عرض للطباعة
السلام عليكم
تقجاة اليوم بأتصل على الساعة الحادي عشر صباحا
من تلفون ثابت وقمت برفع السماعة السلام عليكم قنا وعليكم السلام قال لي معك بريد العليا خدمة العملاء
قلت سم امر قال هل ترغب في توصيل بريدك
من صندوقك ص ب الي منزلك قلت الا ماريد وقام الموظف
يشرح لى بريد واصل وخدماتة ويشرح لي الطرود والبريد الممتاز وانا موظف بريد هههههههه واللة العظيم مخلاء شي في البريد الاماجابة حتي الرحص والاستمارات وشرائح زين السؤال هناء هل للمدير صلاحية في الاتصال علي العملاء ...
اتمني الأجابة ....... والسلام عليكم
وعليكم لسلام ورحمةالله وبركاتة
أنا قبلك اقسم بالله نهم اتصلوبي بعد صلاة العصر
واقنعوني في واصل واشتركت في الخدمة وهذى
مجهودات شخصية من قبل المدير المساعدية
واللة اعلم
السلام عليكم
لااظن أن هناك صلاحية بل مجهود من مدير الأدارة
وزملائة الموظفين وهذا شي طيب وأتمني لهم التوفيق
والنجاح وأتمني من مدراء الادارات أن يحذون حذوا بريد
العليا والي الأمام وبتوفيق انشاء الله
هذي مايبيلها صلاحية
اجتهاد واتمني لهم التوفيق
لكن يااسير البريد عساك اشتركت في خدمة واصل:cry:
إجتهادات شخصية ..
لكن هل جلب العميل للخدمات البريدية أو لبريد العليا ..؟!
أعتقد والعلم عند الله ان بريد العليا يريد المحافظة على تميزه وهذا حق مشروع ، لكن من الأفضل أن توافق المنطقة على هذا الشيء ،
لأنه بحسبه بسيطة صناديق مكتب بريد العليا أكثر من 25000 صندوق وكل عميل قد تستغرق المكالمة معه أكثر من دقيقتين والخدمات المقدمة قد لا تغطي فاتورة الهاتف ،إذا ما استجابوا لهذه الطريقة التسويقية هههه .
أخي العزيز ,,, بس كذا
صناديق بريد العليا 30000 صندوق
وقبل سنة كان لايوجد في بريد العليا سواء 350 صندوق
واصل ولأن وحسب عرفي بأنها اكثر من 2500صندوق واصل
الامر الذي فتح الموضوع امام موظفين بريد العليا يجتهدون
والحفاظ علي مستواهم وانا ارهن علي جلب ا لمزيد من
العملاء علما بأن الاتصال لايكون الا علي العملاء
الذين لهم موقع واصل فقط
واتمني التوفيق والنجاح
السلام عليكماقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بس كذا
اخي العزيز حسبة بسيطة جدا اذا كان هناك 2500 صندوق
واصل فحسبها زين 180x2500=
450000 ريال علما بأن هذا 180 هي قيمة التحويل الصندوق
والختم الاكتروني للفردي والعائلي فقط هناك شركات قيمة تحويلها3000 ريال واللة لو يتصل ليل ونهار ماصرف الفاتورة 15000 ريال حاسبها أبوملحة زين
وزيادة علي ذالك الحتفاظ علي قيمة الصندوق وهي 100 ريال
هل ينتظر موظفين العليا الموافقة ثانيا مدير المنطقة عرف
وين يوجة أبو ملحة
في أمان للة
أولا يجب أن تراعي أنك لا تضمن تفاعل العميل معك .. وهنا الخسارة واقعه ..
ثانياً إستحالة أن توافق المنطقة على مثل هذا العمل .. لأنه فيه تهميش وتعدي على صلاحيات إدارات أخرى ..
ثالثاً .. إتصالك بالعميل يعني أنك تمثل البريد السعودي .. بينما الهدف زيادة في إيرادات بريد العليا ..
خلاصة القول هذا العمل مرفوض من أصحاب القرار .. وإذا عرفوا ساعتها الله يعين هههه .
اخي العزيز
هذا هي الطريقة السليمة في جلب العملاء وتفعيل واصل
وليس هناك اي تعدي علي احد ياخي الي متي ونحنوا
نحارب النجاح ..الموظفين يقلون جلب 2500 واصل وين الخسارة وأنا أقولها وعلي الملاء هذي حرب علي الموظف
الناجح ياخي وانت تعرف مفية اي دعية للبريد وانا اقول
هذي طريقة تسوقية ناجحة لتسويق البريدالسعودي
الي اللقاء
مساء الخير للجميع
لماذا لانتفهم ونساعد موظفين بريد العليا في أنجاز وانجاح
خدمة واصل واللة العظيم بانني من ضمن اللي اتصلوبة
وتم اشتراكي في هذا الخدمة افضل من بعض المكاتب
التي لم تقدم اي شي في مكتبها ومازلو في سبات عميق
ارجو منكم أن نقول شكرا لكم علي هذا تميزكم
والي اللقاء
اجتهاد ممتاز من الموظف ، وياحبذا لو يتم وضع آلية موحدة ومدروسة للرد على العملاء وإقناعهم بالخدمات البريدية
وبالتوفيق للجميع
مع احترامي للاستاذ ابو ملحه و مجهوده الرائع الا لو انه اتصل على مدير المنطقه و اخبره بان رواتب موظفي بريد العلياء توقفت و ان جميع الموظفين مجمدين في مراتبهم لسنوات عجاف كان اصرف ....
مجهودات رائعة يشكرون عليها
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتةاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة u-p-u
عزيز واخي 000 هل تدري بأنها خطة مدروسة من قبل
فهد أبوملحة وناجحة الي ابعد حد واللة انني احب هذا
الرجل علما بانني لا اعمل تحت ادارة وللامانة انني
اشتركت في خدمة واصل والسبب فرحت لما سمعت كلمة
خدمة العملاء بريد العليا بارك الله في رجل مخلص في
مملكتنا الحبيبة 000 تقبل مروري
مساء الخير للجميع
اقول واللة ورببي خطة رائعة وناجحة ياخي العليا لها الحق
في احتفاظها بلمركز الاول وازودكم بي خبر صحيح
صفقة مع بريد العليا مع احدي الشركات في البريد الممتاز
والطرود والبريد العادي 0000000000000الخ وتمت اول
ارسالية بمبلغ اكثر من 15000 الف حسب علمي واللي
بلغني زميل لي في بريد العليا واللي جابها فهد ابوملحة
اتمني من مديرنا يصحصح من النوم 000
الي اللقاء
الله يوفــــق الجمــيع
واتمنى من الجميع تحري الصحة في جميع الأخبار والكتابات
ومن يتـهيب صعود القــمم .. يعش أبد الدهر بين الحــــفر
تحياتي لكم
بصراحه اشوف هذه الخطوه ممتازه للغايه وقفزت بصناديق
واصل الى عدد ممتاز جدا.....اتمنى التوفيق لصاحب الفكره
واتمنى لموظفين اداره بريد العليا التوفيق الدايم.
واصل على وزن فاشل ههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه
والله الخدمة رائعــة جــداً
لكن الإشكــاليـة في ((( إدارة التوزيع )))
لازلـوا يغطــون في سبات عمـيق .