بطاقة البنك لم تصل عن طريق بريد واصل

[عاشق ترابها]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أشتركت منذ فتره ليست بالقصيره في بريد واصل ولا أعلم مالذي يصلني ومالذي لم يصلني على الرغم أني متابع لكن لا أستطيع الإحصاء عن كل شارده ووارده عموماً قبل فتره كنت أنتظر بطاقة البنك أن تصلني عن طريق بريد واصل أو على الأقل أن يتركوا لي إشاره في الصندوق بأن لك رساله أو مبعوث مسجل يجب أن تستلمه من مكتب البريد لكن للأسف لم يصل شيء حتى أنتهت البطاقة كلمت البنك وكلمت المسؤول وقلت له أنكم لم ترسلوا لي البطاقه وقال لي ارسلنا لك رساله مسجله بالبطاقه منذ أكثر من شهر وهذا ما يتضح من النظام اتصلت على البريد لكن لا يعلمون شيئاً وقال لي أعطني رقم الرساله المسجله لكي أبحث لك عنها وبعدها رجعت للبنك مره أخرى وأتصلت عليه وقال لي أنهم لا يسجلون أرقام الرسائل المسجله لأن الأعداد كبيره ولا يمكنهم تسجيل كل رساله مسجله يقومون بإرسالها وبعدها أدركت أنني غرقت في دوامه وأنني لن أصل إلى شيء وأنا متأكد ان المشكله من البريد لأنني سابقاً عندما كنت مشترك في الصناديق البريديه فعلاً كانت تصلني قبل أن تنتهي البطاقه بـشهر تقريباً وأضطررت إلى الذهاب إلى أحد فروع البنك وإستخراج بطاقه بديله بمبلغ 75 ريال من المسؤول عن ذلك ولماذا يظل واصل على ماهو عليه؟؟؟ ياليت أحد يفيدني عن مشكلتي وماهو الحل؟؟؟

Bank ATM Card did not arrive through Wasel service

May Peace, mercy and blessings of God be upon you

I Subscribed since quite some time in Wasel and I do not know What I receive and what i did not receive, although I am following up, but I cannot every coming or going detail, anyway for long ago I was waiting to receive the bank card through Wasel or at least to leave me a reference in the box that i a message or a registered parcel that I must receive by the post office but unfortunately I did not receive anything until the card was expired so I contacted the bank and spoke to the administrator and I told him you did not send me the card and he told me we sent you a recorded message in it the card since more than a month and this is evident from the bank system. So I contacted the post office but they do not know anything and he told me, give me the number of the recorded message to find it out for you and then I returned to the bank again and I called him and he told me that they do not save the registration numbers of the messages, because they are too many and they cannot record every registered message that they send and then I realized I was sunk in the whirlpool and I will not get to anything I am sure that the mail is responsible for this problem. because I previously was a member of post office boxes actually I were receiving it before the end of the card for about a month and I had to go to one of the branches of the bank and to make replacement for the card it costs be 75 SR. Who is responsible for this? and why do Wasel remains as it was??? I hope anyone help me in my problem and tell me what is the solution???