التقنيه تعني الالمام بعلوم الحاسب الالي و تكنلوجيا المعلومات وهي الاجهزة والبرامج التي تقوم بنقل المعلومه اليا في نفس اللحظه و تصنيفها و حفظها و لابد ان يكون الموظف والمدير لديها المام تام في طريقة توزيع العمل التقني و المختلف تماما عن توزيع العمل اليدوي السابق..والخلط بين الطريقتين يدل ان مدير الاداره لازال متسمك بطريقة العمل اليدوي مع التشديد على ادخال المعلومات في الحاسب الالي ...احبتي الكرام مدراء الادارات لابد من العمل جديا على ايجاد طريقه تنظيميه جديده تتلائم مع ما وصل اليه البريد من تقدم في تكنلوجيا نقل المعلومات ..وحتى تكون الصوره واضحه دعونا نناقش ماهي فائدة وضع جهاز حاسب الي لتسجيل المسجلات الوارده على كاونتر التسليم والمزدحم بالعملاء ..كيف يقوم الموظف بعلمه وكل دقيقه يسائله عميل عن امر ما ...و ايضا ماهي فائدة وضع جهاز حاسب الي للتسيلم النهائي للمسجلات ونحن لا زلنا نطلب من العميل ان يوقع على الكشوفات اليدويه السابقه ..من وجهة نظري الشخصيه اتوقع لو ان مدراء الادارات اعادو تنظيم الاجهزه التي لا علاقة لها بالجمهور وو ضعها في مكاتب صغيره مفصوله تماما عن العمل المباشر سواء كان استلام البريد الوارد او تسليم المسجلات الذي يتم بناء على الكشوفات وتوقيع العميل ..
و لماذا مثلا لا نستخدم طريقة واصل الحديثه بالتسليم بختم الكتروني ونستغني عن الكشوفات القديمه.؟؟!!!!
و العمل التقني يتطلب تنسيق مستمر وتعاون مباشر بين ادارة التقنيه و الاداره المعنيه بالامر .ولكن الذي يلاحظه الجميع الان ان ادارة التقنيه ومسؤلي ادارة التقنيه يعتبرون انفسهم انهم فوق الجميع و انهم هم الذين يسيرون الادارات وهذا يعتبر من اسواء ما يحصل الان في مؤسسة البريد السعودي ..ومدير الاداره يختلف عمله عن عمل رجل التقنيه .فالاداره تحتاج الى شخص متخصص في علم الاداره وليس من الضروري ان يكون رجل تقنيه وكذلك رجل التقنيه هو متخصص في علم التقنيه وليس بالضروره ان يكون ملم بعلم الاداره ..فعلا كل الطرفين ان لا يتدخلا في عمل كل من الاخر ...و مسؤل التقنيه هو مسؤل عن الاجهزه والبرامج و جميع مايتعلق بها و لاعلاقة له البته في الاداره وليس من حقه التدخل في شئون الاداره و لكن نظرا لقوة مرجع مسؤلي التقنيه وضعف مرجع مدراء الادارات(الشئون الاداريه) اصبح مسؤل التقنيه اين ما يحل هو الـمدير و هو الامر الناهي.. ويبدوا ان العدوى انتقلت من بريد مكه الى مناطق اخرى و وصلت ادارات مستقله حديثا
والله من وراء القصد
ابـو ريــــاض
رد مع اقتباس