عرض للطباعة
حضر لدى سوداني يسأل عن سبب تأخر خطابه حيث مضى علليه أكثر من 9 ايام فقد شرحت
له كيفية المتابعه عن طريق موقع البريد وأردفت قائلا وبكل ثقه لايتأخر بالسعوديه وحتى
ابين لك ذلك انتظر قليلا وبعد ادخال رقم البعيثه تبين لي أن الماده بقييت بمكتب الرياض
من 8/12 الى 11/12
طيب أن تكتتشف أخي ـ الخيال ـ هذا الخطأ بنفسك ونرفع معك صوتنا لمن يهمه الامر بمراعاة هذه النقطة حيث كترت في الاونة الاخيرة . مما يفقد ثقة العميل ولك تحياتي .
اخي العزيز الخيال بعد التحيه
قولك عن الرساله التي بلبريد الممتاز وانها متأخره فيها نقص كبير من المعلومات
هل الرساله مرسله داخليه ام من خارج الوطن
هل هي مرسله من الرياض وضلت فى الرياض هذه المده يجب ان توضح بارك الله فيك لكي نتفاعل معك اما بأدانه الذي حصل
يجب التوضيح للأفاده اما الاتهام هكذا فلاء
شكر على طرح الموضوع تاخير البريد الممتاز
نعم اصبح البريد الممتاز حديث كل مواطن ومقيم بهذى الخدمه السريعه والاجره القليله مقارنه بسرعتها وسهوله متابعتها
لاكن نلاحظ من فتره بسيطه الاتى
1= فعلا يوجد تاخير يفوق والله (4) ايام داخل المنطقه الواحد فما بالك بين المناطق هذا حاصل ولا احد ينكر ذالك وبكثره ) والتى اجرتها 30 ريال وعند السؤال قالو الوكاله اخرت ايصالها الى البريد المركزى ومن هذى الاعذار
2= لاتجد من الطرف الاخر حتى يرفع السماعه التلفون كى يتم السؤال عن مصير بعض الرسال الممتاز عند ما تتخر
2= خدمت التلفون المجانى ليس كافيه بالغرض ولم تلبي الطلب واغلب الاحيان ان لم يكن كل الوقت لاتجد من يجيبك
واصبح تاخذالرد فتره اكثر من ايجابت (902)
وطلب الجمهور هو الاسراع وتلافى تلك التاخيرات كى يبقون على هذى الخدمه التى هى الان عنوان البريد السعودى وفق الله المسؤلين عنها الى الخير ومزيد من النجاح لها
لابد من تقديم خدمة لا تنافس للجمهور الكريم .
اخواني اشكركم جميعا يشهد الله بأني أهدف لعدم تكرار ذلك
لأن الأمر يهمنا جميعا أذا حضر لك عميل دافع مبلغ ليختصر الوقت
لأهمية رسالته وتجدها احيانا المسجل اسرع منها ولتعديل هذه
المعوقات لمثل هذه الحاله نجد أنفسنا مضطرين لأعلانها بهذه
الطريقه 0
المادمه رقم/ ee001165403sd وارده من السودان بتاريخ
3/12 وصلت الرياض 8/12 غادرت الرياض 11/12 وصلت لمكتب المورد 12/12
وهي رساله لايوجد بها غير وكاله للمرسل اليه وذلك بعد سؤاله عن محتوياته
خوفا ان تكون هي سبب التأخير
كلي أمل بزملائي في البريد الممتاز في تذليل جميع مايمر بمراحل الممتاز
من مصاعب تلافيا مانواجهه من احراجات الجمهور في مثل هذه الحاله 0
واحقاقا للحق ان مثل هذه الحاله نادره ولايمكن تعميمها
وللجميع تحياتي