خدمة تجديد الرخص تحتاج الى اعادة نظر

[واحد من البريد]

اتمني ان تكون تجديد الرخصة عن طريق البريد كاملة جداااا من جميع النواحي السلبيه والاجابيه

ويقدم تقرير عنها لتلافي الخطاء

بحيث يكون البريد الوحيد الذي يجدد الرخص

بحيث تذهب للمرور ويقولك اذهب للبريد هو المسؤال عنها

وكذلك وجود سندات او استمارة بوجود الرخصة عند البريد

ثالثا ان يكون لديه عنوان صحيح وتحت مسؤليته

او يحب ان يراجع المكتب ويستلمها من موظف الاستقبال

تحياتي للجميع علي طرحكم الرااااااااااااااااائع

[مجداف]

أخوي العزيز / وادي السيلكون
.
.
خلونا نبدأ خطوة خطوة / لإبراز العقبات إن وجدت
وحيث أني لست مُلم بالخدمة وكيفية التعامل معها وإجراءتها
فـ دعونا نقتبس وصف الخدمة من موقع البريد ونعلق عليه

وصف الخدمة:
في ظل مخططات مؤسسة البريد السعودي الإستراتيجية التي تتضمن تقديم خدمات بريدية عصرية وفق تقنية الكترونية متطورة تلبي احتياجات العملاء و تحقق تطلعاتهم .يسرنا أن نقدم لك خدمة تجديد رخص القيادة عبر البريد السعودي و إعادتها إلى عنوانك بنظام البريد السريع ( الممتاز ) بطريقة ميسرة تكفيك مشقة الزحام و طول الانتظار.إذ يمكنك الحضور إلى اقرب مكتب بريد بمقر إقامتك و تعبئة النموذج مصطحبا معك الوثائق المطلوبة و تقديمها إلى إحدى المكاتب المستقبلة للخدمة في المرحلة التجريبية الأولى التي تمتد فترة الاستقبال فيها من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة التاسعة مساء و أثناء فترة التجديد سوف تردك رسالة على رقم الجوال SMS تفيد بانجاز الخدمة و إيصالها إلى عنوانك خلال ساعات

أنا فهمت من هذا الوصف الأتي :
أن إستقبال الخدمة من الساعه الـ 8 صباحاً إلى الساعه الـ 9 مساءاً
يتم تسليم وإستلام الرخصة عن طريق البريد الممتاز
أنه خلال ساعات " لم تُحدد " يتم إنجاز الخدمة وإيصالها إلى عنوان العميل

اسألتي عن هذا الوصف
1 / لو حضر عميل يريد تجديد الرخصه الساعه 6 أو 7 أو 8 مساءاً
هل يتم إنجازها له ؟ وإيصالها ؟
وهل المرور لديهم إتفاقيه مسائيه بالعمل وإنهاء التجديد ؟؟
2 / هل عنوان العميل المقصود به " صندوقه " أو المقصود به عنوانه المنزلي أو الذي يحدده العميل؟
وإن كان يتم إيصالها لمنزل العميل / فـ هل البريد الممتاز هو الذي يقوم بـ إيصالها ؟


بالنسبه لـ شروط الخدمة فـ هذه مقتبسه
شروط الخدمة:
1. تعبئة النموذج الخاص بتجديد الرخصة. ( اضغط هنا لتحميل النموذج )
2. إرفاق أصل الرخصة المنتهية .
3. إرفاق صورة بطاقة الأحوال بعد المطابقة على أن تكون سارية المفعول (اما ان تكون بطاقة الاحوال من النوعية الجديدة او الرخصة من النوعية الجديدة ).
4. إحضار كشف نظر طبي .
5. إحضار عدد (2) صورة شمسية مقاس 4×6 .
6. إرفاق إيصال سداد رسوم الرخصة من البنك .

أعتقد أن الشروط الـ 5 الأولى / هي شروط بديهيه
بالنسبه للشرط السادس فـ يحتاج لـ توضيح / أو يحتاج لـ تبسيط في تقديمه إن أمكن ذلك ..
ممكن أحد يشرح لي هل يتم ذلك عن طريق الصراف الآلي ؟

وأعتقد أن هناك شرط " 7 " لم يتم ذكره وهو / إيصال سداد المخالفات / بحيث يخلي البريد مسؤوليته من جراء تأخر إنجاز الخدمة لوجود مخالفات ..

اللي حبيت أعلق عليه أخيراً
هو الـ هدف من الخدمة
أعتقد أن الهدف هو خدمة من لا يسعفه الوقت لإنهاء إجراءات التجديد في المرور خلال الفترة الصباحيه / أو لمن يبحث عن خدمة بـ رفاهيه ..