عرض للطباعة
احدث الآن نظام مصدر الرساله يرسل رساله للعميل عند استلام رسالته وهذا جيد ولكنها مزعجه لمكتب الورود
من وسط الورود كل يوم يصلنا عشرات يفتكرون ان رسالتهم وصلت ويتحججون بالرساله المرسوله من المصدر
وكيف تقعنهم اذا كان يعتقد انك غير صادق ههههههه معه وان رسالته وصلت للمورد
اتمنى النظر في موضوع رسالة المصدر اللتي اشغلتنا عن قضاء اعمال اخرى
ممكن ترسل اقتراح لادارة التسويق
انهم يضيفوا عبارة
عزيزي العميل : لا تجي الحين . يومين كذا وتعال
الزميل جزاه الــله خيراقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ((اصيل))M-A-J
يقصد الحرس على العميل لايترد الى المكاتب وبعيثتة لازالت في طريقها وكلام الزميل صحيح احيانا تبقي للئسف 5 ايام وهى بريد ممتاز لم تصل ويبقي والعميل يتردد واغلب المراجعيت لايقتنع ويتحجج بان الرساله وصلته منذو كذا
والاقتراح
ان تكون الرساله كماهى الان وقت ورودها المكتب في مكتب الوارد
من المفترض عند ورود الرسالة لمكتب التسليم تُرسل رسالة للعميل تفيد بوجود بعيثة تخصه بالمكتب .
إدارة التسويق ...... غير مختصه بتغيير الإجراءات ومن الممكن أن ترفع المقترح لإدارة الجودة لتعديل الإجراء .
تقبل مروري