موظفين يجب النظر فيهم بوجودهم لا يتقدم البريد

بعض الموظفين في البريد هداهم الله اذا تكلمة عن خدمة من الخدمات لمراجع أخذ يسب ويقول مالاها داعي واصل الخطاب واصل مر علي موقف مع أحد الموظفين وأنا في كونتر الاستقبال وسألني عن البريد الممتاز وعن خدمة مضمون وأخذت أشرح له عن الخدمة بوجود الموظف بجواري وأخذ يقول ماله داعي اذا موظف يقول عن الخدمات البريدية ولو سألته عن خدمة مضمون لا يعلم عنها شي بس يسمع بها وهو موظف في البريد اذا الموظفين من شاكلة هذا الموظف فقول على المؤسسة السلام فيجب على ريئس المؤسسة النظر في تلك الفئة من الموظفين ولا رجعو المؤسسة الى الخلف
ويحق لكل من يتكلم في الصحف ويقول سأل موظف بريد أكيد سأل من تلك الفئة التي لاتتقدم ولا تريد البريد أن يتقدم واذا ناقشتة لم تجد حل معه . مع تحيات أبو عادل

هذا الكلام يا دكترة والله يا كثرهم وقل نفعهم

كانت هناك دعاية كبيرة جدا قبل سنة لخدمة واصل وكان من الجمهور من يسأل موظف البريد المختص عن نوع الخدمة فيرد والله مادري وأول مرة اسمع عن هالخدمة بعد ذلك استغرب الحضور من كون المعنيين ليس لديهم إلمام بما يعزمون من تقديمه من خدمة جديدة !!!! وبدأ الجمهور الكريم يشرح للموظف الغلبان عن اهمية وأبعاد هذه الخدمة حسب ما قرأة عنها من اعلانات في الصحف والقنوات ولوحات الدعاية والاعلان !!!!!!!!! والله المستعان . وفي النهاية اكتشف ان الموظف المختص ليس لديه رغبة في القرأة وتطوير نفسه ولا التغيير من الروتين اليومي الذي اعتاده من سنين عجاف .

تثقيف الموظف من أولويات الخطوات القادمة للمؤسسة ، وهناك موظفين نسال الله العافية أجساد بلا روح وعقول خاوية همها القيل والقال فقط0

الحلول المقترحة :
من واجبات مدير المكتب أو الشعبة وضع الرجل المناسب في المكان المناسب وتحديداً واجهة الجمهور وتحصيل رسوم صناديق المشتركين والموزعين ، وأختيار من لهم المقدرة على فن التعامل مع الآخرين وتحمل هفوات سقائط الكلام الذي يولد الشرر ومن ثم النار0
نحن بحاجة لكسب رضى الجمهور ونفخر بخدمتهم لماذا؟ : لنزاهة شرف مهنتنا (خدمي) 0
===========================

بوركت اخي ابو عادل على هذه الغيره وجزيت عنا كل خير000000

بارك اللة فيك وجزيت خير

فعلاً يجب وضع موظفين استقبال ممتازين وأمدادهم بالمعلومات اول بأول لأنها تنشر في الصحف والموظف لايعلم عنها شيئاً
ثم يأتيك من من يسئل ثم الموظف مافي معلوم...؟؟؟

صحيح اخي ابو عادل

ولاكن مسؤلية من تطوير امثال هؤلاء الموظفين..

ادارة المنطقه..
اوادارته التابع لها..
اومركز التدريب..
اونفسه يطور نفسه بنفسه..ويحسن تعامله..

واذا كان شكله كذا لا يتطور...وما لها إلا ابعاده عن الجمهور...

ولك تقديري،،،

رحــــــــال...

يجب على كل موظف ان يطور نفسه
مع المطالبة بعقد دورات لجميع الموظفين وبخاصة
لمن لهم علاقة مباشرة بالجمهور
والله الموفق

أولاً : ــ يا أخواني الاحباب هذا المسئول الأول هو المدير المباشر لكل إدارة كلاً حسب تخصصة ..
ثانياً : ــ البريد ليس الوحيد الذي فية بعض من المؤظفين لا يعلمون عن الخدمات التى يقدمها البريد بل في جميع الدوائر الحكومية مثلهم؟؟؟؟؟