مشكور اخي الكريم الرجل المكافح ..بارك الله فيك
دمت بود
عرض للطباعة
التقنية على أصولها هاجس الجميع
إجابة سعادة الدكتور أسامة ألطف على هذا التساؤل :
الإخوة موظفي تقنية المعلومات والإتصالات بالمناطق يحظون بإهتمام خاص وتسندهم
إدارة الدعم الفني والشركات المتعهدة بالمشاريع ومتعهدي الصيانة. وينظر في أمورتقنية المعلومات والإتصالات بالمناطق بشكل يومي
بالإضافة إلى الإجتماعات الدورية التي تعقد على مستوى المؤسسة وسبق أن حضرت بعضها للتواصل مع المنسقين بالمناطق
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخي العزيز اخواننا منسقي المناطق الله يعينهم والظاهر ماعندهم وقت للرد
الأخ علي اللامي
نداء الى نائب الرئيس مكون من شقين :
الشق الأول : دعم منسقي المناطق بموظفين لتشغيل الأنظمة والبرامج ونقاط البيع وليس للصيانه .
الدعم الفني لايقوم بدوره بالشكل المطلوب فحينما يكتب الموظف البلاغ يقوم موظفي الدعم بالآتي تم إغلاق الطلب وتم فتح مع شركة الإبتكار وهكذا لاحياة لمن تنادي وشركة الإبتكارتقوم بحل المشكلة بعد اسبوع او اسبوعين .
الشق الثاني : دعم منسقي المناطق بدورات في مايكرسوفت لأنه عند حصول مشكله في الجهاز او النظام يكون لدى منسقي المناطق الحلولو علم بذلك ويعملون على حلها بدون الرجوع لإدارة الشبكات نظرا لماتعانية هذا الإدارة من العلو والغطرسة وعدم مساعدة المنسقين بحل البطء الشديد في الشبكة ويقولون وبكل برود افتح بلاغ مع الدعم الفني .
وللمعلومية انا اعتقد واجزم ان كل المنسقين يطلعون على المنتدى ولكنهم خايفين ولايتكلمون بالأمر الواقع .
اتمني ان يطلع نائب الرئيس د. اسمة الطف على هذه الملاحظة وانا بإنتظار الرد على ذلك .
اخي وادي السليكون
شركة الإبتكار تقوم بإصلاح الأجهزة وايضا نقاط البيع
لكن المصيبة متى يصلحونها واحينا يخربونها وتقعد الآله اسبوع
حدث ولاحرج .