في البريد والمؤسسة ......

السلام عليكم ..


.



.



في هذه الزاوية سوف نضع بعض التصورات التي تقرب الى الاذهان الفرق الكبير بين البريد كنشاط واعمال ثم العمل المؤسسي كتنظيم وارتقاء ..

الموضوع شيق حيث الاعمال المؤسسية تعتبر من الاشكال الكبيرة للادارة والاقتصاد وتتفرع منها تقريبا غالبية الدراسات والابحاث خططا وبرامج والى ما هنالك من الامور التي تنتهي بتقفيل تلك الفكرة والاطار الى نتيجة واحدة هدفا مطلوبا يتمثل ايضا في ارقام ومؤشرات نهائية للدلالة على حسن سير العمل في نشاط المنشأة .. اية منشأة .. والبريد هنا مثالا خاصا بنا ..

ومما دعى الى تسطير تلك الكلمات هي تلك التطلعات والامال من منسوبي المؤسسة القدامى حيث تم الخلط الكبير بين المفهومين .. وكأن العمل المؤسسي هو اداة سحرية تقلب موازين الامور وتضاعف ميزات مفقودة في البريد بمجرد دخولها اليه وبدون مجهودات منتجة حريصة وداعمة ومتبادلة بين البريد والمؤسسة ..

حقيقة الامر انني استغرب من اشخاص يشار لهم بالبنان وعلى سيماهم تبدو الخبرة والتجربة ولايكاد واحدهم ان يستطيع التفريق بين المفاهيم عند ذكر البريد والمؤسسة ..


محبكم

كلام معقول بس على من يتوقف التنفيذ لهذى المناظره اخى ابو فوزان

تقبل مرورى ودوام احترامى اليك

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة يحي الحذيفي

كلام معقول بس على من يتوقف التنفيذ لهذى المناظره اخى ابو فوزان

تقبل مرورى ودوام احترامى اليك

---

حياك الله ابو سمير ومشتاقين والله لمرورك وتعليقك الطيب دائما ..



ولا اخفيك زميلي الكريم ان لكل منا تطلعات وآمال مشروعة من التغيير وللجميع الحق بالتواجد والعمل على اختلاف الرؤى والتطلعات ايضا ..
التنفيذ او المقدرة على اتخاذ القرار الصحيح متوقف فيما يخص شأن متشابك ومعقد ونعتقد ان الارادة موجودة ولكنها تحتاج قليلا من الوقت ..

محبكم

.







.



لقد راعى صانع القرار الجميع في استقرار اوضاع الجميع ايضا ومحاولة تنفيذ (ما يمكن تنفيذه) والتي اضحت ثم امست وبفعل المفاهيم البائسة للعمل والحضور على اي شكل وبأية كيفية من قبل البعض وبفعل عدم اكتراثهم الى (ما يتيسر انجازه) ثم وبتواجد اولئك الحشد المتشابك الغير مكترث ممن يفهم الشيء الملموس فقط من ادوات العمل (مدير ..مراقب ) ولايستطيع ان يلم باية ادوات اخرى .. و مع وجود موظفين اكفاء (جدد) يعملون اكثر مما يتكلمون بالتوازي مع الاستعانة بالتقنيات في تسديد الرسوم ( كمثال واحد هنا لدخول التقنية ) اصبح الكثيرين ممن يحضرون بغير انتاج حقيقي وبما فيهم المحصلين لا يملكون صنعة او عملا يستطيعون من خلاله تشكيل نوعية من المنطق في طلب ميزات العمل المؤسسي على الافراد الذين يرفعون من شأن ذلك العمل .. لايوجد منطق ابدا .. وبأية احساس ان تحضر بلا امكانات وتطالب بمميزات ؟؟

هذه الامور حاصلة ومشاهدة ولا يجب ان يغيب فيها الوعي لمن يتفهم لذلك الفرق الجوهري بين البريد كعمل ومرفق والعمل المؤسسي كنظام لتطويره والارتقاء به ..


محبكم

اخي الكريم ابو فوزان. اسعد الله صباحك بالمسرات.

لا يوجد في مؤسسة البريد السعودي حاليا اي فرد متخصص في علم الاداره وان وجد فهو محيد كما حيد كافة المدراء العاميين من اربع سنوات . وفي حالة تحييد اصحاب الخبره في البريد وعدم مشاركتهم في اتخاذ القرارا فان القرارات سوف تكون مجرد تجارب قد تنجح وقد تفشل . والمسؤلين في البريد يتعاملون من منطق انشاء منشاءه جديده داخل مؤسسه قائمه وانشاء المنشاءه يختلف عن تطوير مؤسسه وهذا واضح للعيان بعد ادراك المسؤلين ان مشروع واصل المعقود عليه الامأل واجهه انتقادات عده حتى من المسؤلين في الدوله وعدم الاقبال عليه من قبل المواطنين نظرا لرسوم الاشتراك العالي عندما بداء المشروع وم ثم ادرك المسؤلين ذلك وبداء التنازل عن بعض الشروط الى ان اصبح مجاني و بدون شروط وفي هذه الحاله فقد المشروع اهميته لزيادة دخل البريد و من ثم بداؤ المسؤلين بالعوده الى البريد القديم الذي اهملوه في اهم مراحل التطوير وبداؤ بدايه خاطئه 100% بتحطيم امال الموظفين بالترقيه بتعيين موظفين مستجدين لمحاولة تحسين الخدمه فقط والظهور بمظهر المجددين للبريد شكلا لا مضمونا امام المسؤلين في المدن الكبيره بدل التطوير وهم الان يحاولون من تغيير جذري في البريد عن طريق استبدال الموظفين القدماء بمستجدين او بالاصح استخدامهم افضل استخدام بتدريب المستجدين ليصبحو مساعدين مدراء و من ثم مدراء وهذا خطاء اخر ترتكبه مؤسسة البريد السعودي سيؤل بالبريد الى ألت اليه واصل .وهذا كله من اجل تسليم البريد الى شركات خاصه وسوف تكون عقودها اكثر من دخل البريد الذي لم يتجاوز 600 مليون ريال وسوف ينخفض هذا الدخل بحلول العام القادم الى اقل من النصف مع تطبيق البريد لنظام وافي المده والفردي والعائلي و نظام خالص الاجره .



دمت بود ابو فوزان.


ابو رياض

الله يحييك وصباحك مشرق دائما زميلي الكريم ابو رياض ..


عموما اخوكم ومحبكم لايريد ان يفرض شيئا هنا او هناك من خلال تكرار لنفس الافكار وانما لكل منا طموحه ورؤيته .. تطلعاته وآماله .. ثم اننا نطرح بعض الشيء خلفية ما يسمى المؤسسة او الشركة كمفهوم وعينا عليه باكرا في ارامكو مثلا ومن بعد ذلك الاتصالات في مرحلة قريبة .. تكونت لدينا تلك الاحلام والآمال من تلك الخلفية في فهم معاني مشاهدة وربما نعرف الكثيرين ممن يعملون في احدى هاتين الشركتين ونعلم المستوى الكبير للرفاهية التي يتمتعون بها ..

هل ننتظر ان يحصل مثل ذلك في البريد لنفس المجموع المعروف في تفاصيله و نوعيته ..

ثم تذكر يا ابو رياض المؤسسة ومسئوليها بنوع من السيناريو المشابه لتلك التفاصيل الغائرة في الذاكرة البائسة ( تاريخنا نحن الموظفين في البريد ) وتسرد ذلك بنوع من الخيال لمايحدث من عمل جبار لنقل المرفق الى حيث المؤسسات الفاعلة والمنتجة ثم اقحام تلك الافكار السوداوية التي هي من الارث والماضي محاولا اسقاطها على عمل اليوم الجميل نقول ان كل ذلك لايعدو كونه سوى ضرب من العبث المكشوف ..

محبكم

كلام معقول بس على من يتوقف التنفيذ لهذى المناظره

مع احترلمي

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة دحيمة البريد

كلام معقول بس على من يتوقف التنفيذ لهذى المناظره

مع احترلمي

---

حياك الله زميلنا الكريم وشكرا لمرورك ..

محبكم

على من يتوقف التنفيذ ؟؟

.




.

وقد اصر الاحبة الزملاء على هذا السؤال مع كون التنفيذ المعني مبهم في السؤال !!


اي تنفيذ ؟؟


لابأس من ذلك ايضا ولنجعل من كلمة التنفيذ مدخلا للاستمرار في رؤيتنا لما يحدث ..

عندما اعطى صانع القرار المؤسسة الضوء الاخضر للشروع في تطوير مرفق البريد اراد ان يتم ذلك بمعزل عن تراكمات معروفة تفاصيلها جيدا ثم ان تكون طريقة العمل تبدو واكنها من خلال المرفق نفسه الا ان واقع الامر ان لجان متخصصة من القطاع الخاص ( اعضاء في مجلس ادارة المؤسسة ) قد استلمت عهدة خدمات البريد وتطويرها او بالاصح خصخصة تلك الخدمات والتي تطورها تلك الخصخصة بضرورة ان رأس المال ممثلا في القطاع الخاص لا يدخل في مشاريع من باب العبث او المحاولة ..

ولكي اكون اكثر صراحة فإن الحكومة تبيع الخدمات الى شركات وتعطي المواطنين نصيبهم فيها من خلال طرح نسبة معتبرة من اسهم تلك الشركات للمواطنين في السوق ....

نعود على اصل السؤال على من يقع التنفيذ ؟؟

التنفيذ او التنفيذيين يعملون على قدم وساق ولكن يظل السؤال مفتوحا تنفيذ ماذا الذي قصده الاحبة الزملاء جميعا ؟؟


محبكم

يعطيك العافيه اخوي ابو فوزان

واسعد الله مساك بكل خير

من وجهة نظري

ان المسؤلين في المؤسسه لديهم خطط ومشاريع لتطوير البريد
وهناك عمل مستمر للرقي بالبريد

ولكن الخطط والمشاريع اصدمت بتاريخ وتركة كبيرة ورثتها المؤسسه

وكذلك اصدمت بثقافة وعدم الاهتمام بالبريد

من كافة المجتمع

والنشرات الاعلاميه التي قدمت للمؤسسه كانت غير مجديه واهدافها لاتفيد المؤسسه

وكذلك تقديم خدمات وتغير انظمة دون سابق اعلان وتوجيه للموظفين والمجتمع

وحتي الامكانيات التي والاجهزة لهذه الخدمة غير متوفره او الموظف لم يدرب عليها

كم كنا نتمني ان يأخذ البريد نجاح الدول التي سبقتنا

والخدمات المعمول فيها

وبعد ذلك نقدم ما عندنا من خدمات

كيف نقدم خدمة واصل والمواطن ليس محتاج لها !!!

مثلا وفرضا

عندما يكون التجديد والرخص والجوزات والمعاملات وجميع ما يحتاجة المواطن والعميل من خدمات متوفرة في البريد

والبريد يقدمها بنجاح وامكانيات ممتازه

هنا نقدم خدمة واصل

سوف تجد الكثير يرغب فيها وامتلاك صندوق واصل


مكاتب مسـتأجره ولا توجد فيها متطلبات او اوراق او اجهزة لخدمت العميل

كيف يتطور ؟ كيف ينظر العميل لهذا الموظف القابع خلف تلك الاجهزة في مكتب لايوحي انه مكتب بريد !!


وهناك حلقات التدريب تجدها مخصصه لموظفين عن موظفين يتم الاختيار عشوائي وحسب الواسطة

عفوا ابو فوزان .انا من المتابعين لمقالاتك ولكنني لا افهمها الا بعد اسبوع من القراءاه .
و لااعلم لماذ .
بشكل عام ابو فوزان انا ارى انك انت ايضا قفزت تلك الحواجز الذي قفرها المسؤلين في البريد .يا اخي الكريم البريد وخدمات البريد تقلصت بشكل ملحوظ في جميع انحاء العالم والبريد في امريكا خسر بعد انتشار الانترنت و رخص اجهزة الحاسب الالي .فماذا تطور هل تطور خدمه انتهت من الوجود مثل طوابعها .
لدي سوال واحد لك يا ابو فوزان .كم رساله ارسلت في العام الماضي. وكم طابع اشتريت خلال العشر سنوات الماضيه.
يا ابو فوزان . الهيلمه التي تسمعها عن تطور البريد ينطبق عليها المثل القائل .مثل عاقب الشتاء بزربوله.
والصمت حكمه

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة واحد من البريد

يعطيك العافيه اخوي ابو فوزان
واسعد الله مساك بكل خير
من وجهة نظري
ان المسؤلين في المؤسسه لديهم خطط ومشاريع لتطوير البريد
وهناك عمل مستمر للرقي بالبريد
ولكن الخطط والمشاريع اصدمت بتاريخ وتركة كبيرة ورثتها المؤسسه
وكذلك اصدمت بثقافة وعدم الاهتمام بالبريد
من كافة المجتمع
والنشرات الاعلاميه التي قدمت للمؤسسه كانت غير مجديه واهدافها لاتفيد المؤسسه
وكذلك تقديم خدمات وتغير انظمة دون سابق اعلان وتوجيه للموظفين والمجتمع
وحتي الامكانيات التي والاجهزة لهذه الخدمة غير متوفره او الموظف لم يدرب عليها
كم كنا نتمني ان يأخذ البريد نجاح الدول التي سبقتنا
والخدمات المعمول فيها
وبعد ذلك نقدم ما عندنا من خدمات
كيف نقدم خدمة واصل والمواطن ليس محتاج لها !!!
مثلا وفرضا
عندما يكون التجديد والرخص والجوزات والمعاملات وجميع ما يحتاجة المواطن والعميل من خدمات متوفرة في البريد
والبريد يقدمها بنجاح وامكانيات ممتازه
هنا نقدم خدمة واصل
سوف تجد الكثير يرغب فيها وامتلاك صندوق واصل
مكاتب مسـتأجره ولا توجد فيها متطلبات او اوراق او اجهزة لخدمت العميل
كيف يتطور ؟ كيف ينظر العميل لهذا الموظف القابع خلف تلك الاجهزة في مكتب لايوحي انه مكتب بريد !!
وهناك حلقات التدريب تجدها مخصصه لموظفين عن موظفين يتم الاختيار عشوائي وحسب الواسطة

---

السلام عليكم ..

الله يحييك زميلي الكريم ونقاط كثيرة فيها اسئلة واجوبة تدل على وعي واهتمام ومتابعة لما يحدث ولا املك الا الدعوات للبريد والمؤسسة بمزيد من التوفيق والنجاح ..

محبكم

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الصمت حكمه

عفوا ابو فوزان .انا من المتابعين لمقالاتك ولكنني لا افهمها الا بعد اسبوع من القراءاه .
و لااعلم لماذ .
بشكل عام ابو فوزان انا ارى انك انت ايضا قفزت تلك الحواجز الذي قفرها المسؤلين في البريد .يا اخي الكريم البريد وخدمات البريد تقلصت بشكل ملحوظ في جميع انحاء العالم والبريد في امريكا خسر بعد انتشار الانترنت و رخص اجهزة الحاسب الالي .فماذا تطور هل تطور خدمه انتهت من الوجود مثل طوابعها .
لدي سوال واحد لك يا ابو فوزان .كم رساله ارسلت في العام الماضي. وكم طابع اشتريت خلال العشر سنوات الماضيه.
يا ابو فوزان . الهيلمه التي تسمعها عن تطور البريد ينطبق عليها المثل القائل .مثل عاقب الشتاء بزربوله.
والصمت حكمه

---

الله يحييك زميلي الكريم الصمت حكمة ..

غير صحيح ان البريد انتهى او انه في طريقه الى الزوال .. البريد لايقل شأنا عن قطاع البيع بالتجزئة والذي تدرج شركاته في سوق المال السعودي هذه الايام وله مستقبل كبير .. اقصد العمل البريدي المؤسسي الذي يتتبع مصالحه فقط .. لا اقصد تجزئة التمور والمانجا على اية حال ...


محبكم

انا اتفق بان البريد باقي ببقاء الوزارات والمعاملات والاحتياجات اكانت فردية او فردية حكومية بتوقف البريد يتوقف العالم لا يقتصر البريد على الرسالة بالرغم من انها النواة انما باستحداث خدمات اخرى بشرط ان يتسلم البريد كافة حقوقة الملكية والمتعلقة بحقة في ارسال كل شي كل شي اكانت تعاملات او نقل الخ00 اسوتا بباقي الدول المتقدمة في المجال البريد ومثال قريب انظر ماذا فعلت مؤسسة البريد الياباني قبل عامين كادة تسقط حكومة بسبب طمع هذة الحكومة في نسبة 51% علما ان مؤسسة البريد اليابان هية اكبر مؤسسة في العالم

بسم الله الرحمن الرحيم

نعم هذا هو الواقع في المؤسسة ..
ولكن أيضاً لا نلوم الموظفين ونحاسبهم لأنهم حرموا كثيراً من الحقوق عبر سنين طويلة فحان الآن أن ياخذوا كل حقوقهم وغير منقوصة ..

تحياتي لكم
إداري

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مديرعام بريد

انا اتفق بان البريد باقي ببقاء الوزارات والمعاملات والاحتياجات اكانت فردية او فردية حكومية بتوقف البريد يتوقف العالم لا يقتصر البريد على الرسالة بالرغم من انها النواة انما باستحداث خدمات اخرى بشرط ان يتسلم البريد كافة حقوقة الملكية والمتعلقة بحقة في ارسال كل شي كل شي اكانت تعاملات او نقل الخ00 اسوتا بباقي الدول المتقدمة في المجال البريد ومثال قريب انظر ماذا فعلت مؤسسة البريد الياباني قبل عامين كادة تسقط حكومة بسبب طمع هذة الحكومة في نسبة 51% علما ان مؤسسة البريد اليابان هية اكبر مؤسسة في العالم

---

احسنت زميلنا الكريم البريد باقي ما بقينا وسوف تختلف النظرة للعمل البريدي كثيرا في الايام القادمة بمشيئة الله تعالى ....

كما ان دور المؤسسة المستقبلي دور محوري اساسي كبير وشامل ..

الا ليت شعري كم هو عمل المؤسسة كذلك واكثر !!..

شكرا على مرورك الكريم ..


محبكم

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة إداري

بسم الله الرحمن الرحيم

نعم هذا هو الواقع في المؤسسة ..
ولكن أيضاً لا نلوم الموظفين ونحاسبهم لأنهم حرموا كثيراً من الحقوق عبر سنين طويلة فحان الآن أن ياخذوا كل حقوقهم وغير منقوصة ..

تحياتي لكم
إداري

---

الله يحييك اخي وزميلي اداري وكم نحن مشتاقين لوجودك وجميع الاحبة الزملاء الكرام ..

واخوك المحب لا يلوم ولا يحاسب ولا ينبغي ان نلوم العاملين الصابرين وكيف لنا ان نكون كذلك .. وقد حانت مرحلة العمل على شئون اساسية كبيرة تم التأخر فيها كثيرا جدا .. وعندما استعانت المؤسسة بالدماء الشابة المتحمسة فهذا هو اول الغيث .. العمل المؤسسي بدأ بداية حقيقية مع هؤلاء الشباب الذين هم الحلم والامل كما هو انتم يا زملائنا الشباب من البريدين الاساسيين .. شباب جدد واخرون يحملون الخبرة وقاسمكم المشترك هو السواعد الفتية العاملة والمنتجة والتي تنظر دائما الى المستقبل المشرق ..


محبكم

بسم الله الرحمن الرحيم

مشكور اخي على هذه المشاركه

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abufuzan

الله يحييك اخي وزميلي اداري وكم نحن مشتاقين لوجودك وجميع الاحبة الزملاء الكرام ..

واخوك المحب لا يلوم ولا يحاسب ولا ينبغي ان نلوم العاملين الصابرين وكيف لنا ان نكون كذلك .. وقد حانت مرحلة العمل على شئون اساسية كبيرة تم التأخر فيها كثيرا جدا .. وعندما استعانت المؤسسة بالدماء الشابة المتحمسة فهذا هو اول الغيث .. العمل المؤسسي بدأ بداية حقيقية مع هؤلاء الشباب الذين هم الحلم والامل كما هو انتم يا زملائنا الشباب من البريدين الاساسيين .. شباب جدد واخرون يحملون الخبرة وقاسمكم المشترك هو السواعد الفتية العاملة والمنتجة والتي تنظر دائما الى المستقبل المشرق ..


محبكم

---

يا ابو فوزان السواعد الجديده ليست لخدمة البريد بل هي لخدمة شركاتهم الجديده .التخطيط يا ابو فوزان هو كالاتي .
تؤسس شركه للمكاتب الاماميه ويعطون الموظفين المستجدين و يدفع البريد نصف رواتبهم والنصف الاخر على الشركه و النصف منصف الى نصفين و افهم يا فهيم .يعني لا تطوير و لا ما يحزنون.حرمنه وانت تشوف بام عينك.