حج بلا حقيبة وفشل قيادة قطاع التجزئة في ادارة هذه الخدمه

اسمع في اروقة منطقتنا الحبيبه اخبار هذه الخدمه الجديدة
خدمة ( حج بلا حقيبة )
وبالطبع سعدنا بتطور خدماتنا ولكن للاسف لازال امامنا الكثير لنتطور ونصل القمم في مجال الالتقاط والتوصيل
طبعا من نقاشات عابره اتضح لي فشل قطاع التجزئة في التخطيط لهذه الخدمه فعندما سألت وتقصيت الامر من الزملاء اتضح ان قطاع التجزئة اقفل جميع مكاتبه بعد عيد الضحى ( 4 ايام عمل ) وبدون تكليف للموظفين وبنفس الوقت يستقبل الحقائب ويلتقطها في منافذ البيع بالمشاعر المقدسه .


* كيف تلتقط حقائب العملاء وانت مغلق مكاتبك في جميع المناطق ؟
* كيف يتم التسليم للعملاء ؟
* الم تعلم ايها المسؤول ان جميع ماتلتقطه يجب ان يصل للعميل في وقت محدد ؟
* الم تفكر انك بهذا الاجراء ستحتجز حقائب العملاء في مراكز المعالجه ؟؟
* انت موجود ايها المسؤول في اجتماعات مركز اعمال الحج لماذا لم تنتبه لهذا الامر ( ماذا كنت تفعل في اجتماعات مركز اعمال الحج !؟؟ )
للاسف هناك سوء تخطيط في هذه الخدمه
لانه وللاسف لا يوجد قيادة ذات خبره في هذا المجال ( القياده فن قبل ان تكون خبره )
يجب ان تعي ايها المسؤول ان حمل الحقائب امام الفلاشات ليس نجاح

امس جاء احد العملاء يبحث عن شنطته اللى ارسلها من خمس ايام ولم تصل بعد وبما اانا في وجه المدفع لابد نتحمل اخطاء الاداره ونسمع كلام يِسم البدن مثل مايقولون العملاء بسبب اداره فاشله في التحطيط لمنتجاتها

الفكرة الحاج ما يتنقل بحقائبه اثناء و بعد اداء مناسك الحج ، فيرسلها على عنوانه و يرتاح و يستلمها اذا رجع لبيته بالسلامة..

ما ادري وش فاهمين انتم من الخدمة ؟!

الخدمه مفهومه طيب الحاج خلص مناسكه ورجع بيته وجاء يدور على شنتطه اللي بلغه البريد انها راح توصل له خلال يومين ولها خمس ايام حتى في التقفى لا تظهر

كيف تلتقط حقائب العملاء وانت مغلق مكاتبك في جميع المناطق ؟
* كيف يتم التسليم للعملاء ؟
* الم تعلم ايها المسؤول ان جميع ماتلتقطه يجب ان يصل للعميل في وقت محدد ؟
* الم تفكر انك بهذا الاجراء ستحتجز حقائب العملاء في مراكز المعالجه ؟؟
‐----------
يا سلام ... تساؤلات منطقية
ياليت يجي اليوم الذي نقدم خدمة وتم دراستها من جميع الجوانب
دائما نعود لنقطة البداية
ودايم نستحدث خدمة جديدة بسبب فشل الخدمة السابقة.

أهم شي عندنا مبادرة والباقي الله وكيلك

كلامك صحيح
وبالأساس، كيف يبغون ينافسون الشركات والمكاتب مغلقة بعد العيد ؟

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شاب طموح

اسمع في اروقة منطقتنا الحبيبه اخبار هذه الخدمه الجديدة
خدمة ( حج بلا حقيبة )
وبالطبع سعدنا بتطور خدماتنا ولكن للاسف لازال امامنا الكثير لنتطور ونصل القمم في مجال الالتقاط والتوصيل
طبعا من نقاشات عابره اتضح لي فشل قطاع التجزئة في التخطيط لهذه الخدمه فعندما سألت وتقصيت الامر من الزملاء اتضح ان قطاع التجزئة اقفل جميع مكاتبه بعد عيد الضحى ( 4 ايام عمل ) وبدون تكليف للموظفين وبنفس الوقت يستقبل الحقائب ويلتقطها في منافذ البيع بالمشاعر المقدسه .


* كيف تلتقط حقائب العملاء وانت مغلق مكاتبك في جميع المناطق ؟
* كيف يتم التسليم للعملاء ؟
* الم تعلم ايها المسؤول ان جميع ماتلتقطه يجب ان يصل للعميل في وقت محدد ؟
* الم تفكر انك بهذا الاجراء ستحتجز حقائب العملاء في مراكز المعالجه ؟؟
* انت موجود ايها المسؤول في اجتماعات مركز اعمال الحج لماذا لم تنتبه لهذا الامر ( ماذا كنت تفعل في اجتماعات مركز اعمال الحج !؟؟ )
للاسف هناك سوء تخطيط في هذه الخدمه
لانه وللاسف لا يوجد قيادة ذات خبره في هذا المجال ( القياده فن قبل ان تكون خبره )
يجب ان تعي ايها المسؤول ان حمل الحقائب امام الفلاشات ليس نجاح

---

مساء الخير للجميع
اخي شاب طموح
الفكرة ممتازه ولكن لا يوجد تخطيط مسبق
وكان من المفترض تكليف بعض المكاتب ليتم التسليم في الوقت المحدد او تفعيل الخدمة لتوزيع

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بس كذا

الفكرة الحاج ما يتنقل بحقائبه اثناء و بعد اداء مناسك الحج ، فيرسلها على عنوانه و يرتاح و يستلمها اذا رجع لبيته بالسلامة..

ما ادري وش فاهمين انتم من الخدمة ؟!

---

خلص حج ورجع بيته وجلس ينتظر البريد يفتح مع الدوامات
ليتك مكان هذا الحاج عشان تفهم الخدمه والغايه منها وتنصدم بالواقع

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة AHG1155

مساء الخير للجميع
اخي شاب طموح
الفكرة ممتازه ولكن لا يوجد تخطيط مسبق
وكان من المفترض تكليف بعض المكاتب ليتم التسليم في الوقت المحدد او تفعيل الخدمة لتوزيع

---

انا ذكرت قطاع التجزئه لانه اخطأ بالتنسيق
اما انه يقوم بفتح منافذه في مكه ويغلقها في جميع المناطق فهذا للاسف غباء وليس سوء تخطيط
واما الفكره فلا نقول الا ممتازه ويكفي ان يكون للبريد دور

اللي كتب الموضوع شخص تافه ، الخدمه لاقت نجاح يكتسح تشويهك للخدمه
ثانيا : لماذا لم تذكر خدمتي حج بلا حقيبه لايضاح الخدمه
ثالثا : الخدمه تقدم بريد ممتاز
في اي قسم تع

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جالس لحالي

اللي كتب الموضوع شخص تافه ، الخدمه لاقت نجاح يكتسح تشويهك للخدمه
ثانيا : لماذا لم تذكر خدمتي حج بلا حقيبه لايضاح الخدمه
ثالثا : الخدمه تقدم بريد ممتاز
في اي قسم تع

---

ان رأيتني تافه فيكفي ان ما رأيته تفاهه اجبرك على الرد
ويجب ان تعلم ان الفلاشات والوقوف امامها لا يمكن ان يغيب الحقيقه
مصروفات الحج 1000ظھ من حجم الايرادات ان لم تكن اكثر
الحقيبه من الاستلام الى التسليم 5 ايام
كيف تستقبل الحقائب وانت مغلق جميع مكاتبك
هل هذه خدمه ( هل هذا نجاح ) .. إسأل من عمل فيها ولا تسمع من الاخرين وتأتي لتهذري بما تجهل 👌

نبي خارج دوام رمضات بالاول

يااخي التقاط ؟ كيف بفتحو مكاتب
وفعلا كما ذكر اخينا بانها نجحت وبقوة ...... وانت الذي يهذري بمالا يدري

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اسامه الحربي

يااخي التقاط ؟ كيف بفتحو مكاتب
وفعلا كما ذكر اخينا بانها نجحت وبقوة ...... وانت الذي يهذري بمالا يدري

---

طيب التقاط
والتسليم كيف يتم ؟
الا يتم عن طريق المكاتب في المناطق !!
كيف تسلم للعملاء في المناطق وهي مغلقه

اما ان ترد رد بدليل او اكرمنا بعدم الرد

مساء الخير . رأي
للاسف اغلب خدمات البريد في الحج هي مبادرات في مواقع التواصل الاجتماعي واظهار ان البريد يعمل . والحقيقة انه هذا الحج يعتبر اضعف موسم ع الإطلاق بشهادة العاملين .

ماهو المردود المالي مقابل التكلفة لهذه المبادرة
اللي أعرفه أن شركات البريد تتجنب الحقائب لأوزانها الكبيرة وقلت المردود المالي مقابل تكلفة نقلها

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو مخلد

ماهو المردود المالي مقابل التكلفة لهذه المبادرة
اللي أعرفه أن شركات البريد تتجنب الحقائب لأوزانها الكبيرة وقلت المردود المالي مقابل تكلفة نقلها

---

للاسف لم يكن الهدف هو المردود المالي
ولكن هيلمه اعلاميه فقط لاغير

الله يعين الجميع

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شاب طموح

طيب التقاط
والتسليم كيف يتم ؟
الا يتم عن طريق المكاتب في المناطق !!
كيف تسلم للعملاء في المناطق وهي مغلقه

اما ان ترد رد بدليل او اكرمنا بعدم الرد

---

هل المناطق تقفل اثناء الاجازات . هات الدليل

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اسامه الحربي

هل المناطق تقفل اثناء الاجازات . هات الدليل

---

يقتصر العمل على المكانب الرئيسية فقط
والحقائب جميعها معنونه على جميع المكاتب وتم استقبالها معنونه لجميع المكاتب

وتعميم نائب الرئيس موجود لدى الجميع وهو اكبر دليل