كائبة المكاتب البريدية !! !!

بكل صراحه شي مؤسف وضع جميع المكاتب البريدية في المؤسسة بسبب أختلاف كل مكتب عن الأخر من كل النواحي
فنجد الأختلاف في شكل المباني ولوحاتها وتجهيزاتها الخ ...... رغم توفر الأمكانيات لمؤسسة البريد
ومن درجة سؤ بعضها كأنه غير تابع لمؤسسة البريد بل لمؤسسة اخرى ! ونجد بعضها أيضا مع كل اسف وكأنة من العصور الوسطى !!
ولم تأخذ هذه المكاتب نصيبها من الأهتمام الى الآن ! رغم اهميتها كونها تعتبر البوابة الأولى للمؤسسة
ومع وجود المنافسين مثل بعض الشركات ( FedEx ) ( dhl) ,والتي نرى مكاتبها في المملكة و جميع انحاء العالم بنفس المستوى والتجهيزات , العالية المستوى
وأيضا نرى البنوك على سبيل المثال فكل بنك نجد جميع فروعه في المملكة بنفس مستوى البنك في اي مدينة اخرى
وهذا ما يعطي الزبائن الثقة والأنطباع الحسن عنهم , بعكس مكاتب البريد الكيئبة لدينا تماما مع كل اسف !

فحان الوقت للأهتمام بالمكاتب البريدية عاجلا والعمل على توحيد جميع تجهيزاتها بشكل عام مما سوف يكون لها اثر كبير في تغير نظرة الكثير عن البريد , ويكون لها مردود ايجابي أيضا على الموظفين في هذه المكاتب التي أيضا تخلو من الكثير من الأحتياجات الهامة كسؤ النظافة والتكيف والأنارة الجيدة الخ .............

فنتمنى أن نرى ألأهتمام سريعا بهذه المكاتب البريدية ولنجعلها مكاتب نموذجية كمنافسينا الشرسين !

مشكور اخوي صريح على الصراحه
نعم المكاتب البريديه في المناطق والمحافظات ليست بمستوى المنافسه لا بدمن التغير السريع للمكاتب وتجهيزها بكل الوسائل فمثلا لو يجهز مكتب خاص لطرود والبضا يع التي يريد العميل توصيلها بسرعه وتكون في مواقع مميزه كالاسواق أو على شوارع رئيسيه مثل ماتفعل الشركات الاخرى بل نحن نتفوق عليهم بسعر فقط وانشاء الله الجوده في المستقبل أما الان فاجوده لشركات لسرعة ارسالها وتريح العميل من تغليفها وما إلى ذالك ولله لو تطبق المؤسسه خطه منافسه وتحسين خدمات فقل على شركات الاخرى دي اتش إل وغيرها السلام وسوف يضمن البريد دخل كبير من الخدمه هاذي فقط فما بالك بخدمات الاخرى انشاء وضع البريد طيب ولكن نريد ان يكون التطوير سريع


اخوكم موزع واصل

مقال رائع ونقد هادف جدا , كثر الله من امثالك اخي صريح الصادقين والغيورين على مؤسستهم
ونضم صوتنا اليك بتأهيل وتحديث مكاتب البريد بالشكل الجيد

شكرا"لك أخي صريح على الطـــــــــــرح
ولان يجب تغييرالشكل الكامل وتوحيدالمكاتب الخارجيه هي صغيره ولكن تعطي النظره الى الإداره العلياء ولوكان هناك توحيد فى الشكل الداخلى للمكاتب البريديه والشعب البريديه والقائمين بعمل البريد ولكن من المؤسف أنك تجد مكتب قائم بعمل بريد مجهز تجهيزا"كاملا"واجهه من الرخام وتجد مكتب بريد لاتوجد به هذا التنظيم
نري بتوحيد المكاتب من حيث ألزام صاحب المبني بوضع كونتر وعمل التقسيم اللآزم إذاكان المبني مستأجر
أماأذا كان المبني ملك للبريدفيجب تعديل للآزم من عمل كونترات أستقبال
الأهتمام بي الأثاث المكتبي وخاص المقابل للجمهور
هذا والله أعلم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

شكرا اخي العزيز صريح لهذا الطرح الهام والفكرة واضحة , ولكن تأكد أن الأهتمام بالمكاتب البريدية من اهم أولويات معالي رئيس المؤسسة لتحسين مكاتب الاستقبال والقبول التي تعنى بمقابلة الجمهور بهذه المكاتب , وسوف نرى ذلك قريبا بأذن الله

والله يحفظكم ويرعاكم

كلام سليم وواقعي ويا حبذا أخذه بعين الاعتبار من الجميع .

اخي صريح
فعلا نقد هادف وحقيقة ما تطرقت له صحيح وملاحظ , ولو رجعنا بالذاكرة الى مكاتب الهاتف سابقا والان لوجدنا الفرق في كل شي , واعتقد انه يجب الاهتمام بمكاتب البريد جميعها وليس بالمكاتب الموجوده في المدن الكبيرة فقط

نعم يجب النظر في شكل المكتب البريدية الخارجية الداخلية كما يجب النظر في تغيير بعض موظفين تخيل أنت تتكلم مع أحد المراجعين عن خدمة من الخدمات مثل عن خدمة مضمون تشرح للمراجع عن الخدمة ويتدخل أحد الموظفين ويقول كله واحد مضمون وغير مضمون هل هذا الموظف يطور البريد أو يرجعه للخلف وكثير من شاكلة هذا الموظف في كل البرد يجب النظر في شكل البريد وشكل واخلاق بعض الموظفين الذين لا يكدرون ان يطورو أنفسهم بل متقوقعين على النفسهم الى متى نظل هكذا .

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

شكرا لك اخي صريح على ما سطرت يداك بارك الله فيك

في الاجتماع الاخير لمعالي الرئيس مع مدراء المناطق ركز معاليه على تحسين صورة المكاتب التي تستقبل العملاء ...

لاكن من الضروري ان يتواكب هذا التحسين لشكل المكاتب مع تحسين الموظفين لعملية استقبال العملاء وتقديم خدمة راقية تشعرهم بالتغير وإلا مالفائدة من تغير المظهر من دون تغير الجوهر

لاكن عسى خير ان شاء الله

شكل المكاتب البريدية أو بالأحرى الشعب البريدية 0000 وخاصة بالأسواق 0000 مثل شعبة بريد عمائر الراجحي0000 أثاث مستهلك000 مكيفات صدئة 000 كونترات تحمل مليون توقيع أقصد مكان لمعرفة هل القلم يكتب أولا000 ذكريات 000ولكن البريد الآن أرى في الأفق أنه سوف يواكب التطور بإذن الله0000 علينا أن نفض غبار السنين ونعمل بإخلاص لله أولاً ثم لخدمة هذا الوطن الغالي0000 النظام أساس كل شيء 000 قال تعالى (وكل في فلك يسبحون) أي بإنتظام أوجده الخالق عز وجل00000

مشاركة جداً هادفة ونقد أورع ما يكون في المصلحة العامة
ولكن أخي صريح ألا ترى أن مطالبة التغيير العاجل تكون صعبة في الوقت الراهن وأكثر صعوبة على الإمكانات المتوفرة حالياً لكل منطقة خاصة وأن الصرف أصبح من الإيرادات
ولكن أوافق أخواني أن التغيير قادم ولكن في وقته المناسب حيث أن التغيير يبدأ من الداخل ؟؟؟؟؟

[frame="15 70"]الاخوة الاعزاااااااااء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .............وبعد
واسعد الله اوقاتكم بالخير والمسرات
اراكم تتكلمون عن المكاتب وعن المظهر الخارجي وتطالبووووووون بالتوحيد للمباني والمكاتب فاغبطكم واتمنى انني منكم ............. اتعلمون لماذا اغبطكم لانكم تتكلمون عن الكماليات اما نحن في مكاتبنا فإننا نقوووووم بغسل المكاتب وتنضيفها بانفسنا لعدم توفر عمال النظافة من قبل الشركة التي لا اعلم كيف رسى عليها العقد وتخيلوا موضفي البريد وهم يمسكوووووون بالمكانس والمساحات وينضفون الارضيات امام الجمهور والمراجعين
فالموظف امام خيارين اما ان يعيش في وس الركام الغير معقووووووول من الوساخات اجلكم الله او ان يكنسه ويترك عمله يتعطل
اننا نستصرخ معالي الرئيس العام وننا شده ان ينظر الينا ولو من طرف عينه ليرى ما نحن فيه
ويجب التحقيق مع من ارسى العقد مع هذه المؤسسة كيف يرسي عقد عمل مع شركة لا تملك عمال نظافة
سامحووووووووووووووووووووووووووني يا اعزائي فلم اكتب الا بعد ان طفح الكيل

ولكم تحيااااااتي [/frame]

وتخيلوا موظفي البريد وهم يمسكوووووون بالمكانس والمساحات وينظفون الارضيات امام الجمهور والمراجعين ؟!!

اقتباس

الأخ علوان00000 مبالغة في العرض00000يكفي حضور الموظفين لأعمالهم وإخلاصهم وعدم كتابة الذكريات على الطاولات والأجهزة المكتبية 000000 أما عدم النظافة فراجع لوجود العامل في مواقف سيارات الموظفين000سطل وشامبو0000 خمسين ريال بالشهر معلوم صديق مافي ناقص ريال واحد0000

الاخ المهاجر شكرا لمرورك
وتحية طيبه اقدمها لك ولكل منسوبي المؤسسه
اعلم رحمك الله ان كل الكلام الذي قلته لم ازد فيه حرفا واحدا وان هذا هو تصوير للواقع ويا عزيزي عمال النظافه الذين تتحدث عنهم لم نر منهم احد فتخيل محافظة كامله لا يجد بها سوى اربعة عمال نضافه وقد فكيف سيعملون واين سيعملون علما ان هذه المحافظة بها اداره مركزيه وادارة شعب وبضع شعب كل شعبه في مكان فهل ترى اكرمك الله ان اربعة من عمال النظافه سيستطيعون ان ينضفوا كل هذه
ارى انك اجحفت على الوظفين في كتابة الذكريات على الطاولات واريدك ان ترى المكاتب البريدية التي يجلس عليها الموظفون فهي تحتاج الى شنيور للكتابة عليها لا الى قلو وان كتبت بقلمك سوف تخسره
اخي المهاجر كل يتكلم عن ما حوله وانا وصفت الحال الذي اراااااااه وانت وصفت الحال الذي تراااااه انت
ولو وصلنا الى مرحلة القسم فسوف اقسم لك ان المو ظفين ينظفون بانفسهم

اخي المهجر اتمنى ان تهاجر الينا لترى بام عينك حالنا
وتحياااااااااااااااااااااتي للجميع

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

حقيقة شي محزن ما قاله اخي علوان الثقفي الى هذا الحد وصل بكم الحال !!! لاحول ولا قوة الا بالله
اخي الكريم علوان الثقفي بانتظار تزويدي بما طلبت منك عبر رساله خاصة

وعسى خير ان شاء الله

اشكر جميع الأخوة الأعضاء على تفاعلهم واضافاتهم للموضوع
واشكر المشرف القدير الأستاذ / صامت عجيب على مشاركتة وتواجده

مقال رائع ونقد هادف جدا
ونضم صوتنا اليك بتأهيل وتحديث مكاتب البريد بالشكل الجيد

بصراحة المكاتب البريدية الخاصة بالرجال تعتبر قمة في الفخامة أمام مكتب بريد الجامعة النسائي الزي يعتبر واجهة المؤسسة كأول مكتب نسائي منذ حوالي ستة عشر سنة وهو عبارة عن بيت شعبي مهمل من الصيانة الداخلية والخارجية داخل صرح تعليمي كبير بجامعة الملك عبد العزيز بجدة ماااااااااااا رأيكم أفيدوني .......

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة lulu 2007

بصراحة المكاتب البريدية الخاصة بالرجال تعتبر قمة في الفخامة أمام مكتب بريد الجامعة النسائي الزي يعتبر واجهة المؤسسة كأول مكتب نسائي منذ حوالي ستة عشر سنة وهو عبارة عن بيت شعبي مهمل من الصيانة الداخلية والخارجية داخل صرح تعليمي كبير بجامعة الملك عبد العزيز بجدة ماااااااااااا رأيكم أفيدوني .......

---

يا اختي الكريمه مؤسسة البريد متعوده تتعامل مع الرجال الصامتين الذين لا يعيرون اي اهتمام بالمظهر ولم يتعودوا على التعامل باحساس المراءه ...على اي حال اتمنى من المسؤلين النظر بعين الاعتبار بمكتب بريد الجامعه النسائي بجده....

تحياتي لك...

اشكرك اخي صريح على فتحك لهاذا الموضوع
واتمنى بالفعل اخذه بعين الاعتبار والعمل به في اقرب وقت ممكن بأذن الله

كل ماكانت واجهة البريد جديده والمكاتب من الداخل لها ببريقها ترتاح نفسيت المراجع ويكون مسرور

اخوكم
شعبان العجمي
رئيس بريد مركز حنيذ

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخي الكريم وادي السليكون أشكرك على إهتمامك وتجاوبك........
ولكن.... أنا لا اتكلم عن المظــاهر أو إحساس الـمـرأة (المراءة ) كما تـزكر ولكـن أنا غـيـورة على مؤسستي وأتـمنى لهـا الأفضل .............
تخيل أخي الكريم عندما تنزل الأمطار تدخل المياه من تحت الأبواب ومن الأسقــف وتعم المكتب وكذلك الأبواب الرئيسية لإستقبال العملاء مصنوعه من الحديد الصلب مما يعرض العميلة للسعة حرارة الباب وقـت الظهيرة وبعضهن تعرضنا للحروق ولقد أظهرن العميلات تزمرهن من ذلك ....
ولا ننسى بأننا نخدم أكاديميات ومنسوبات تعليم عالي........
لمذا لا نكون أسوة بلمؤسسات والشركات الكبرى التي لها صلة بمكاتب إستقبال وخدمة عملاء كالبنوك وشركة الإتصالات لماذا نحن متأخرون في تطوير المكاتب ونحن في وقت يتطلب فيه المنافسة والتطوير .......
ألا تشعر عند زيارة إحدي هذه المكاتب وتتمنى بأن تكون مكاتب البريد مثلها أو أحسن
( أتمنى ذلك ) ونحن قادرون على ذلك بأذن الله .....
وكل عام وأنتم بخير..................

أختي الكريمة
مع إني لم أدخل المكتب النسائي إلا انه حسب علمي ان المسئولة عنه و مساعديها من الطبقة العليا من المجتمع في جده . و لماذا لم يتم الرفع عن سوء المبنى لمدير المنطقة !!!! مع ملاحظة ان مدير المنطقة يهتم جدا بالمكاتب مثلا بريد شعبة المساعديه طول السنة و مساعده للمكاتب ليل و نهار هو يجدد في بريد المساعدية من سيراميك و بويه و موظفين و وده يهد المبنى و يبنيه مثل برج التجارة العالمي او برج ايفل و اكثر من نصف ميزانية المنطقة تهدر في تطوير بريد المساعدية كأنه لا يوجد شعبة بريد في المنطقة غير المساعديه بالاضافة الى رسوم اتعاب للمساعد المذكور لجهوده ( بدون تعليق ) .
واعجبي !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

أخي الكريم CNN لا تغرك المظاهر بلا طبقة عليا ولا سفلا :mad: والله يستر على عبيده ويتغير الحال خلاص الواحد وصل لمرحلة؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
بس لولا جهود معالي الدكتور الجباره و محاولة تحسين الأحوال وبذل كل الجهد الجبار من تطوير والشكر له كل الشكر والله يجزيه كل خير الذي خفف عنا كثيراً وأثلج صدورنا.......والله يعوض صبرنا خيراً ...
عمري ما سمعت بأن المنصب حكراً لمدة عشرون سنة متتالية.....؟ وااااااعجبي .....:d[/B]