هبوط في المعنويات لدي الموظفين

لسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الى معالى رئيس مؤسسة البريدالسعودي عبر هذا المنتدي الذي ذكر معاليه بانه مايريحه بالعمل لا عند الأطلاع عليه
معالى الرئيس نخص ونوضح لمعاليكم الكريم هبوط معنويات موظفي البريدوخصوصا" من يعملون بالميادين

دلائل هبوط معنوياتهم هي كالآتـــــــي:
01 عدم التعاون بين العاملين
02 عدم المحافظة على الدوام الرسمي
03 إهمال التوجيهات والإرشادات
04 التشكي والتذمر المستمر من العمل
05 عدم احترام مواقيت إنجاز العمل.

اسبــــــــــاب ذلك واضحه

1ـعدم الترقيات
2ـ عدم صرف بدل السكن
3ـ مساواتهم ببقية الموظفين العاملين بالأقسام الأداريه
4ـ عدم الأهتمام بالآثاث والمكان وتهيئة
5ـ نقص حاد بالموظفين ببعض المناطق والمراكز البريديه مما يشكل الظغط على الموظفيين جميعا"وعدم تمكنهم من اخذ الأجاراة التى اري بأنها حقا" من حقوق الموظفيين يطلبها متي شاء

مماسوف ينتج عنها امور كثير ومن أهمها
ردات الفعل السلبية
عندما تنحرف الأمور عن مسارها الطبيعي في العمل، فغالباً ما يتخذ بعض العاملين مواقف وردود أفعال تدل على سخطهم واستيائهم فضلاً عن التهكم والسخرية مما يدل على إحباطهم، والمشكلة أنهم قد يجرون عدد كبيراً من أقرانهم إلى دائرة الإحباط وعند ذلك يكون من الصعب إحياء معنوياتهم وتحسن إنتاجهم.
الأداء السيئ/
إن النقص في الأداء لدى العاملين لا ينسب لهم فقط بل ينسب إلى عدة عوامل تحول دون القيام بالأداء الجيد، وتتلخص فيما يلي:
01 التدريب الناقص: وذلك لأن العامل لا يتلقى التدريب الكامل لأداء المهمات المكلف بها.
02 عدم الكفاية (الصلاحية): عدم كفاية العاملين للقيام بالمهمة يدفعهم للوقوع في شباك الكسل والتبرير لعجزهم.
03 الانضباط الضعيف: عدم الانضباط في العمل يجعل العاملين ينحازون للمواقف التهكمية والسخرية بعملهم.
04 المستويات المتدنية: قد لا يعلم العامل مستوى العمل المطلوب التي تتوافق مع مهمته، وهذا يعطيه شعوراً بأن جل عمله هو مشوب بالغلط.
5ـالمشاكل الشخصية: قد تؤثر الظروف والمشاكل المنزلية على أداء العاملين.
سوء فهم لعامل الدافع عند الأفراد
إن إدراك الأسباب الكامنة وراء تحفيز الأفراد واندفاعهم للعمل وتفهم احتياجاتهم يعد عنصراً مهمًا في عملية تحفيز الأفراد ودفعهم لأداء أفضل.
الأهتمام بالطموحات الشخصية:
لا شك أن هذا المستوى هو أدق المستويات لحاجات الأفراد حيث إن لكل فرد وطموح وأهداف شخصية يسعى لتحقيقها، ودائماً يضعها نصب عينيه، بيد أن هذه الطموحات الشخصية ليس لها حد معين فكلما تحقق طموح ظهر طموح آخر وهكذا دواليك، ويعد هذا المستوى من أقوى الدوافع المحفزة لعمل الأفراد للانطلاق بالعمل .
التأكد من الكفاءة/
ترتبط الكفاءة ارتباطاً مباشراً بحسن الأداء وجودته، فالعاملون الأكفاء يتمتعون بثقة عالية بمهاراتهم وقدرتهم على الأداء الجيد.إن تأهيل وتطوير العاملين يعني زيادة الكفاءة لديهم، كما أن المؤشرات الرديئة في العمل تدل على نقص كفاءة العاملين مما يسبب انعدام الثقة لديهم والتردد في قبول المسؤوليات، وهنا عليك أن تحدد نقاط الضعف التي تظهر فيه كفاءة العاملين دون المستوى المطلوب، ثم تضع البرامج التي تساعدهم على اكتساب مهارات جديدة وزيادة كفاءتهم لذا عليك بما يلي:
- تدريبهم تدريباً أساسياً خارجياً: وذلك بإعطائهم دروساً لفترة تمتد من يوم إلى أسبوع.
- تدريبهم داخل المؤسسة بطريقة تمكنهم من اكتساب الخبرات الدقيقة، كطريقة الملازمة لشخص ذي خبرة ويطلق عليه الشخص المدرب أو الموجه.
- إعطاء التعليمات والإرشادات عن طريق نقل الخبرة من شخص لآخر.
وبالرغم من أنك بهذا الأسلوب تزيد من كفاءة العاملين، فإنك تجني ثمرات أخرى منها أنك توفر جانبًا من الاهتمام والتحفيز وتشعرهم بذلك، وهذا بدوره سيدفع العاملين إلى العمل الجيد، فضلاً عن الارتقاء بجودة العمل وارتقائه.

املى بالله ثم بمعاليكم تحقق رغبات ابنائك الموظفيين
والله ولى التوفيق