الجمعة, 22 مايو 2009
سعيد الأحمري - عسير


تتواصل الجهود في مؤسسة البريد السعودي لتقديم منتجات مميزة وخدمات متكاملة للعملاء بواسطة فريق عالي التدريب يديرون عملهم بكل خبرة ومهارة، ومن هذه الخدمات خدمة البريد الممتاز الذي يتميز بأوسع شبكة تغطي اكثر من 500 نقطة بيع وأفضل سياسة توزيع وأسطول يضم أكثر من 400 سيارة في مختلف أنحاء المملكة.. اضافة الى قدرات تقنية عالية هي الأحدث في هذا المجال تؤمن مستوى عاليًا من الدقة والسرعة والأمان في الفرز والتوزيع والمتابعة.
كما يحرص قسم البريد الممتاز والطرود على ضمان القدر اللازم من الحماية والسرية في نقل البريد محليًّا وداخليًّا ودوليًّا، من خلال الحرص على وضع المواد المرسلة في مغلفات خاصة لا يمكن فتحها إلاَّ بالتمزيق.. كما ان البريد الممتاز EMS لديه حاليًا أكبر شبكة للنقل السريع للمستندات والطرود على مستوى المملكة.. بحيث تغطي الشبكة حوالى 127 مدينة في المملكة أمّا دوليًّا فتغطي كافة دول العالم.
وتتطلع العديد من الشركات اليوم للاستفادة من السوق الإلكتروني للبريد حيث تقوم مؤسسة البريد السعودي بتنظيم العديد من ورش العمل خلال الفترة المقبلة، وتدوين ملاحظات الشركات وطرق الاستفادة من السوق، ومن ثم عمل التجارب الأولية للسوق، وتلاشي أي ملاحظات مستقبلية، إلى أن يتم إطلاق السوق بشكل رسمي خلال الأشهر القليلة المقبلة.
ومن الخدمات التي يقدمها البريد الممتاز في كافة مكاتب البريد الخدمية للعملاء.. خدمة مضمون - خدمة خليجي اكسبرس - خدمة نفس اليوم - خدمة الطرود البريدية - خدمة الطرود الهندية إنديان باريكس - خدمة الحقيبة المغلقة - خدمة كارد اكس - خدمة إدارة الغرف البريدية - خدمة جامعي - خدمة النيل إكسبريس (الطرود المصرية – نايلكس - خدمة مستندات. وهذه الخدمات ستدخل البريد حلبة المنافسة كونها تتم بتقنيات حديثة وأنظمة متطورة. وتأتي التحولات المهمة في مؤسسة البريد السعودي تقنيًّا لإستراتيجية تستهدف تنمية وتطوير الخدمات البريدية باتّباع مجموعة من الخطوات هدفها تحقيق الجودة والسرعة في الأداء والعدالة في السعر من خلال تنمية القدرات البشرية وإعادة هيكلة الخدمات بأسلوب تجاري وتنافسي حسب معايير الخدمات والجودة العالمية.
وباشرت مؤسسة البريد السعودي أعمالها بمنهجية مختلفة وإستراتيجية حديثة تمثلت تطبيقاتها في حزمة من المشروعات النوعية، وعدد من المبادرات الخدمية المتقدمة والاعتماد على معايير تنافسية من خلال تحرير السوق البريدي وتخصيص جميع وحدات البريد وإعادة هيكلة وبناء هذا المرفق على الوسائل التقنية لإيصال الرسائل للمستفيدين في أقصر وقت وفي أقرب مكان لديهم.
ومن أجل الوفاء بمقتضيات الخصخصة.. انتهج البريد السعودي فلسفة الشراكة الإستراتيجية مع القطاع الخاص من خلال عدد من البرامج المتنوعة المتكاملة فيما بينها مثل مشروع (واصل) ومشروع (ناقل).. بالإضافة إلى مشروعات الوكالات البريدية التي تدار من القطاع الخاص والتي تودي خدمات بريدية متنوعة ومتميزة حازت على إقبال كبير من العملاء والمستفيدين.
http://al-madina.com/node/139963