واصل وتكســير المفاصل

:confused: السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،،،،،،،،

لايخفى عليكم إخواني البريديين ما يحصل من تطور في مؤسستنا البريدية تحت قيادة معالي الدكتور محمد بن صالح بن طاهر بنتن وما يعمله هذا الرجل من اجل رفعة هذا البلد وجعله في مقدمة الدول بريدياً وأخر هذه المشاريع مشروع إيصال الخدمة البريدية (( واصل )) .
في بداية الأمر أرجو من الأخوة التفاعل مع الموضوع لأنه يخدم المؤسسة البريدية حاضراً ومستقبلاً وعلى أن لا يؤخذ الأمر بشكل شخصي أو حسد أو خلافه...

موضوعنا والذي اخترت عنوانه بالأعلى يخص الموزعين الجدد وآلية عملهم الحالية وخاصة في المنطقة الشرقية لقد تم تقسيم الموزعين إلى 6 مجموعات وكل مجموعة وضع لها رئيس مجموعة وتم وضع منسق للرؤساء مع المشرف الذي وضع من قبل الإدارة وهو من أحد الموزعين وفي نفس الوقت هو رئيس مجموعة وتم وضع مجموعته للعمل في الإدارة وعددهم ثمانية موزعين موجودين بالإدارة وبقية المجموعات تم تقسيمها على الميدان للعمل الميداني ومجموعة وضعت للعمل في البريد الممتاز وسوف يكون العمل بالنسبة لهذه المجموعة التي يبلغ عددها أفرادها 12 موزع على فترتين بالصباح والمساء ويوم الخميس دوام وذلك لتوزيع البريد الممتاز أما المجموعة التي وضعت في الإدارة فإن عملها فقط فترة صباحية من السبت إلى الأربعاء وطبعاً في نهاية الشهر يستلم الجميع نفس الراتب (( قمة العدل والمساواة والإنصاف )) السؤال هنا ونخص إدارة التوزيع بالمنطقة أين العدل ؟
أيضا نلاحظ بعض رؤساء المجموعات وليس الكل يتخذون من الفوقية نموذج عملي والأمثلة على ذلك كثيرة منها إخراج الموزعين من المكاتب و السبب إن هذه المكاتب خاصة بالمشرفين لتأدية أعمالهم (( مع أننا لم نبدأ العمل والصناديق لم تركب بعد)) أيضا موقف أخر حدث كاد أن يتسبب بمشاكل كبيرة حيث أن موعد الانصراف الساعة الثانية والنصف ظهراً ويأتي المشرف الذي وضعته الإدارة بأوراق التوقيع بالانصراف في نفس توقيت الانصراف ويقوم بمناداة رؤساء المجموعات ويقومون بإغلاق المكتب وذلك لوجود إجتماع على حد قولهم وأوراق التوقيع موجودة بحوزتهم ويضطر الموظفين للإنتظار حتى ينتهي الإجتماع مع انه حان وقت الإنصراف.
ايضا هناك بعض الموزعين قمة في التعامل والأخلاق والتفاني في العمل ومعروفون لدى الاخوة الموزعين لم يتم اختيارهم؟؟؟؟
السؤال موجه أيضاً للإدارة
ما هي المعايير التي بموجبها تم التقسيم والإختيار ؟ هل تم عمل إختبار للقدرات ام تم الإختيار بناء على الدرجات العلمية التي حصل عليها الموزعون اُثناء فترة التدريب في مركز التدريب البريدي ؟ ام قام الموزعون بترشيح موزع يقوم بهذا العمل؟


نرجوا من إدارة التوزيع تفسير الأمر ووضع النقاط على الحروف والإجابة عن هذه الأسئلة التي تخدم العمل وروح العمل الواحد المبني على أساس العدل والمساواة والإنصاف..............................




ان التكسير في حد ذاته قائم في قوة التطوير المثالي لواصل

ومشكورعلى الموضوع

كلام يستحق النظرة والرد علية من جهات الاختصاص وتسلم على هذا الوضوع الهام جدا اخى العزيز (post 2000

كان الله في عونكم

لدي مداخله فيما يخص توزيع البريد الممتاز . اعتقد ان تقسيم وقت موزعي البريد الممتاز الى فترتين يعتمد على اهمية ايصال البريد في فتره وجيزه . كما وان كمية البريد الممتاز لا تقارن بالبريد العادي والمسجل .لان البريد الممتاز اقل كميه .

اما بقية ما ذكرته في مقالك فلا اقول الله كان الله في عونكم . وارجو ان تجدو من ينصفكم .

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة wizard

ان التكسير في حد ذاته قائم في قوة التطوير المثالي لواصل

ومشكورعلى الموضوع

---

أشكر تفاعلك أخي العزيز wizard مع الموضوع المهم جداًَ كما وصفه أخي العزيز يحيى الحذيفي ولكن هل من الممكن أن تشرح لي قوة التطوير المثالي لواصل وكيف يتم الإستفادة من هذه القوة بما يضع النقاط على الحروف.

الأخ يحيى الحذيفي
الأخ انسان
الأخ wizard

أشكر لكم تفاعلكم مع هذا الموضوع الهام في المسيرة البريدية التي أسال الله ان يوفقنا لخدمة هذا الدين والوطن

اولا : كلامك مردود عليك واحلف بأنك احد الموزعين الجدد والذي لانفتخر ان تكون بيننا .
ثانياَ : لابد ان تكون اسرار العمل في اطار العمل ولو كان كلامك في مكانه وتعرف حدود اللباقة لما اوصلت هذا الكلام للمنتدى وهو عاري من الصحة
ثالثا : انت تجنيت على زملائك في العمل قبل تجنيك على مدير عام التوزيع بالشرقية والذي هو في غنى عن مدحي او اطارئي ولن يلتفت لمثل هذه الخزعبلات فجهوده واضحة في عملية تدريب الموزعين ووضع استراتيجية طويلة للااستفادة من الموزعين في ظل عدم تركيب الصناديق حتى تاريخه بالمنطقة الشرقية والمشرفين الذي تم اختيارهم هم على قدر من تحمل المسئولية ولديهم المواصفات لايصال رسالة الادارة للموزعين الجدد ولم يعترض عليهم احد ولو كنت من المعترضين فكان حريا بك ان توصل هذا الاعتراض الى رئيسك بطريقة فيها من الادب لتبقى صدى .
رابعاا : المجموعات سيتم تدويرها على نفس الاعمال وسوف تأخذ نصيبك من الراحة التي سوف تبحث عنها في المكاتب المكيفة وسوف تلاحظ هل هناك اعمال ادارية ام لا.
اما المعايير التي وضعت فأنت تعلم بأن المرء لايقيم نفسه ومدير التوزيع لديه من الخبره والدراية الشي الكثير فهو مدرب قبل كل شئ وانسان اكاديمي حضر محاضراته مدراء ادارات ورؤساء اقسام ومدراء عموم .ولو كان يعلم ان لديك المؤهلات اللازمة لقيادة مجموعة من زملائك لما تردد واجزم بعد هذا الهراء الذي نشر بالمنتدى انه فعلا احسن الاختياار .

كما اتمنى من الزملاء وقبل الرد الالتفات لابعاد الموضوع وكما قال تعالى " وعسى ان تصيبوا قوما بجهالة....." الاية

مشكور اخوي post 2000 على الموضوع المفيد

اولا : كلامك مردود عليك واحلف بأنك احد الموزعين الجدد والذي لانفتخر ان تكون بيننا .
ثانياَ : لابد ان تكون اسرار العمل في اطار العمل ولو كان كلامك في مكانه وتعرف حدود اللباقة لما اوصلت هذا الكلام للمنتدى وهو عاري من الصحة
ثالثا : انت تجنيت على زملائك في العمل قبل تجنيك على مدير عام التوزيع بالشرقية والذي هو في غنى عن مدحي او اطارئي ولن يلتفت لمثل هذه الخزعبلات فجهوده واضحة في عملية تدريب الموزعين ووضع استراتيجية طويلة للااستفادة من الموزعين في ظل عدم تركيب الصناديق حتى تاريخه بالمنطقة الشرقية والمشرفين الذي تم اختيارهم هم على قدر من تحمل المسئولية ولديهم المواصفات لايصال رسالة الادارة للموزعين الجدد ولم يعترض عليهم احد ولو كنت من المعترضين فكان حريا بك ان توصل هذا الاعتراض الى رئيسك بطريقة فيها من الادب لتبقى صدى .
رابعاا : المجموعات سيتم تدويرها على نفس الاعمال وسوف تأخذ نصيبك من الراحة التي سوف تبحث عنها في المكاتب المكيفة وسوف تلاحظ هل هناك اعمال ادارية ام لا.
اما المعايير التي وضعت فأنت تعلم بأن المرء لايقيم نفسه ومدير التوزيع لديه من الخبره والدراية الشي الكثير فهو مدرب قبل كل شئ وانسان اكاديمي حضر محاضراته مدراء ادارات ورؤساء اقسام ومدراء عموم .ولو كان يعلم ان لديك المؤهلات اللازمة لقيادة مجموعة من زملائك لما تردد واجزم بعد هذا الهراء الذي نشر بالمنتدى انه فعلا احسن الاختياار .

كما اتمنى من الزملاء وقبل الرد الالتفات لابعاد الموضوع وكما قال تعالى " وعسى ان تصيبوا قوما بجهالة....." الاية

مشكور على الرد الجميل ياأخ حمد 55

أولاًً من أنت حتى ترد على الموضوع الذي لايخص أمثالك المنتفعين أصحاب المصالح الذين يهدمون ولا يبنون في الوقت الذي تحتاج فيه المصلحة العامة إبعاد من هم على شاكلتك في مؤسستنا البريدية تحت قيادة معالي رئيس مؤسسة البريد السعودي.

ثانياً انا لم أمس شخص سعادة مدير عام التوزيع بالمنطقة الشرقية أبدا وجهوده الخاصة التي يقدمها للموزعين (وانت للأسف منهم) واضحة للجميع لا ينكرها إلا جاحد. أما مايخص لب العمل فلكل إنسان وجهة نظر خاصة قد تكون صائبة أو خاطئة لا يحددها أمثالك وفي نفس الوقت النقد لا يغضب أحد مادام انه مقتنع بما يفعل ولكن كان لنا عدة اسئلة لم نلق لها أي إجابة وعندما لا يكون هناك أي إجابة ترى الجميع غاضب لماذا يتم نقد فلان أو المدير فلان ووالله لو انه من كبار المسئولين لانتقدته ووالله لايهمني مركزه أو مكانته ما دام هناك نقاط أو أمور غير واضحة لم نجد لها إجابة فما المانع أن تسأل إذا كان هو من علمنا الوضوح وعدم إخفاء أي شئ ما المانع من ذلك ؟ نعم عرفت المانع هو وجود أمثالك بين الموزعين للإجابة عن الأسئلة التي لم توجه له بالأصل.

ثالثاً لا يوجد في العمل شئ اسمه أسرار نحن نمثل الواجهة الحديثة للمؤسسة البريدية بالمملكة نحن بالعربي الفصيح تحت الأنظار .

رابعاً أنا والعياذ بالله من كلمة أنا لم أقبل أن أكون مشرفاً ليس على مجموعة واحدة بل على جميع المجموعات عندما عرض الأمر علي من قبل الزملاء وتم ترشيحي عندما طلبت الإدارة ترشيح أحدنا بأن يكون مشرفاً رفضت وقمت بمسح أسمي من القائمة التي كتبت بالخط العريض في وسط القاعة . هذا رد بسيط يكشف زيف كلامك وبهتانك لي بأنني أبحث عن القيادة أو الإشراف وسوف أسألك عن ذلك يوم القيامة.


أتمنى من الإدارة عدم إغفال هذا الموضوع والمهم الذي يكاد يخلخل أعمدة التطور البريدي.

وفي الختام لايسعني إلا أن أختم بقوله تعالى : ( وقل أعملوا فسيرى الله عملكم ورسوله والمؤمنون)

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة قلم عاقل

مشكور اخوي post 2000 على الموضوع المفيد

---

بوجود أمثالك ممن يتقبل الرأي والرأي الأخر ينهض البريد السعودي
تحياتي لك أخي الكريم

موضوع رائع
وفيه من الشفافيه ما يفتح الباب لكي نكون أكثر وضوحاً
وبعيداً كل البعد عن سياسه التطبيل :)
عندما يُنتقد عمل شخص أو إداري فهذا بحد ذاته يعتبر " عمل " رائع
إذا علمنا أن الإنتقاد من سياسه العمل
وإذا علمنا أن من يتم توجيه النقد له هو إنسان " متفهم " ويتقبل النقد وليس من أولئك الذين يتعلقون بمكاتبهم خوفاً من الكرسي الدوار :)
وهذا عشمنا في أستاذنا العزيز مدير التوزيع
أما من يتدخل في الدفاع عن " إنتقاد " أو الدفاع عن " مسؤل " وهو لا يعلم " حيثيات " القضيه فهو بلا شك " يدور لقمه عيشه " في محاوله لدهن السير ..
.
.
على العموم
أشكر الاخ كاتب الموضوع على هذه الصراحه التي خفنا كثيراً من نطقها أمام المسؤل حتى لا نعرض نفسنا من البدايه إلى رسم صوره " المشكلجي " عن كل من يتطرق لبعض المواضيع الحساسه ..

في البدايه فأنا أعترف بقدره مدير التوزيع وهو لا يحتاج لشهاده ولسنا مخولين أو قادرين بالأصل على " تقييم " أستاذ في مكانه " عبدالله الزهراني "
ولكن لامانع أننا نمتلك " وجهه نظر " ليس لأي شخص الحق في تكبيلها :)

أختيار المشرفين وعمل المشرفين ,,
بكل أمانه هناك مشرفين تم إختيارهم لبعض المجموعات وهم " كفؤ " للأشراف والكل يتمنى أن يكون تحت قيادتهم
فعندما يكون قائد المجموعه متميز ومتفهم ويمتلك " قدره إداريه " حكيمه فمن دون أدنى شك سيكون الأثر واضح على أعضاء مجموعته ومدى تقبلهم للعمل وتعاونهم لما يخدم مصلحه العمل :)
ولكن
عندما يكون بعض المشرفين وبكل أمانه " تم إختيارهم " للإشراف عشوائياً ومن دون أسس صحيحه للإختيار وهم بالأصل لا يمتلكون القدره الإداريه ويعتقدون ان الأشراف هو بالأصل مهنه " توجيه الاوامر " بصوره جافه وأن الأشراف بالنسبه لهم هو تعبئه " إستمارات الملاحظات " وخروج السيارات وموعد الحضور والإنصراف من دون ان يكون لديهم إلمام بالمعنى الشامل للقدره الإداريه على الإشراف فهذا ومن دون شك سيكون له أثر رجعي على سير العمل من خلال عدم تقبل اعضاء المجموعه للمشرف لأنهم يرون فيه " عدم القدره والكفاءه "
بكل أمانه ما نتطرق له من حديث الان ليس بحثاً عن حصولنا على الإشراف
بل هي مسأله نفسيه يعيشها بعض أعضاء المجموعات عندما يرون في قائدهم عدم القدره أو حب السيطره فقط ..
.
.
وإليكم هذه الملاحظه على احد المشرفين " وبالشهود " ..
ــ أحد المشرفين والذي ينادي بعدم دخول الموزعين لغرفه المشرفين يثبت لنا كل يوم أنه لا يعي ما يفعله وأن أختياره كان مبني على " حب الظهور " أمام مدير التوزيع خلال فتره التدريب العملي
تخيلوا أن أحدكم يدخل على غرفه المشرفين ويفاجئ أن احد المشرفين جالس على مكتبه ويضع " رجله " على طاوله المكتب ويستمع للأغاني أو يتحدث " من جواله .. دون إحترام الموجيدين داخل الغرفه !!!! وبشهود الكثير من الموزعين والمشرفين على هذه الحاله " الغير اخلاقيه "
بالله عليكم هل يعقل ذلك ؟؟؟؟
.
.
لا يهم كل ما سبق
ولكن بودنا أن نجد رد رسمي لتساؤلاتنا حتى نقتنع أن " المشرف " تم إختياره لأفضليته وتميزه ..
نريد إجابه على " معايير الإختيار " ؟
وما هي المقاييس التي تم إستقاء أفضليه المشرف عن بقيه الموزعين ؟
.
.
وبالنسبه للبريد الممتاز الذي طرحه كاتب الموضوع
فبكل أمانه أنا احد الموزعين الذين يرفضون العمل بالبريد الممتاز
والكثير من المجموعات ترفض العمل
وعند طرح السؤال على موزع هل تحب الإنضمام لمجموعه البريد الممتاز فالإجابه تكون صريحه بقوله ( وليه أروح معكم واتبهذل سنه كامله ودوام صبح أو مساء والبقيه بيقعدون يتمشون بالمركز الرئيسي سنه كامله من دون شغل او مشغله والراتب هو الراتب )

طبعاً الرفض ليس مبنى على أساس الرفض
بل هو مبني على عدم وجود المساواه بين المجموعات
فالكل تخرج من الدوره لمهمه عمل التوزيع
فلماذ يتم التفريق بينهم وتترفع مجموعه للعمل الإداري ومجموعه للتنسيق ومجموعه للبريد الممتاز وثلاث مجموعات ايضاً فاضين لا شغل ولا مشغله ..

من وجهة نظرنا انه من الاولى للعمل الإداري والإشراف ان يتم تكليف الموزعين السابقين لهذه المهمات فهم الأقدر على القياده ..

خلاصه الموضوع
نريد إجابات واضحه وليس " دفاعات مستميته " على الفاضي والمليان ومن دون أسس واضحه :)


برايفت حمد 55
أقول كيف الحال :)
ياخوي أشوفك تدافع عن شخص وليس عن عمل
والمشكله العظمى أنك تدافع عن شخص لم يتم إتهامه فنحن نحترمه ونقدر له جهده
فرجاء منك لا تحاول أن تنحني بالموضوع عن المسار الصحيح ..

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة برستيج

موضوع رائع
وفيه من الشفافيه ما يفتح الباب لكي نكون أكثر وضوحاً
وبعيداً كل البعد عن سياسه التطبيل :)
عندما يُنتقد عمل شخص أو إداري فهذا بحد ذاته يعتبر " عمل " رائع
إذا علمنا أن الإنتقاد من سياسه العمل
وإذا علمنا أن من يتم توجيه النقد له هو إنسان " متفهم " ويتقبل النقد وليس من أولئك الذين يتعلقون بمكاتبهم خوفاً من الكرسي الدوار :)
وهذا عشمنا في أستاذنا العزيز مدير التوزيع
أما من يتدخل في الدفاع عن " إنتقاد " أو الدفاع عن " مسؤل " وهو لا يعلم " حيثيات " القضيه فهو بلا شك " يدور لقمه عيشه " في محاوله لدهن السير ..



برايفت حمد 55
أقول كيف الحال :)
ياخوي أشوفك تدافع عن شخص وليس عن عمل
والمشكله العظمى أنك تدافع عن شخص لم يتم إتهامه فنحن نحترمه ونقدر له جهده
فرجاء منك لا تحاول أن تنحني بالموضوع عن المسار الصحيح ..

---

اخي العزيز بر ستيج تحية طيبة

لا تتعب نفسك مع هولاء ومن هم على نفس عقلياتهم التي لايهمها سوى ما ذكرت انت
هذه العقلية التي جعلت البريد (( مكانك راوح )) :( (( لا للتطور )) :(


تحياتي الخالصة لك

وللدكتور صالح بن سليمان الرشيد الكاتب في جريدة اليوم رأي عن قضية المساواة والعدل داخل الإدارات

يقول الدكتور :

في الحياة أسوأ شعور ممكن أن يحسه الإنسان هو الشعور بالظلم، وكذلك في الحياة الوظيفية فان أسوأ شعور ممكن أن ينتاب موظفا في العمل هو شعوره بالظلم، والموظف الذي يشعر بالظلم ستجده في الغالب يؤدي عمله بفتور واضح، علاقته بالآخرين يشوبها التوتر وعدم الانسجام، يثير مشكلات مبررة وغير مبررة، والأكثر من ذلك أن هذا الموظف من الممكن أن يتحول إلى إنسان عدواني لا يتردد في إلحاق الأذى بمن ظلموه وإذا لم يستطع تفريغ شحنة الغضب المكبوته في صدره جراء شعوره بالظلم نحو تخريب ممتلكات المؤسسة أو الإساءة إلى عملائها. بالفعل الموظف المظلوم هو قنبلة موقوتة في أية مؤسسة؛ وما أكثر القنابل الموقوتة في مؤسساتنا العربية. للأسف الشديد فان الشكوى من الظلم تسود كثيرا من مؤسساتنا في العالم العربي سواء كانت خاصة أو رسمية، ولا أبالغ إذا قلت إنه في كل مؤسسة عربية تقريباً هناك على الأقل موظف يشعر بعدم العدل وهناك مدير يمارس الظلم بأكثر من شكل وأسلوب. الظلم الذي يمكن أن يقع داخل المؤسسة قد يكون في عدم العدل بين ما يقدمه الموظف من انجازات وبين ما يحصل عليه من مكافآت أو في شعور الموظف بالتفرقة في طريقة التعامل وأسلوب التوجيه بينه وبين الآخرين أو من خلال حجب المعلومات والمعرفة عن البعض وتقديمها للبعض الأخر. الإدارة قد تمارس الظلم في طريقة اختيار الموظفين بحيث يتم الاختيار على أساس غير عادل أو في طريقة التعين بحيث يعين الموظف الجديد على مستوى أقل ممن هو مثله في المؤسسة. أما أكثر أنواع الظلم ممارسة وألما فهو ما يحصل في كثير من المؤسسات عند تقدير الترقيات والعلاوات وتحديد الأولوية لمن وكذلك عند القيام بعملية تقييم أداء الموظفين أو توزيع المهام والواجبات عليهم حيث تغيب فضيلة العدل ويكون معيار التفضيل والسخاء يقوم على معيار من تعرف في المؤسسة وليس ماذا تعرف ومن قدمك هنا وليس ماذا قدمت للمؤسسة. قد يصدر الظلم من الإدارة عن قصد، والمثال على ذلك الإدارة التي تطبق مبدأ العنصرية في العمل، فتحابي موظفا على حساب موظف نتيجة لعوامل مرتبطة بالأصل أو الجنس أو اللون.. الخ. وقد ينتج الظلم عن عدم دراية بأصول وأساسيات الإدارة. فالمدير الذي يرتكب هذا الخطأ لا يرى أنه يظلم، فهو يرى طبقاً لرؤية معينة يقتنع بها أنه يعطي من يستحق الذي يستحقه، ولكن نتيجة لعدم وجود معايير موضوعية في قياس الأداء نجد أن فئة من المديرين تفرق بين الموظفين في الحقوق والواجبات، هناك موظفون يقومون بعملهم كما ينبغي ويحصلون على أقل مما يستحقونه، وهناك موظفون لا يؤدون بنفس الطريقة ويحصلون على نفس الحقوق، وهناك موظفون محملون بواجبات إضافية لا يأخذون مقابل عليها..الخ. المؤسسة التي يسودها الظلم سوف يشيع فيها الإهمال والتساهل وسوف ينخفض ولاء الموظفين لها ويفقدون الثقة بإدارتها وسوف تعاني من تدهور الخدمة المقدمة للعميل ومن تدني الشعور بالرضا لدى الموظفين وكثرة غيابهم وارتفاع معدل تركهم للعمل. عزيزي المدير في أية شركة أو مؤسسة، تذكر دائماً الآية القرآنية التي تقول "وقد خاب من حمل ظلما" وتذكر أيضاً الحديث الشريف الذي يقول فيه صلى الله عليه وسلم "إن الظلم ظلمات يوم القيامة" فالدين الإسلامي يحث دائماً على العدالة وعدم إضاعة الحقوق. الأمر الثاني يجب أن يكون لديك دائماً معايير واضحة ومحددة وقابلة للقياس تستطيع من خلالها أن تقيم أداء الموظفين، وقبل ذلك يجب أن تكون مدركاً تماماً للتوصيف الوظيفي الخاص بمرؤوسيك حتى تتمكن معرفة واجبات كل شخص وحقوقه، إذا قدم لك موظف شكوى من ظلم وقع عليه يجب أن تعطي الشكوى جل اهتمامك، يجب أن تبحث هل الموظف محق في شكواه أم لا؟ إذا كان محقاً أرجع له حقه فوراً وبدون تردد، وإذا كان ليس له حق أوضح له الأمور بالأدلة والبراهين. عزيزي المدير إذا كانت العدالة هي أساس الحكم، فمن الطبيعي أن تكون العدالة هي أساس الإدارة.


صالح بن سليمان الرشيد


المصدر