هذا ما يقصد بالهيكله :


1- هيكل تنظيمي عام للشركة ,(مفصل للادارات).
2- وصف وظيفي .
3- مهام الادارة (القسم) الوظيفة.
4- السياسات والاجراءات.
5- نماذج العمل القياسية وفق السياسات والاجراءات.
6- الدورة المستندية .
7- التقارير والمخرجات.
8- التقييم