في الوقت الذي يتحدث فيه المسئولون في مؤسسة البريد السعودي عن الإنجازات والخطط المستقبلية الطموحة، في تقديم أفضل الخدمات البريدية سواء للأفراد أو الشركات، نجد على النقيض من ذلك من يغطون في سبات عميق متناسين المحور الأهم في هذه الخطط والتطلعات ألا وهو العميل.
http://www.aawsat.com/2006/10/31/ima...cal.389733.jpg
هذا ما جاء في صحيفة الشرق الاوسط بالامس ... رابط الخبر
http://www.aawsat.com/details.asp?se...article=389733
بدون تعليق !!!
اخى بونايف
هل يعقل ان هذا هو موظف البريد
اريد اجابه منك انت شخصيا 0
اسير الشوق0
عفوا" عزيزي
ابونايف
الكاتب ولم يصب الحقيقيه ؟
هذا مكان يسمي (بشباك تسليم المسجلات الوارده على الصناديق والموضح بصوره هو الموقع من الخارج وبمدخل صالات صناديق البريد ....
وهذاليس بموظفي بل عملاء
واهل مكه ادري بشعبها ؟؟؟؟
شكرا" لك على النقل
هل هذا يعقل بان هذا مكتب بريد
واين التطوير اين المتابعه من قبل مؤسسة البريد ، كذلك اين ديوان المراقبه عن هذه التطرفات التى تسيئ الى سمعة مديرالبريد ، صحيح ان هنـــــــاك امور لاتظهر للمدير شخصيا"ولكن يجب ان يتقصاء الحقائق ويهتم بموظفيه
شكرا" لك على النقل
ابونايف
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ضيف لله الرشيدى
نعم اهل مكه ادرى بشعابها
وان شاء الله انه هذا الحقيقه
اعتقد ان هذه صور للعميل بعد ان يستلم بريده من الصندوق..وهو يقوم بفرز الرسااائل التي تم استلامهااا من صندوقه...لانه يوجد عدد كبير يراااسل على صندوقه...او انه مندوب شركه وهذه رسااائلهم...وايضاً صندوق المعااادات خلف العميل واعتقد انه لا يوضع إلا خااارج الصناااديق..
واعتقد ان مشروع واااصل سيحل هذه المشكله...
وما حدث في المقااال المشااار اليه هو عباااره عن كلام صحف ولا يعرفون العمل البريدي..
وللجميع احترااامي..
رحـــــــــــااال..
السلام عليكم ..
كل هذه الضجه بسبب التعليمات المهمه للعملاء وهي معروفه عند استلام البريد من الصندوق ..
فغالبا ما يتم أعادة بعض الرسائل لاسباب كثيرة منها مثلا ..
عدم معرفة الشخص أو تكون الرساله مكتوبه بخط غير واضح سوى رقم الصندوق ..
وأحيانا يتم رفض استلام الرساله من قبل العميل لأسباب خاصه ..
غياب المرسل اليه أو وفاته ... الخوف من محتويات الرساله .. والقائمة تطول متى ما وجد العميل سببا لأعادة الرساله ..
واذا لم يقوم العميل بكتابة السبب فسوف يجد الرساله نفسها مرة اخرى في الصندوق لأنه أهمل دوره المطلوب منه وحده فهو صاحب الصلاحيه وهو المؤتمن في حالة تيقنه بأنها لاتخصه ..
وعند التحدث عن رفع درجة الوعي لدى العملاء ..بوضع لوحات ارشاديه لتسهيل الخدمه .. سبحان الله تدخل الصحافه لدق اسفينها العقيم وتعود لموظف البريد الجاهز لتقبل.. كل المساحات التي تحاول من تسمي نفسها صحافه تغطيتها .. على حساب وعي المجتمع المفقود ..
سبحان الله موظف بريد والزقاير مازالت تدخن بالصاله اين ذهب تعميم وزير الداخليه000
00000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000000
اضن ذهب مذهب الترسيم 00كما تدين تدانن
لاليس الترسيم مذهب؟؟ وانـــما للعمل حدود ومسئوليات فدعنا نتحاور فى مجال العمل ولا نخرج عن ايطاره اخي العزيز هذا ليس موظف بريد وانما عملاء امام شبابيك استلام المرسلات المسجله الوارده على صناديق المشتركيناقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة saad1411
فالعميل الأول : يستلم من شباك المرسلات
والعميل الثاني ينتظردوره حتي يستلم مرسلاته وليس لدينا صلاحيه بمنعهم من التدخيين برغم من وجود لافته توضح ممنوع التدخيين ........؟
العميل الثالث : يراجع مرسلاته التى استلم من الصندوق قبل مغادرته صالة الصناديق
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــ
سبحان الله المشكله بصحافه التى تنقل الأخبار غير الصحيحه ؟؟
لا أعلم سبب هذا الهجوم من الصحافة على البريد بشكل عام
بريد حائل وضع طاولة مع كراسي داخل صاله صناديق المشتركين أما شباك تسليم المسجلات خاصة بالعملاء لوضع رسائلهم عليها وفرز محتوياتها لأستخراج أشعارات التسليم من مجموعة الرسائل ليتم استلامها من موظف الشباك 0
وهذي هي القصة الحقيقية لما نشر عن بريد حائل 0
ليت بريد حائل لم يضع هذة الطاولة التي أعتقد الأخ الناشر لهذا الخبر أنها طاولة أحد موظفي بريد حائل قد شارك معه المراجعين بالفرز 0
أفعل خيرا تجد شرا 0
شكرا لكم جميعا
ألم يجد هؤلاء الصحفيون ما يكتبوه ؟؟؟
أيا سبحان الله!!
ننتظــــــــــر ادارة العلاقـــات العامـــة ببريد منطقة حائل الرد على هذه الاخبار المغلوطه والغير صحيحة من الاصل
الأخ العزيز/البارق
صدقة لو وضعت هذه الطاوله فى مكان اخر لآن الحقيقه ليس موقعها امام شباك التسليم ؟؟؟؟؟؟
شكراالك
يابومحمد على التعقيب والأيضـــــاح
لمشكله ليس بريدحائل فقط
هناك شعب ومراكزبريديه العميل هو الذي يقوم بفرز مرسلاتة:نتمني من مديرعام المنطقه ان يولى اهتمامه بالشعب البريديه والمراكز البريديه ؟؟؟
اشكرك على النقل وتحياتي لكم
صحيح ماقلته بالضبطاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ضيف لله الرشيدى
لك احترامي