تكديس المحول يعطل عمل واصل

اقتباس:

---

الـ سؤال :
هل دور الموزع هو الذهاب لفحص صحة المفتاح وسلامة الصندوق ومن ثم الإتصال على العميل وأخذ موعد معه لتسليمه المفتاح / وقد يتفاجأ الموزع أنه ينتظر العميل عند موقع بحسب العنوان الموجود على المفتاح , ويكتشف أن العميل ينتظره بعنوان أخر
وذلك ناتج عن خطأ إما من العميل أو من الإشتراكات في تحديد العنوان ..
هل يرى سعادتكم أن عملية تسليم المفاتيح / يجب أن تكون من الشركة من أجل أن تصحح الخطأ وتعدل العنوان في إشتراك العميل / وخصوصاً وأنه تصلنا مفاتيح لصناديق لا تفتح الصندوق رغم صحة العنوان ..
/
\
وعذراً على الإطاله

---

شي جميل طيب الرساله التي وضعها الموزع في الصندوق كيف تعرف ان العميل ينتظرها في مكان اخر....هههههههههههه

والله انكم غريبيبن يا اهل واصل..تعرفون ان لديكم اخطاء فادحه ولكنكم تتكابرون على ذلك..

[QUOTE=مديون;100374]و
اصلحوا بيتكم من الداخل قبل ان تتهموا الاخرين .عدلوا عناونيكم .هداكم الله.[/QUOTE



اللهم لك الحمد على نعمة العقل
الأخ يكلم نفسه ويرد على نفسه :confused::confused:

[QUOTE=بريد 2000;100392]

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مديون

و
اصلحوا بيتكم من الداخل قبل ان تتهموا الاخرين .عدلوا عناونيكم .هداكم الله.[/QUOTE



اللهم لك الحمد على نعمة العقل
الأخ يكلم نفسه ويرد على نفسه :confused::confused:

---

http://www.arabsys.net/pic/bsm/4.gifhttp://www.arabsys.net/pic/bsm/15.gifhghلاخ بريد 2000اما بعداهدييك تحية احب ان اشكر الجميع علي ماتم الرد علية ولكن ارييد السوال لك كيف شخص مشترك بخدمة [SIZE="6"]واصل منذ 3شهور ولم يحضر علي صندوقة شي مع العلم انة واصل [/SIZE]مميز بعديين خلك جنتل مان في الرد بعداذنك

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وادي السليكون

شي جميل طيب الرساله التي وضعها الموزع في الصندوق كيف تعرف ان العميل ينتظرها في مكان اخر....هههههههههههه

والله انكم غريبيبن يا اهل واصل..تعرفون ان لديكم اخطاء فادحه ولكنكم تتكابرون على ذلك..

---

ذكاءكـ / خارق
وبـ ساطة / أن العميل لا يفعل إشتراكه ويعدل عناوينه على واصل إلا بعد / إستلامة المفتاح ويتأكد أن مفتاحة يفتح الصندوق
وهذا يثبت له أن عنوانه صحيح :)

دمت بـ سرعتكـ المذهله ;)

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مجداف

ذكاءكـ / خارق
وبـ ساطة / أن العميل لا يفعل إشتراكه ويعدل عناوينه على واصل إلا بعد / إستلامة المفتاح ويتأكد أن مفتاحة يفتح الصندوق
وهذا يثبت له أن عنوانه صحيح :)

دمت بـ سرعتكـ المذهله ;)

---

والله يا مجداف انك اذكاء مني يعدل عنوانه من اي عنوان ... على كذا يبغى لكم ثلاث سنوات قادمه علشان تعدلون العنوانين حسبالعنوانين اللي على المفاتيح و الا تعدلون عنوانين الصناديق حسب عنوانين المفاتيح.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وادي السليكون

والله يا مجداف انك اذكاء مني يعدل عنوانه من اي عنوان ... على كذا يبغى لكم ثلاث سنوات قادمه علشان تعدلون العنوانين حسبالعنوانين اللي على المفاتيح و الا تعدلون عنوانين الصناديق حسب عنوانين المفاتيح.

---

بمعنى
يعدل عنوانه لدى الدوائر الحكومية والاهلية التي يتعامل معها :)
يذهب مثلاً للإتصالات ويعطيهم عنوانه الجديد في واصل
/
\
أتمنى أن الفكرة وصلت ;)

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مجداف

ذكاءكـ / خارق
وبـ ساطة / أن العميل لا يفعل إشتراكه ويعدل عناوينه على واصل إلا بعد / إستلامة المفتاح ويتأكد أن مفتاحة يفتح الصندوق
وهذا يثبت له أن عنوانه صحيح :)

دمت بـ سرعتكـ المذهله ;)

---

اشكرك جزيل الشكر اخوي مجداف .بس لمعلوميتك مفاتيح البريد اي كلام يا عبد السلام لا تعتمدوا عليها في صحة العنوان.

[QUOTE=اسداللة;100395]

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بريد 2000

http://www.arabsys.net/pic/bsm/4.gifhttp://www.arabsys.net/pic/bsm/15.gifhghلاخ بريد 2000اما بعداهدييك تحية احب ان اشكر الجميع علي ماتم الرد علية ولكن ارييد السوال لك كيف شخص مشترك بخدمة [SIZE="6"]واصل منذ 3شهور ولم يحضر علي صندوقة شي مع العلم انة واصل [/SIZE]مميز بعديين خلك جنتل مان في الرد بعداذنك

---

هلا بك أخوي أسداللة

أظن أخوي مجداف سبقني على الإجابة ما شاء الله عليه هاب ريح:d



[QUOTE=اسداللة;100395]

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بريد 2000

بعديين خلك جنتل مان في الرد بعداذنك [/SIZE]

---

خلينا الجنتلة للمديون بهموم الخمسة والعشرون عاماً:d

تحياتي لك

السلام عليكم

ربما يكون السبب في تكديس بريد واصل سواء كان محول أو مباشر
لا نقول بالجزم سؤء أداء
ربما يكون نقص المعرفة بشؤون واصل
ليس الكل متمكن من أمور واصل أو غير متقبل لواصل إطلاقاً فمن المستحيل فهم أمور وعمليات واصل لشخص غير متقبل أو ربما السن وسنوات الخدمة لا تساعد موظفي الصناديق على اداء العمل بالشكل المطلوب

هناك عدة عوامل تعمل على تعطيل بريد واصل ليس سوء الأداء فقط هو السبب
يحتمل:
قلة موظفين؟
السن؟
عدم المعرفة؟
عدم وجود الوقت؟
التقصير؟
....... ومكثر الأسباب

شكرا جزيلا لك طارح الموضوع ،،،،،، تحياتي

السلام عليكم

ربما يكون السبب في تكديس بريد واصل سواء كان محول أو مباشر
لا نقول بالجزم سؤء أداء
ربما يكون نقص المعرفة بشؤون واصل
ليس الكل متمكن من أمور واصل أو غير متقبل لواصل إطلاقاً فمن المستحيل فهم أمور وعمليات واصل لشخص غير متقبل أو ربما السن وسنوات الخدمة لا تساعد موظفي الصناديق على اداء العمل بالشكل المطلوب

هناك عدة عوامل تعمل على تعطيل بريد واصل ليس سوء الأداء فقط هو السبب
يحتمل:
قلة موظفين؟
السن؟
عدم المعرفة؟
عدم وجود الوقت؟
التقصير؟
....... ومكثر الأسباب

شكرا لك طارح الموضوع ،،،،،، تحياتي

:cool:

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فلنتينو

السلام عليكم

ربما يكون السبب في تكديس بريد واصل سواء كان محول أو مباشر
لا نقول بالجزم سؤء أداء
ربما يكون نقص المعرفة بشؤون واصل
ليس الكل متمكن من أمور واصل أو غير متقبل لواصل إطلاقاً فمن المستحيل فهم أمور وعمليات واصل لشخص غير متقبل أو ربما السن وسنوات الخدمة لا تساعد موظفي الصناديق على اداء العمل بالشكل المطلوب

هناك عدة عوامل تعمل على تعطيل بريد واصل ليس سوء الأداء فقط هو السبب
يحتمل:
قلة موظفين؟
السن؟
عدم المعرفة؟
عدم وجود الوقت؟
التقصير؟
....... ومكثر الأسباب

شكرا لك طارح الموضوع ،،،،،، تحياتي

:cool:

---

عدلوا عناونين البشر في اجهزتكم وفي الشوارع قبل ان تتهموا الاخرين و اقفوا بيع بطاقات العملاء على محلات بيع البطاقات .نهاية خدمتك ستعود الى مهنتك القديمه ايام الثانويه العامه.

هداكم اله جميعا واصلح بالكم

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فلنتينو

السلام عليكم

ربما يكون السبب في تكديس بريد واصل سواء كان محول أو مباشر
لا نقول بالجزم سؤء أداء
ربما يكون نقص المعرفة بشؤون واصل
ليس الكل متمكن من أمور واصل أو غير متقبل لواصل إطلاقاً فمن المستحيل فهم أمور وعمليات واصل لشخص غير متقبل أو ربما السن وسنوات الخدمة لا تساعد موظفي الصناديق على اداء العمل بالشكل المطلوب

هناك عدة عوامل تعمل على تعطيل بريد واصل ليس سوء الأداء فقط هو السبب
يحتمل:
قلة موظفين؟
السن؟
عدم المعرفة؟
عدم وجود الوقت؟
التقصير؟
....... ومكثر الأسباب

شكرا لك طارح الموضوع ،،،،،، تحياتي

:cool:

---

كلامك غير منطقي اخي الكريم ..

وهذا الخطاب هو الذي جعل الناس لاتقبل على صناديق واصل واوصلنا الى ما نحن عليه .. نعم بكل صراحة ان صناديق البريد هي اساس اهتمام الناس بالبريد وعندما رجعت واصل للصناديق اضاف ذلك عليها رونقا وبريقا وجعلها ذات مضمون في حين انها فقدت كل شيء في يوم من الايام ..

والسبب الاخر والاساسي هو الاعتماد على معلومات مغلوطة ممن هم على رأس الادارة عندما بدأت واصل العمل ..

لم يحترموا خدمة صناديق البريد ولا من يقدم الخدمة من موظفي الصناديق وتجاوزونا كما هي عادتهم دائما والنتيجة هي العودة للصناديق مرة اخرى ولكن بدون اهتمام جدي ..

لدعم المؤسسة ومشروع واصل والخدمات الاخرى وكل شيء تقريبا يجب ان نضع الصناديق في قلب المعادلة واساس التوجه لسبب اساسي انها هي اهتمامات العملاء .. الجدير ذكره ان واصل تسببت ايضا في كسل اهتمامات الناس بالصناديق فبذلك اثرت على فهم العملاء وطريقة تعاملهم ورغم الازدواجية والجهود الكبيرة لمشروع واصل الناس تقبل وتجدد في الصناديق وباسعارها وتنظيمهاالاخير ..

بعد كل ذلك يأتي موظف جديد ويخاطب التاريخ ووعي الناس بهذا الخطاب الهش ولك كل العذر فقد استندت انت ايضا الى معلومات مغلوطة .. نعم اتسعت كل تلك المعلومات بشكلها الساحر لمحاولة تغيير اساس قائم ولا يمكن تغييره لانه ببساطة شديدة :
عمل وجودة نوعية ثم خبرات متراكمة لمن يقدم الخدمة والعملاء على السواء ..

تحويل واصل من الصناديق يتم على اعلى درجة من الجودة النوعية لانه ببساطة ايضا عمل هامشي لمن يعمل في قسم الصناديق وبخبرته الكبيره .. اجزم ان ذلك هو الحاصل لقربي الشديد من ذلك العمل ..

محبكم

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مديون

عدلوا عناونين البشر في اجهزتكم وفي الشوارع قبل ان تتهموا الاخرين و اقفوا بيع بطاقات العملاء على محلات بيع البطاقات .نهاية خدمتك ستعود الى مهنتك القديمه ايام الثانويه العامه.

---

الأخ / مديون
:
أولاً
أعتقد أن / عملية التحويل لا دخل لها في عناوين الشوارع
وليست هي سبب " تكدس البريد " في بعض المكاتب البريدية / وأيضاً خلال فترة العيد وعدم تحويلها لنقاط التوزيع ..
فـ ياليت أنك تناقش القضية بصدق وعقلانية ..
:
ثانياً
أتمنى من كل قلبي
أن تشرح لنا القصد في كلامك عندما قلت :
" و اقفوا بيع بطاقات العملاء على محلات بيع البطاقات "
لم أستوعبها لأنها غامضة
فـ ياليت تشرحها لنا لعلها تكون هي السبب في مشكلة التكديس ونسارع لحلها ..
:
ثالثاً
موزعين واصل ليس لديهم " شهادة ثانوية "
جميعهم خريجي كلية تقنية ومعهد إدارة ..
أسلوبك يوحي بـ أنك رجل لك مكانتك العمليه في البريد التي جنيتها من شهادة الدكتوراة
وبيدك قرار التعيين والفصل ..
أغفر لنا يا سعادة الوزير ..

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abufuzan

تحويل واصل من الصناديق يتم على اعلى درجة من الجودة النوعية لانه ببساطة ايضا عمل هامشي لمن يعمل في قسم الصناديق وبخبرته الكبيره .. اجزم ان ذلك هو الحاصل لقربي الشديد من ذلك العمل ..

محبكم

---

الأخ العزيز / ابو فوزان
تعليق على جزئيه
:
ليس الموزع هو من يحكم على / أداء الأخرين وخبراتهم
خصوصاً موزعي واصل / لأن خبرتكم العملية بلا شك تفوق خبرتهم ..
نثق بكل جهد وعمل ينفذه من سبوقنا
ونكتسب منهم الخبرة والمعرفة
:
ولكن لا مجال للخبرة في " تحليل الموضوع "
لأن الخبرة قد تعارضت مع الإهمال
وهذا ما حدث ويحدث في المنطقة الشرقية / والتي ذكرت أنها ليست مقياساً على الرياض / فـ ربما العمل في الرياض أكثر دقة وجودة لتواجد المسؤولين ..
ولكن للأسف في المنطقة الشرقية / حدث ويحدث ما لا يُعقل
ولا يرضي طموح أصغر موظف في البريد ..
:
أعتقد وتتفق معي أن عملية التحويل يستطيع تنفيذها وبكل سهولة أي فرد لم يمضي على توظيفه يوماً واحد ..
ولكن القضية كانت / في عدم الترتيب لتنظيم عملية التحويل وعدم توزيع المهام في بعض المكاتب البريدية وتكليف موظفين لـ أداء عملية التحويل و وضع الملصقات وإرسالها لنقاط التوزيع ..
وهذا ما حدث في المنطقة الشرقية / وهذا ما إتضح جلياً / وتم الرفع به خلال الفترة الماضية ..