مشكلتي مع موزع واصل

السلام عليكم ، بدون اطالة مشكلتي بدأت عندما فكرت في تحويل صندوق البريد من ص ب الى واصل ، ومنذ ذلك اليوم وانا استلم رسائل على جوالي تفيد بوجود رسائل بريد عادي اودعت بالصندوق ، وفي الحقيقة فإنها لم تودع بتاتاً وعند استفساري اصر الاخوان في واصل انها اودعت ، ومن باب الصدفة وجدت الموزع في الحي فسألته ان كان هو المسؤول عنها فأخبرني بنعم وانها لديه في المكتب وهي غير مهمة لانها عبارة عن فواتير وكشوف حسابات فطلبت منه احضارها تى لو لم تكن مهمة بالنسبة له ولكنها مهمة بالنسبة لي ومع هذا فإنه لم يحضرها حتى الان ولازالت الرسائل تأتيني على جوالي دون وجد رسائل في الصندوق ،،، مع العلم بأنه جائتني اتصالات كثيرة من خدمة العملاء ومن بريد الروضة التابع له الموزع تفيد بأنه سيتم حل الاشكال ولكن للآن لم يحصل شيء منذ اكثر من شهر
بماذا تنصحوني ،،، بإمكاني تكبير المشكلة وطرحها في تويتر أو في الصحافة ولكن بحكم أني موظف في البريد ولا اريد تشويه سمعة الجهاز الذي اعمل به لا أود ذلك ،،،

الله يكون بعونك.

توزيع البريد امانه على كاهل الموزع فقبل الخوف من المشرف او المراقب او مدير التوزيع يخاف الله ويتقيه ويحاول ايصال البريد ويكون قد الثقه التي اوكلت له.

تقبل مروري

اجل ولا اريد تشويه سمعة الجهاز الذي اعمل به لا أود ذلك ،،،

هين الله يستر عليك وش باقي ,,,,,,,,,,,,

الممتاز ميت تبي واصل يكون احسن منه

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة foty

اجل ولا اريد تشويه سمعة الجهاز الذي اعمل به لا أود ذلك ،،،

هين الله يستر عليك وش باقي ,,,,,,,,,,,,

---

باقي تويتر والصحف الالكترونية الله يجزاك خير

مستحيل ان يوجد موظف يتصرف هكذا الا اذا كان من اصحاب الظهور الحديديه فنعم هم موجودون وعندهم حصانه لانه زوج بنت المدير التوزيع او من نفس القبيله الي يحتمي فيها

.


لا يختلف اثنان ان الموزع البريدي مسؤول امام الله عن تلك الرسائل بقدر اهميتها , ولك الحق في الحصول على جميع رسائلك اياً كانت , وهذا هو شي اساسي بالنسبه لك وحق ايضاً .

لكن استغرب من بعض العملاء (سواءً كانوا زملاء او غير زملاء) حرصهم الشديد جداً على ورود جميع موادهم (العاديه) التى هي مجرد (برنت) عادي من شركات الاتصال والبنوك وغيرها , في زمن اصبحنا نطلع على فواتيرنا التفصيليه من خلال الاجهزة الكفية (الجلكسي الايفون الايباد وغيرها) الحديثة ونحن جالسون في غرفة النوم ونسددها ايضاً بل ونشتري سلع غالية الاثمان وربما اشترينا سيارة او منزل ونحن جالسون في منازلنا ..

في ظل هذا الزمن وللأسف لازال البعض حريص كل الحرص على الاطلاع على فاتورة (ورقيه) ربما تصل للعميل بعد سداده الفاتوره بأسابيع بعد مرورها بإجراءات مشدده من خلال تسجيلها وخروجها من الشركه الام وقدومها للبريد وتسجيلها وخروجها لصندوق العميل .

وبعد قرار موبايلي ايقاف جميع الفواتير الورقيه المرسله للعملاء وتحويلها الى فواتير إلكترونيه ترسل للبريد الالكتروني للعميل اود ان أسألك

هل تستطيع الان مخاطبة شركة الاتصالات موبايلي واجبارهم على استصدار فاتورة (ورقية) لك ؟
وهل قرارهم هذا قراراً متخلفاً ام قراراً متحضراً ؟


لا أريد ان يُفهم من كلامي (اهمال العملاء لحقوقهم) ولكن علقت بذلك لأجل (الحرص الشديد جداً) من بعض العملاء على أمر لا يحتمل منهم كل ذلك الحرص الشديد جداً , ولو فُرغ حرصهم ذلك على امر اكثر اهميه في حياتهم لكان افضل لهم ..

وصدقني في كل الاحوال راح يعاقب الموزع (ان اشتكى العميل) عُوقب الموزع .. وإن اشتكى البريد عاقب الموزع , فهو الحلقة الاضعف وقد وظفوه ليضطهد وللأسف ..

واتمنى من جميع الزملاء البريديين يكون حرصهم كحرص الزميل الشديد في المطالبه بحقوقهم من ناحية الترقيات وتحسين المراتب وبدل السكن , والعمل بإنتزاع تلك الحقوق انتزاعاً بتبني فكرة العميل الرائعه "بتكبير المشكلة وطرحها في تويتر أو في الصحافة" لأجل حصول كل الموظفين على حقوقهم المفروضه لهم نظاماً ..


ودمتم


.

اولا كلامك مع كامل احترامي لك كذب ثانيا موزع واصل مراقب من قبل اجهزه في السياره لو لم يصل الى المنزل سوف يتم محاسبه الموزع ونيله الجزاء ولا يكون من مدير التوزيع فيه جهات رقابيه هي المسؤله عن عدم زياره الموزع للمنزل والشي الثاني ما اعتقد ان فيه رجل يقول بريدك عندي في الدرج ومافيه شي مهم لان اغلب البريد هو عباره عن فواتير وكشوف حسابات كلامك يا اخونا غير منطقي وشوفلك كذبه افضل لان واصل متقدم تقنيا

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة كككك

اولا كلامك مع كامل احترامي لك كذب ثانيا موزع واصل مراقب من قبل اجهزه في السياره لو لم يصل الى المنزل سوف يتم محاسبه الموزع ونيله الجزاء ولا يكون من مدير التوزيع فيه جهات رقابيه هي المسؤله عن عدم زياره الموزع للمنزل والشي الثاني ما اعتقد ان فيه رجل يقول بريدك عندي في الدرج ومافيه شي مهم لان اغلب البريد هو عباره عن فواتير وكشوف حسابات كلامك يا اخونا غير منطقي وشوفلك كذبه افضل لان واصل متقدم تقنيا

---

هل انت ممن يزور منازل العملاء كما قلت ؟؟ .. أم ممن يجلسون بالابراج العاجيه ويتحدثون وينظِـرون ؟



قلت كلام جميل .. تلك الجهات الرقابيه نفسها التى ذكرتها التي تقوم بمحاسبة الموزع , هل هي تقوم بمحاسبة (مدراء) الادارات الفاسدين لينالوا الجزاء على فسادهم كما قلت ؟
ام ان المحاسبه لمن ليس له حيله فقط ...
وهل مدراء الادارات الفاسدين مراقبين مثل ما على موزع واصل من رقابه ؟

.. الاجابه لك ..

لا طبعا فهم يعاملون(المدير) بمدى رضى أقارب مدراء الادارات الاخرى عنده والعمل أخر أهتماماتهم وهو على ظهر الموزع واصل يتحمل جميع سلوكيات الخاطئة من الادارة في متعة بني قبيلته من الراحة و الدورات و الانتدابات وحتى حاله الوفاة و العزاء يتسابقون تجد الادارة فارغة فيبحثون من ليس من قبيلتهم ليتوى أعمالهم