واصل عالمي
يقدم البريد السعودي لعملاء "واصل" خدمة مميزة تعنى بتوصيل المشتريات من الأسواق العالمية (حالياً أمريكا) إلى منزلك باستخدام حساب واحد لخدمة واصل عالمي مع اختلاف العنوان حسب الدولة التي يتم الشراء منها .
الغرض من واصل عالمي :
يمكنك استخدام هذا العنوان في توصيل مشترياتك من الأسواق العالمية (حاليا الأمريكية) إلى عنوانك في واصل، مما يسهل عليك التسوق من المتاجر العالمية التي تستلزم عنوان بريدي في نفس الدولة أو في دول معينة. وكذلك الاستفادة من العروض المقدمة من بعض المواقع التي تقوم بالتوصيل المجاني داخل الدولة (حاليا أمريكا) كما يمكنك ذلك الاستفادة من السعر المتميز لقيمة الشحن من هذه الدول إلى المملكة العربية السعودية.

كيفية الحصول على الخدمةلا يتطلب الحصول على هذه الخدمة سوى الاشتراك في خدمة واصل ويتم إصدار العناوين مباشرة عند الاشتراك في خدمة واصل. لمزيد من المعلومات اضغط هنا
كيفية إستخدام واصل عالمي :
يتم استخدام العنوان البريدي الرديف في أي من الدول التي يشملها واصل عالمي (أمريكا حاليا) في حال طلبه من قبل المتاجر العالمية ( الأمريكية حاليا) مثال ذلك : عند قيامكم بالشراء الالكتروني من أحد المواقع الالكترونية مثل amazon .com وعندما يطلب منكم تحديد العنوان البريدي لإرسال مشترياتكم عليه تقومون بتدوين عنوانكم البريدي في نفس دولة الموقع (حاليا أمريكا) وتطبق نفس الطريقة مع الدول الأخرى. مع ملاحظة أن قيمة الشحن التي يتم دفعها أثناء الشراء تشمل عملية التوصيل إلى ذلك العنوان المدخل في تلك الدولة (حاليا أمريكا) و لا تغطي تكلفة الشحن إلى المملكة العربية السعودية ويجب الأخذ بالاعتبار عدم اختيار ( الدفع عند التوصيل ) تفاديا لإعادة المشتريات إلى مصدرها.

كيفية تسديد رسوم الشحن:
عند وصول مشترياتكم إلى عنوانكم الرديف في أي من تلك الدول (حاليا أمريكا) يتم إصدار فاتورة شحن حسب وزن البضائع ويتم إشعاركم من خلال الرسائل القصيرة على جوالك أو على بريدك الالكتروني لإعلامكم بوصول مشترياتكم ويطلب منكم تسديد فاتورة الشحن و في حال عدم التمكن من استلام هذه الرسائل وبقاء البضائع فترة زمنية معينة فإن مؤسسة البريد السعودي تتولى عملية الاتصال عليكم لتسديد فاتورة الشحن.

شروط واحكام واصل عالمي :
• يعتبر العميل موافق على كل شروط وأحكام هذه الخدمة بمجرد استخدامها ، وعليه يجب استخدام هذه الخدمة بالشكل الذي يتوافق مع القوانين والتشريعات المعتمدة من قبل البريد السعودي في المملكة العربية السعودية .
• لا يحق للعميل رفض أي من الشروط او الأحكام لهذه الخدمة.
• يفوض العميل بموجب استخدام هذه الخدمة البريد السعودي بشحن وتوصيل البضائع الواردة الخاصة بالعميل الى عنوان واصل الخاص بالعميل.
• يلتزم البريد السعودي باخطار العميل عند وصول بضائعه للعناوين المعطاة للعملاء في الدول إما بالرسائل القصيرة أو البريد الالكتروني واصدار فواتير الشحن ليتمكن العميل من سدادها عبر خدمة سداد .
• يلتزم البريد السعودي في شحن وتوصيل البضاعة المستوفاة لأجور الشحن خلال أسبوعين كحد اقصى .
• البريد السعودي مسئول عن بضائع العميل من حين إشعار للعميل بذلك .
• العميل يتحمل أي ضرر أو عقوبات أو مخالفات تنتج من سو ء استخدام هذه الخدمة سواء داخل حدود المملكة العربية السعودية أو داخل الدول التي تغطيها الخدمة. ومن اهم هذه المخالفات شحن المواد المحظورة .
• يحق للبريد السعودي إيقاف او إلغاء خدمة واصل عالمي(حالياً عنواني في أمريكا) في أي وقت ودون إبداء الأسباب. ويحق للبريد السعودي أن إيقاف الخدمة عن أي عميل أذا ثبت استخدامه للخدمة بشكل يخالف شروط وأحكام هذه الاتفاقية.
• يحق للبريد السعودي الاحتفاظ بالبضائع حتى يتمكن العميل من دفع أجور الشحن المقررة لكل بضاعة بشكل كامل.
• يحق للبريد السعودي تعديل اجور الخدمة ووسيلة السداد حسب ما يراه مناسب.
• البريد السعودي غير مسئول عن أي رسوم جمركية تترتب على بضائع العميل أو أي بضائع تحتاج إلى وثائق وأذن بالاستيراد مما قد ينتج عن ذلك تأخير في فسح هذه البضائع من قبل الجهات ذات الاختصاص .
• البريد السعودي غير مسئول عن بضائع العميل بعد مصادرتها من الجهات الرقابية .
• البريد السعودي غير مسئول عن سو ء التغليف للبضائع من مصدرها ، ولا يتحمل مسئولية التغليف الإضافي.
• في حال رغب العميل زيادة التغليف والتأمين على بضاعته قبل شحنها فيقوم بالاتصال بمركز الاتصال الخاص بالخدمة وطلب ذلك ، علماً بأن قيمة التغليف والتأمين على البضاعة 1200 ريال سعودي .
• ان قيمة التعويض لبضائع العميل المفقودة أو التالفة غير المؤمنة 750 ريال سعودي فقط (200 دولار أمريكي) أو ما يعادلها كبضائع إذا رغب العميل بذلك شريطة ان تكون فقدت وهي في حوزة البريد السعودي بداية من وصولها لمكتب البريد السعودي في الدول التي تغطيها الخدمة. اما في حالة التعويض عن بضائع مؤمنة فسيتم اعادة المبلغ للعميل بالكامل او اعادة شراء نفس البضاعة مرة اخرى إذا رغب العميل .
• يحق للبريد السعودي التصرف في بضائع العملاء التي تمضي شهراً ولا يرغب العميل في تسديد أجور الشحن ، على أن يلتزم البريد السعودي بالتواصل معهم واخطارهم بذلك قبل نهاية الشهر باسبوع على الاقل.
• البريد السعودي غير مسئول عن ضياع أو تأخر أي بضائع لا تحمل معلومات كاملة عن العميل.



التعرفاتأجور الشحن على النحو التالي:
من امريكا
50 ريال لأول كيلو جرام
25ريال لكل نصف كيلو اضافي
مثال ذلك :
2.51 كيلو جرام تكلف 150 ريال
0.99 جرام تكلف 50 ريال
5.37 كيلو جرام تكلف 275 ريال

كيفية تسديد فاتورة الشحن:
يمكنكم تسديد فاتورة الشحن عن طريق خدمة سداد من حسابكم في أحد البنوك باستخدام رقم حساب الخدمة الذي يتم تزويدكم به ورمز البريد السعودي 021 . لمزيد من المعلومات يمكنكم استخدام خدمة سداد أضغط هنا
شرح عنوان واصل عالمي :
تم إعداد عنوانكم في الدول المتوفرة في خدمة واصل عالمي مثل أي عنوان بريدي داخل الدولة
العنوان الامريكي يحتوي على المعلومات التالية :




تنبيه هام أثناء إدخال بيانات عنوان واصل عالمي في المواقع العالمية :
يجب التأكد من إضافة رقم حساب الخدمة ضمن العنوان وذلك نظرا لقيام بعض المواقع العالمية بحذف جزء من المعلومات مما يتسبب في ضياع أو فقدان مشترياتكم وعدم التعرف على عنوانكم في واصل، ومن الحلول المقترحة لمعالجة هذه الملاحظة الطريقة التالية:
عندما يطلب منكم كتابة الاسم الأول في بعض المواقع عليكم بتدوين ITS في خانة الاسم و spxxxxxxxx في خانة العائلة و ذلك ليتم طباعة عنوانكم بالشكل الصحيح.

البضائع المسموح بها:
• عزيزي العميل ينطبق على هذه الخدمة ما ينطبق على غيرها من المواد البريدية الواردة للمملكة العربية السعودية و يجب الأخذ بالاعتبار ما يتم مصادرته حسب اللوائح والانظمة الخاصة بالجهات ذات العلاقة . علما بأن هنالك بعض البضائع تتطلب رسوم جمركية حسب اللوائح الجمركية بالمملكة العربية السعودية كما يمكنكم الاطلاع على هذه اللوائح عبر موقعهم على الشبكة العنكبوتية على الرابط : http://www.customs.gov.sa/CustomsNew/rules/sRules.aspx
• الحد الأعلى المسموح به للأوزان لأي طرد يحتوي على بضائع 30 كيلو جرام و في حالة تجاوز الوزن عن المسموح به يتم إعادة البضائع إلى مصدرها .
• سوف يتم التعامل مع الكميات التجارية حسب أنظمة الجهات ذات العلاقة عليه يجب الحرص على أن تكون الكميات التي يتم شراءها بأن تكون على مستوى المشتريات الشخصية حتى لا يتم التعامل معها ضمن مشتريات الجهات التجارية و بالتالي يتم احتساب رسوم جمركية مختلفة .
المواد المحظورة :
1 الأسلحة بجميع أنواعها2 الذخيرة بجميع أنواعها الجاهزة أو المواد الأولية3 الألعاب النارية بجميع أشكالها4 المواد التي يمكن استخدامها كأسلحة5 المخدرات بجميع أنواعها6 المشروبات الكحولية بجميع أنواعها7 المواد الكيميائية8 المواد البترولية9 المواد الغذائية10 الحيوانات الحية أو المحنطة11 الأدوية الطبية12 المواد الغير أخلاقية (جنسية أو غير جنسية)13 المواد الغازية14 النباتات15 المواد القابلة للتلف السريع16 التبغ ومواد السجائر الجاهزة أو المواد الأولية17 المواد السائلة التي قد تشكل خطر18 المواد الثمينة بجميع أنواعها مثل سبائك معدنية ثمينة أو جواهر وأحجار كريمة . 19 النقود الحديثة أو العملات القديمة20 الأعمال الفنية الثمينة
 
الفترة الزمنية لوصول المشتريات إلي عنوان واصل لمنزلك:
مراعاة لفروق التوقيت و أيام الإجازات بين المملكة العربية السعودية والدول الأخرى (أمريكا حاليا) فهم لا يعملون يومي السبت والأحد ونحن لا نعمل يومي الخميس والجمعة ، فإنه غالبا تصلك الشحنة من تاريخ وصولها إلى عنوانك في تلك الدولة (حاليا أمريكا) خلال أسبوعين كأقصى حد.
خدمة العملاء:
عزيزي العميل ,
حرصا من مؤسسة البريد السعودي بأن تكون على اتصال دائم ومباشر مع عملائها المستفيدين من خدمة واصل العالمي فإن الرقم الموحد 920005700 يقوم بخدمتك على مدار الساعة دون الحاجة إلى الاتصال بمكتبنا في الدول الأخرى ومتابعة مشترياتك.