلغي الى حسابي

مشكلة ان رؤساء البريد لا يعلمون كم نحن نجمل صورة البريد وهو زبالة الاوراق

مستعدون للكذب على العميل من ناحية :
1- وقت ارسالية البريد ( الممتاز - المسجل - الطرود .....
2- تلميع صورة واصل وهو خدمه فاشله مع ذلك نكذب على العميل
3- التسويق لخدمة ايمول وكأننا نسوق لخدمة موقع امازون او ايباي
4- اذا تاخرت الرساله قلنا للعميل اسباب تافهه ليس لها مبرر
والكثير اللكثير

لكن البريد لا يدرك مدا حرصنا على ارضاءه وهو لا يرضينا بابسط حقوقنا الوظيفية مثل الترسيم ويقوم يتخبط خبط عشوائي ولم يرفع اوراقنا حتى الان

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اديب

مشكلة ان رؤساء البريد لا يعلمون كم نحن نجمل صورة البريد وهو زبالة الاوراق

مستعدون للكذب على العميل من ناحية :
1- وقت ارسالية البريد ( الممتاز - المسجل - الطرود .....
2- تلميع صورة واصل وهو خدمه فاشله مع ذلك نكذب على العميل
3- التسويق لخدمة ايمول وكأننا نسوق لخدمة موقع امازون او ايباي
4- اذا تاخرت الرساله قلنا للعميل اسباب تافهه ليس لها مبرر
والكثير اللكثير

لكن البريد لا يدرك مدا حرصنا على ارضاءه وهو لا يرضينا بابسط حقوقنا الوظيفية مثل الترسيم ويقوم يتخبط خبط عشوائي ولم يرفع اوراقنا حتى الان

---

كلامك درر ... صدقت والله حنا نغطي عيوب البريد والبريد مو داري عنا

المفروض منتجات المول تكون مرتبطة بقواعد بيانات موقع المتجر ، علشان إذا خلص الصنف من المتجر لا يتم بيعه في الاي مول

عموما مشكلتك هي حالة خاصة ونادرة وليست عامة وإن شاء الله تنتهي عما قريب

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة U-P-U

المفروض منتجات المول تكون مرتبطة بقواعد بيانات موقع المتجر ، علشان إذا خلص الصنف من المتجر لا يتم بيعه في الاي مول

عموما مشكلتك هي حالة خاصة ونادرة وليست عامة وإن شاء الله تنتهي عما قريب

---

ههههههههههههههههههههههههه

عجيب امرك وهذي حالة خاصة ونادره .... يا اخي كفاية تلميع والله مشروع ولا يحقق الاهداف المرجوه منه

يعني بالعربي اذا المشروع ما يغطي كلفة الموقع واجور العاملين عليه فهو مشروع فاشل وانت جاي هنا تقولي حاله خاصه وليست عامه ... اثبت انها خاصه وليست عامه قبل ان تتكلم وتبرر بلا بلا دليل...اتق الله وقول الحق ... وبكل اسف اقولها بصراحه الله يذكر ايام اللامي بالخير

ولكن اذكرك وبعدها بكيفك لو اوقفت عضويتي وحتى لو قفلت الساحه يا سعادة المانجير

ما ينــــكـر نور ولا تلـــمــع نحــــاســــه ... لو لمعوها اهل التلميه هيه هيه


يعني بضاعتكم نحاس في نحاس ... والله ماراح تلمع ولكن اتق الله وقول الحق ولو يوما لان غدا سيرحل بلا رجعه الرئيس وياتي رئيس غيره ويمكن تتغير انت معه

انا ولله بالنسبه لي اذا جاء احد اعرفه للبريد عنده ارساليه اقوله اذا تبي ارساليتك تضيع ارسلها بالبريد لانه هذا الواقع
ههههههههههه

اجل ياناس بريد ممتاز من الرياض الى القصيم يجلس اسبوعين عاد هذي حاله

والله ما ضيع البريد إلا أمثالكم أيها الغربان

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة U-P-U

والله ما ضيع البريد إلا أمثالكم أيها الغربان

---

سبحان الله تغير الزمان والمكان ولكن نفس العباره نطق بها القذافي ولكن بشكل مختلف حين قال (( الجرذان )) وها انت تنطق بالغربان على الاقل لا تحترمنا ولا نرجوا الاحترام منك بل احترم المنصب الذي انت فيه سواء في الساحات او في مقر عملك

ولكن لم تجب على ما سألتك اين دليلك على ان ما حدث مشكله خاصة و نادره وليست عامة

المشكله هنا قائمه وعلم بها من علم فما تبريرك لها ولا اقول تلميعك لها

حقا ... انتم من اضاع البريد بتخبطكم المتعمد وغير المتعمد وعدم فهمكم لتركيبة المجتمع الذي يعيش في دوله مصنفه من دول العالم الثالث وتريدون اجبار هذا المجتمع على استخدام البريد وتقنياته بكل قوة

اقناع المجتمع او المستهلك لا ياتي بعقلياتكم وما تريدون بل ما تقدمونه من خدمات والى هذه اللحظه البريد لم يقدم اي شيء يشفع له بكسب ثقة المستهلك سوى التعاقدات مع هذه الجامعه او تلك او لمصلحة قطاع اخر غير البريد كصندوق التنمية العقاري او بنك التسليف وهي جميعها تصب في مصلحة هذه القطاعات لتخفيف الزحام واقلال نسب المراجعين

اخي الشمس لا تغطى بغربال ... اعطني ما قدمه البريد خلال ست سنوات مضت بما انك وضعت نفسك وصياً على انجازات البريد واقول سنوات ولا اقول اعوام لان العام يطلق على الخير والعطاء اما السنوات فهي تطلق على الجفاف والقحط وربما اعاذنا الله وإياكم العذاب

اتمنى منك الاجابه وان ترقى باسلوبك ولا تكون قذافي الساحات فمصيره كان الجرذ الذي نعت به شعبه وتجعل نفسك غرابا بنعتك لنا .. فالغراب لا ينعق الا بما يسمع وانت تسمع

تحية ليس لك بل لمن اوكل لك هذا النصب لانه احسن الاختيار

يامن وصفت موظفيك بالغربان اعلم ان الغربان لاتجتمع الا على 0000 أعز الله جميع موظفي البريد
معظم موظفي البريد اصحاب ضمير حي إلا القليل منهم هدى الله الجميع لكل خير ونصحا للجميع لاتحاولوا التلميع بماهو خلاف الواقع 0
فإن النصح للمسلمين أمانه في عنق كل مسلم

البريد يحتاج تعقيم من العقول (المستحيلة حل )ويجب أن يبدأ من الهرم الى الصغر مدير فاسد