السلام عليكم

هناك شكاوى ويقابلها تعاميم للتنبيه والعمل بموجبه ..


هناك شكاوى بلا صناديق للشكاوى في المكاتب البريدية وهذه ام الشكاوى ورأس هرمها وما خفي كان اهون ..

هناك ادارة للجودة ولا توجد جودة فيما وعى عليه العملاء فيما يقدم لهم من خدمات ومنتجات ..

نريد منتجات قوية وحاضرة تكون مغلفة بعمل محدد ومعروف .. ادارات حقيقية للمتابعة والتقييم ..

ثم ان الجودة النوعية لا تقدم بتعاميم جافة فقط بل هي ادارة وصناعة للجودة والنوعية وتخضع للمراجعة والتحديث ..

محبكم