الاقتراح بشان ظروف البريد الممتاز

الاقتراح بشان ظروف البريد الممتاز

موظف البريد الممتاز يقوم الان بتزويد العميل بظرف نايلون وكليشة كى يقوم المرسل بكتابه عنوانه ثم وضع بعيثه داخل الظرف المصروف من الموظف البريد الممتاز وهذا الاجراء يا خذ وقت ليس بسيط وقد يتلف العميل اكثر من كليشه او مظروف وكم من وقت وجهد هدر نتيجه ذالك
=============
(( لماذ لايحضر العميل ظروفه مقفــله ومعنونه عناوين كامله للمرسل والمرسل منه بظروف جيده ومطابقه لشروط قبول البعائث فقط يقوم موظف الممتاز بتخليص عليها حسب رغبه العميل مع وضع اشعار الممتاز اعلا البعيثه لتميزهااااا انها ماده ممتازه فهل ذالك ممكن يا ادرة البريد الممتاز ))

والله الموفق

راائع اخي يحي الحذيفي ..

اسمح لي اني لا اقصد الفكرهـ .. بل لانك فكرت بمصلحة عملك ..


وارجوا ان يتسع صدرك مع لماا سوف اذكرهـ ..

البريد الممتااز ليس مثل باااقي الخدماات المقدمه من المؤسسة ... وعليه فاان ادارة الممتااز تسعى جاااهدهـ لتقديم افضل السبل لخدمة العميل وتريحه من تكبد عنااا التفكير في وجود ظرف او غيرهـ من المتطلباات للارساال...

وكمااا تعلم انه يوجد شركاات تقدم نفس الخدمه وتجدهاا تقدم تلك الاكياااس ولكن بشكل اخر ... والاكياااس هي شي بسيط نظير المبلغ الذي سوف يدفعه العميل لتقديم الخدمة له ...

والله يحفظك اخي ابو سمير ..

رحـــــــــــااال...

شكر اخى العزيز ووجهة نظرك فى محلها

واسمح لى فقط ان القصد هو توفير الوقت للعميل والموظف ان تم الاكتفااا بطر ف العميل وعلى فكره كثير من الدول تتعامل مع الظروف العميل وليس ظرورى تكون ظروف بهذى الموصفاااات وتردكم وتردناا منها الكثير
2= ان ذالك الاجراء لايققل من اهمية البريد الممتاز بل العكس يكون العميل على ثقه اكثر ان ظرف بعيثته بنفسه وودعهاا البريد افضل من مطالبة الموظف بالقلم والورقه والمظروف وخذ من الوقت الاخذ والرد

على العموووم اخى الغالى مجرد فكره من واقع العمل نرى انهاااااا تساعد على الانجاز وق\د تكون لديك غير ذالك ولهذا لايمنع بل يجب ان نوسع صدورناا لكل راى مره اخرى لك تقديرى

الله يعلي من شااانك اخي يحي .. وثق انك عزيز وغااالي ككل الاعضاااء غااالين عليه ...

وامااا بالنسبة لثقة العميل بااانه يغلق ظرفه او رسااالته هو .. كمااا تعلم ان على الموظف ان يتاااكد من محتويااات الظرف وعليه يجب تقديمه مفتوح ... وايضاً بالنسبة لظرف البريد الممتااز يتم وضع محتويااات الرساااله اماام العميل وايضاً يتم كتااابة العنوااان من قبله ... الامر سيااان وليس هناااك اختلاااف في الامر ...

والله يحفظك ..

رحــــــــــــــااال...

شكر اخى رحاااااااال على الرد وان كان خرجناا عن الموضوع شوى حيث الهدف من المشاركه والاقتراح وجه نظر فقط والمقصود منها توفير الوقت للعميل والموظف ) ولاكن ردك الاول لم يكن حول الموضوع بل توكد ان البريد الممتاز فى افضل حال وليس بحاجه الى اى تعديل او تطوير ثم اننى رديت عليك كى اوضح لك ان الهدف ليس ذم او مدح خدمت البريد الممتاز وتعود وتقول ) ليس من حق العميل ان يحضر ما يريد بعثه الى البريد لابد ان يطلع عليها موظف البريد ) نعم فقط العينات او الطرود صحيح اما الرسا ئل الخاصه التى يحظرهاااا العميل اخى رحال ليس من حقنااااااا الاطلاع عليها وتصفحهاا فقط من حقنا معرفت المرسل وعنوانه وهويتة اما محتوى الرسا له لا اعتقد انه ظرورى ان نتصفحهاااااااا خوى رحال هذا الذى نعلمة من 30 سنه )) وذاكان ما تقول صحيح فعلم والله انها المره الاولى اسمع بها انه لايحق ان يغلق ظرفه الرسائل بذات ونه لابد من اطلاع الموظف عليها ) وياليتنا لم نذهب الان الى كل هذى الردود وبتعدنا عن الهدف من المشاركه وعلى راسى وعينى كل ما ترد به اخى رحال وصدرى وسيع وسع صدرك انت والله الموفق

اخواني انا عندي اقتراح احسن من كذا مع احترامي لكم لماذا لايعطي العميل عنوانه شفهيا للموظف ويقوم بتسجيله عل الحاسب كما هم يفعلون حاليا ويوضع الرقم الخاص بالكود على الظرف ويتم معرفة العنوان عن طريق هذا الكود كما هو معمول في البريد المقيد للصناديق وبذللك وفرنا الوقت والجهد للموظف والعميل .

زملائي الاعزاء الانظمة والاتفاقيات الدولية تفرض علينا اتباع نموذج وظرف معينين في البريد الممتاز كما هو الحال بالنسبة للرقم والرموز

اما بالنسبة لاقتراح الاخ العين الثالثة فلا زال موظفي الواجهة لايجيدون العمل والكتابة على نقاط البيع لكون الغالبية من كبار السن والغير ملم بالحاسب الآلي .

شكر جزيل لكم على مروركم والمشاركه والهذف هو هل هناااااااك استطاعه ترك الروتين ونستطيع تقليل ذالك الى افضل الطرق التى تؤدى الى الانجاز العميل دون تاخير
وفقكم الله امين

استاذي العزير ابو سمير . اقتراحك جميل ولكن يوجد لدينا في مدينة الرياض ظروف ورقيه خاصه للبريد الممتاز خاصه بالوثائق.
واشكرك على هذاالاقتراح .

اقتراح رائع.نعم ليش مافيه ظروف للبريد الممتاز وعليها نفس النموذج لعنوانين البريد الممتاز وخصوصا بعد العمل على نقاط البيع و لايحتاج العميل الى نسخه

انا اعتقادي انة لو تم وضع العنوان على نفس المغلف يكون افضل من للصيقة E1 وخاصة بعد العمل على نظام نقاط البيع .
ونحن في في المناطق نعاني كثيراًمن قلة تواجد اللصيقة في المستودعات .

اقتراح ممتاز ابوسمير

لماذا يتم التجديد في الاشتراكات للصناديق القديمه انا من وجهة نظري عدم التجديد من اجل حث المواطنين في الاشتراك في صناديق واصل وابلاغ المشترك ان الصندوق سوف يركب في منزلك

شكر جزيل لكم على مروركم والمشاركه والهذف هو هل هناااااااك استطاعه ترك الروتين ونستطيع تقليل ذالك الى افضل الطرق التى تؤدى الى الانجاز العميل دون تاخير
وفقكم الله امين

الاخ يحى بالنسبة لمظاريف البريد الممتاز فهي مطابقة للمظاريف التي تعتمدها الدول المتقدمة التي سبقتنا في هذا المجال اما بالنسبة لكون الموظف يطلع على محتويات المظروف المغلق من قبل المرسل فهو اجباري حيث ان هناك ممنوعات قد تكون اغفلت ذكرها وهي الاوراق النقدية حيث يمنع منعا باتا ارسالها داخل المظروف هذا للإيضاح وتقبل تقديري

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبوريم

انا اعتقادي انة لو تم وضع العنوان على نفس المغلف يكون افضل من للصيقة E1 وخاصة بعد العمل على نظام نقاط البيع .
ونحن في في المناطق نعاني كثيراًمن قلة تواجد اللصيقة في المستودعات .

---

واذا غلط العميل في كتبة العنوان نخسر ظرف .و اكيد قيمة الظرف في البريد اغلى من رسوم البريد الممتاز
والصمت حكمه