للاسف العملاء على عمومهم لم يرتقوا الى مستوى خدمات البريد المتقدمة .. لا توجد استجابة الا في مسألة الشكاوى .. استجابة قوية في تقديم الشكاوى .. اما من ناحية عملاء يقدرون ما نقدمه من جهود للاسف لا احد يقدر .. والعملاء معذورين ايضا حيث الجميع يستمتع بخدمات الكترونية تسجل تقدما يوما بعد يوم على مستوى التفاعل الكبير من الجميع ..

العملاء لايقدرون ما نقدمه لسبب من داخل الطبيعة والخصوصية لحياة الناس اليومية ..