البريد الممتاز ... ممتاز ... !!!
[align=center]بسم الله الرحمن الرحيم
شهدت إيرادات البريد الممتاز خلال الربع الأول لهذا العام 1426هـ نمواً مضطرداً من بداية تنفيذ الإجراءات الجديدة للإيرادات من شهر ذي الحجة لعام 1425هـ والبالغة [ 13،520،139 ] ريال مقارنة بمبلغ [ 7،700،00 ] ريال في نفس الفترة من العام الماضي أي زيادة بلغت [ 75،6 % ]
إلى الأمام يا بريدنا العزيز
تحياتي لكم
إداري
marhba@saudipostal.com[/align]
البريد الممتاز/ممتاز(بشرط)
«®°·.¸.•°°·.¸¸.•°°·.¸.•°®»البريد الممتاز ممتاز لاكن اذا ارادو ان يستمرممتاز لابد منالاسراع وتطبيق التعليمات قول وفعل وليس تعاميم يطبق بعضها والاخر مشى حالك ومنها
(1)=ان اغلب المكاتب البريد الممتازلم يتوفرفيها العدد الكافى من الموظفين وكذالك وسائل الاتصال خاصية الصفر الداخلى وهذا من المعوقات لخدمه
(2)= ازداد شكاوى الجمهور من التاخير وصول الرسائل البريد الممتازالى اربعة ايام واحيانا اكثر وصبح مثل بعض المواد الاخرى وهذا الشى ملموس شبة يوميا ومن يعترض يزور الكاتب المودية للخدمة والحجة اما كلمت الخميس والجمعة او اعذار ليس مقنعة لجمهور وين اربعة وعشرون ساعةياليت الانتباة قبل مايفقد الجمهور الثقة
(3)كثرةتوجية خاطى لبعض الرسائل البريد الممتاز الى غير عناوينهامماجعل اصحابها يتظررون وقد يفقدون الثقة باليرد الممتاز
4=ياليت ان إدرة البريد الممتا ز تسهل منالاجراءت الحاليةفى اعداد الرسالة وتوفير المظاريف الصغيرة لجميع المكاتب التى من شانها اسرع فى تغليغ الرسالة)اخيرى والله الموفق«®°·.¸.•°°·.¸¸.•°°·.¸.•°®»
كيف يكون البريد الممتاز .. ممتازا ؟؟
لكي تكون هذه الخدمة اسما على مسمى لا بد من مراعاة مايلي على سبيل المثال لا الحصر :
ــ الاستغناء عن الارتباط مع الخطوط السعودية التي اصبحت عبئا علينا وتتسبب دائما في تأخير ترحيل الارساليات واستبدالها بالنقل السطحي برحلات متتابعة ترحل البريد الممتاز أولا بأول .
ــ تكثيف الدورات التي من شأنها تثقيف وتوعية منسوبي البريد وخاصة رؤساء المراكز بضرورة الاهتمام بالعميل وتحسيسه بأهمية البريد مما يؤدي تلقائيا إلى كسر منافسة شركات التوصيل السريع للبريد .
ــ توفير كافة مستلزمات الخدمة داخل المكاتب بما في ذلك الصفر الداخلي للاتصال بالزبون على جواله لإشعاره بورود طرد اوبريد ممتاز يخصه .
ــ تنشيط التوزيع بمحلات الإقامة ؛ فليس من المعقول أننا نسعى لمنافسة الآخرين وبنفس الوقت نطلب من العميل أن يأتي هو لاستلام بريده على اعتبار اننا لسنا مكلفين بالذهاب إليه، والجميع يدرك ويعلم سهولة استدلال الموزع على عناوين المنازل بالمحافظات والمدن الصغيرة .
ــ نشر رقم هاتف مجاني خاص بالشكاوى وتعميمه بكافة المدن والقرى وبوسائل الإعلام المختلفة .
وهناك حلول أخرى لا تحضرني ولعل الفرصة تسعفنا مرة أخرى للتطرق لها .