اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة واقعي
مع احترامي لك هذا الرد يدل على انك في وادي والخدمة الي تكلمت عنها في وادي اخر , مرة تقول مصيبة كبرى التأمين على البريد الممتاز , ومرة تقول كيف يؤمن علية معناتة غير امن , ولم تكتفي بهذا بل وصلت الى مدحك الى شركة dhl وأكدت انها لا تأخذ تأمين !!!
وردك الأخير في تناقض عجيب مثل فرق السماء عن الآرض مما يثبت انك اثرت موضوع واسميتة بأسم بشع بكل صراحة فية اساءة للمؤسسة ,وما كتبت يؤكد انك لم تفهم الخدمة وما عندك في الأساس اي فكرة عنها
واقتراح خويك اقرب ما ينطبق علية عنوان موضوعك الآول ( مضمون ضحك على الدقون ) لآن هذا هو الضحك بعينة بدون اي اشعار للزبائن ويعتبر من الغش الواضح اصلحك الله
ومبلغ التأمين قد لا يذكر في خدمة مضمون فكيف يمكن ان ترفع الأسعار بدمج قيمة التأمين دون ان يعلم الزبون ان خطابة او طردة قد تم التأمين علية
بسم الله الرحمن الرحيم
أخي الكريم واقعي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يبدو أنك غضبت مني , صدقت أخي بأنني في وادي والخدمة في وادي لذا عزفت عن مكتبي ورابطت في كونتر البريد الممتاز حتى استقي منه نتاج تخلفي الذي لم يعجبك ,,, وأستمع لكل مجريات الحوار الذي يتم بين كل عميل موظف الاستقبال الذي يحاول أن يقنع العملاء بهذه الخدمة , وصدقني شركة DHL غنية عن مدحي لها لانها ناجحة رضينا أم ابينا .
أخي الكريم كما قال الفلاسفة أن الاختلاف في وجهات النظر وارد جداً ,, ويجب علينا كمجتمع حضاري ومثقف أحترام وجهات نظر الاخرين حتى لو أننا لم نقتنع بها أبدا ,, ومن هذا المبدأ فليس من حقي أو حقك أتهام الاخرين بأنهم يسيؤن للمؤسسة بأي حال من الاحوال لمجرد أنه أختلف معك أو معي في الرأي فيجب أن يكون الاحترام متبادل فيما بيننا ولا يأخذنا التيار وننجرف ,,,
الخدمة جديدة كما قال أخي المحترم أبوريان ويجب أن تفعل بطريقة صحيحة من البداية , كما أن هناك احصائيات يجب أن ترجع لها ومن خلالها سوف يتضح لك الامر من خلال القيمة الاجمالية لمدخول خدمة مضمون ,,,
وعندما بادرت بكتابة هذا الموضوع لم أكتبه كي أشهر قلمي على المؤسسة حسب ما فهمت أنت ولكن كي نرتقي الى التحسين من خدماتنا الى ماهو أفضل .
أقتراح الاخ وليس خويي جميل ويجب أن نحترمه سواء كان هو أو غيره , وسوف أعيد لك سؤال توقف عنده أحد العملاء هل التأمين لخدمة مضمون حلال أم حرام ؟ هل أجد عندك أيجابه أخي الكريم ؟
لان هذا وارد أن يحصل في اي مكتب بريد ولن تجد من يجب على هذا السؤال ,,, أحترامي لك أخي واقعي ولا تغضب
فالجنة تريد والنار تريد والله يفعل مايريد ,,,,
ضــمير كـاتـب
