موظفي الصف الأول في مؤسسة البريد السعودي ............... من هم ؟ وما هي ثقافتهم البريدية؟ وما هو مستوى تدريبهم التسويقي ؟
حيث يعتبر موظف الكاونتر (الصف الأول ) المسوق الأول لخدمات البريد والناقل الأول لمسوى خدمة البريد والمغير الأول لصورة المؤسسة في أعين العملاء

فهل تم التعامل مع هؤلاء أو من هم في وضعهم من هذا المبدأ؟