مفهوم مقاومة التغيير التنظيمي في المؤسسات والشركات مصطلح يشير الى رفض الموظفين العلني او السري للتغيرات التي تعلن عنها الادارة لاعتقادهم ان هذه التغييرات تتعارض مع مصالحهم الشخصية او العامة
واهم اسباب مقاومة التغيير :
تضارب المصالح بين الادارة والموظفين
الادارة المتسلطة وفقدان الاتصال بين المستويات الادارية
جماعات الجيل السابق
وتمر مقاومة التغيير بعدة مراحل (دورة حياة مقاومة التغيير)
المرحلة الاولى من مقاومة التغيير : الصدمة والانكار وتظهر في ردة الفعل في الانتقاد والانكار
المرحة الثانية : الغضب والاحباط
المرحلة الثالثة والاخيرة : هي مرحلة القبول والتكامل
وعادة ما تكون المرحلة الاولى انفعالية ثم تاتي محاولة التأقلم مع التغييرات الجديدة والتعامل مع الامر الواقع لنصل الى نهاية مراحل مقاومة التغيير من خلال القبول والاندماج