اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابومراد مشاهدة المشاركة
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

انت ترى وانا ارى وغيرنا الكثير والكثير يرون... ولكن لاتنسى ان الله علام الغيوب


هل تصدقنى اذاتحدثت والله لااكذبك يا اخي العملاء عقولهم لاتستوي والله انه يجادلك وهو عارف ان الرساله ما بتوصل والسبب عناوينهاناقصه واسم الشارع في وادي والموقع في وادي وتتصل على العميل اللي بيستلم الرساله لعله يفيدك بعناوين واضحه وتحصل الجوال مغلق وتقول له تأكدمن الجوال يقولك صاحبه اعرفه وهونايم الان وانا متأكد..بس لاتكثر اكتب لي والموظف يوضح يقول ترى ممنوع اكتب لك العناوين ويصر الا تكتب له انت ماتريد الخير ووهذافضلاعن العملاء الذين يشاهدون الموقف وينتقدونك بعدم الكتابه وخذ من هذا الكلام...في النهايه تخضع للامر الواقع والكل طيب ويتخيل لو ابوه او قريبه في هذا الموقف ..بعد الكتابه يوقع على صحه العناوين ومسئؤليته عن ذلك لاخلاء مسئوليتنا وتلبيه لرغبته !!والله لصارلي موقف كهذا ورجعت الرساله للعميل واخذ يسب ويقول انت حرامي والسبب في رجوعها له ان الرساله لما جاءت على الصندوق استلمهاصاحب الصندوق وشرح عليها الشخص غير معروف لدينا !!!!واخونا في الله يقول من وين جبت العناوين وهي عناوين توزيع بالاضافه الى صندوق البريدوهو الذي اعطاناها على قولتهم من راسنا لراسه !!هذا ماهوواقع ...فهل صدقت !؟
اما من نا حيه التوزيع فالبريد الممتاز يوصل الرساله للموقع للمعلوميه؟؟
هذا ليس دفاعا عن البريد بقدر ماهو توضيح لما يجري في الميدان ...ومع ذلك نكرر القصور والخطأموجود....
أما من ناحيه العميله التي اتتك وهي لم تستلم الرساله فلماذا لاتكون هي الكاذبه وليس موظف التوزيع الذي يدعي انها لم ترد ع الجوال ؟؟؟يعني انت لابد ان تجعل الموظف كاذب !!اين الانصاف ؟؟لااعلم من الصادق ولكن كن واقعي هل هناك دليل استندت اليه ..لاتفكر انا اريد امدح الموزع وابري ء مسئوليته فهناك الصالح والطالح ....واذا كان مستمر بشكل يومي كما تقول فمعناتك ظالم لنفسك والذنب ذنبك والحل عندي ايميلي موجود وشكواك محل الاهتمام وانا من سيوصلها للمسئولين نظاما فقط اعطني ادله ..... وترى البريديسوي ويسوي والنتائج في نظرك صفر لانك محبط وانا متعاطف معك الا فغيرك مرتاح ومبسوط وراضي بما يقدمه البريد...........تحياتي

تدعي الانصاف أنت وانت لاتطبقه الله يحفظك ، وليش انت مايل مع البريد طيب

ليش ماصرت منصـف ونظرت بحياديه ، وأين أدلتك لإبراء موظف البريد .

ولاانت من البريد الممتاز وتبي تستر بعض ....!!!! تمنيت انك تكون بمنطقتي حتى اريك على الطبيعه .

البريد يوصل الرسالة بالموقع إذا اتصل بك وقالك وين بيتك ووصفت له الموقع مو بناء على ماهو مكتوب .

اما عن الاستمرار بشكل يومي فلست ظالم لنفسي ولا لغيري لكن الواقع يحكي ذلك ..

بالنسبة لشكواي ياليت تحدد لي موقعك وصفتك الشخصية أو الإدارية .

وإذا بتخدم على قولتك اخدم صاحبنا اللي ارفق صور رسائله بالموضوع الماضي واغلق لاجل ذلك .

واخدم الاخ الاخر اللي أعيدت رسائله إلى اليابان ووضع صورها بالمنتدى .

بالعكس ياخي الفاضل لست محبط وتعاطفك خله مع أبنائك وعائلتك !!

انا لن اطيل لان الكلام يدور في حلقه مفرغه كما سبق وذكرت لمدير المنتدى لانت بتحل مشاكل الناس

ولانت بتوصلهم بالمسؤولين كله تطبيل في تطبيل .

وودي تضع استفتاء حول نقطة البريد الممتاز هل يكتب العنوان ام فقط الهاتف ؟ وانظر للرد بنفسك من الاعضاء.

وعلى ماذا تتم آليه التوصيل للعميل ؟

شاكر تواصلك .