قل على جودة المدينة السلام يامعالي الرئيس!

[محمد المرشد]

نعم الجودة يجب ان تفعل لا تتخذ كشعار !!!

[فركوش]

معنى الجودة
تكامل الملامح والخصائص لمنتج أو خدمة ما بصورة تمكن من تلبية احتياجات ومتطلبات محددة او معروفة ضمناً أو هي مجموعة من الخصائص والمميزات لكيان ما تعبر عن مقدرتهاعلى تحقيق المتطلبات المحددة أو المتوقعة من قبل المستفيد .
ويهتم نظام الجودة بالتحديد الشامل للهيكل التنظيمي وتوزيع المسئوليات والصلاحيات على الموظفين والعمالوايضاح الاعمال والاجراءات الكفيلة بمراقبة العمل ومتابعته وكذلك مراقبة وفحص كل ما يرد الى المنشأة والتأكيد على أن الخدمة قد تم فحصها وأنها تحقق مستلزمات الجودة المطلوبة .
من خلال ماتم ايضاحه اعلاه يتضح أن عمل ادارة الجودة بالبريد بعيدة كل البعد عن مفهومها العلمي ، وأن ما يتم عمله حاليا أقرب الى الاحصاء وعليه ليت المسمى لهذه الادارة يتغير الى ادارة الاحصاء البريدي والذي هو جزء من المعلومات التي يفترض أن تقدم لادارة الجودة ( بمفهومها الصحيح ) .
ولكن علينا اعزائي ان نعذر اخواننا الذين يعملون في ادارة الجودة فإن العمل الذي يقومون به هو ما كلفوا به فقط من مؤسسة البريد أعلم والله أعلم